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Después de realizar una actualización de Windows 10 o actualizar el sistema a Windows 10, si su teclado bluetooth deja de funcionar al azar, la razón más probable son los controladores defectuosos. Por supuesto, puede haber otras razones. En esta publicación, aprenderá cómo resolver este problema.
Nota : Los métodos siguientes requieren que utilice el mouse. Asegúrese de que su mouse funcione correctamente . Y los métodos solo se aplican a problemas con el teclado bluetooth.
Método 1: actualizar controladores
La actualización o actualización de Windows puede causar problemas con los controladores. Puede ir al Administrador de dispositivos y verificar el estado del controlador. Si hay un problema con los controladores, puede ver una marca amarilla al lado del dispositivo como se muestra a continuación.
Si no está seguro de cómo ir al Administrador de dispositivos, siga los pasos a continuación:
1. Toque el Explorador de archivos icono en la barra de tareas.
2. Haga clic derecho en Esta PC y elige Gestionar en el menú contextual. Entonces se abrirá la ventana Administración de equipos.
3. En la ventana Administración de equipos, haga clic en Administrador de dispositivos en el panel izquierdo. En el panel derecho, verá la lista de dispositivos.
Lo más probable es que el problema del teclado sea causado por controladores bluetooth o controladores USB. Si ve una marca amarilla junto al dispositivo bluetooth o dispositivo USB, vaya al sitio web del fabricante de su PC para descargar los controladores más recientes. La actualización de los controladores debería resolver el problema. Antes de comenzar a descargar controladores, asegúrese de conocer el nombre del modelo de PC y el sistema operativo específico que está utilizando (Windows 10 de 32 bits o Windows 10 de 64 bits)
Si tiene problemas para actualizar los controladores manualmente, puede usar Conductor fácil para ayudarte. Puede utilizar Driver Easy para escanear su computadora y detectar todos los controladores con problemas en su computadora. Después de eso, se le dará una lista de nuevos controladores. Luego puede descargar el controlador que desea actualizar. Si el problema del teclado es causado por controladores defectuosos, Driver Easy lo ayudará a solucionarlo rápidamente. Además, si actualiza a la versión Professional, puede disfrutar de la garantía de soporte técnico gratuito. Le proporcionaremos más ayuda al respecto.
Si la actualización de controladores no funciona para usted, pruebe los métodos siguientes.
Método 2: pruebe con un puerto USB diferente
Conecte el transceptor bluetooth a otro puerto USB y vea si funciona.
Método 3: verificar los niveles de potencia
La energía insuficiente puede hacer que el teclado bluetooth no funcione. Si se están utilizando otros dispositivos USB, desconéctelos y compruebe si el teclado funciona.
Método 4: habilitar los servicios de Bluetooth
Sigue estos pasos:
1. Ir a Administrador de dispositivos .
2. Haga clic con el botón derecho en el dispositivo de teclado y elija Propiedades en el menú contextual.
3. En el cuadro de diálogo Propiedades, haga clic en la pestaña Servicios. Asegúrese de que la casilla de verificación junto a 'Controladores para teclado, mouse, etc.' esté marcada.
Método 5: cambiar la configuración de energía
Sigue estos pasos:
1. Ir a Administrador de dispositivos .
2. Haga clic con el botón derecho en el dispositivo de teclado y elija Propiedades en el menú contextual.
3. En el cuadro de diálogo Propiedades, haga clic en el Gestión de energía lengüeta.
4. Haga clic derecho en su teclado y elija Propiedades en el menú contextual.
5. Apaga el Permita que la computadora apague este dispositivo para ahorrar energía opción y haga clic en Okay botón.
Si está utilizando Windows 10 y su teclado bluetooth no funciona en absoluto, pruebe las soluciones en esta publicación y el problema debería resolverse.
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