Pruebe Nuestro Instrumento Para Eliminar Los Problemas


¿Tuviste esta experiencia? Abre su computadora lista para trabajar o entretenerse, el mouse Bluetooth no funciona. Cuando está usando un mouse Bluetooth, deja de responder. No te preocupes, estamos aquí para ayudarte. No eres el único y esta publicación puede ayudarte a solucionar el problema.





Pruebe estas correcciones:

No tienes que probarlos todos; simplemente avance por la lista hasta que encuentre el que funcione para usted.

  1. Vuelva a conectar su dispositivo
  2. Ejecutar solucionador de problemas
  3. Deshabilitar la administración de energía del mouse Bluetooth
  4. Actualice su controlador

Solución 1: Vuelva a conectar su dispositivo

Cuando su mouse deja de responder, la primera opción siempre vuelve a conectar el dispositivo. Normalmente, puede volver a conectarse apagando y encendiendo el mouse, desconectando y conectando el dongle para el receptor o reiniciando su computadora para volver a conectar el mouse Bluetooth con su computadora.
Pero si esto no pudo ayudar, puede volver a agregar el mouse Bluetooth desde el Panel de control para volver a enumerar el receptor Bluetooth, luego se podría detectar el mouse.



Los siguientes pasos lo guiarán sobre cómo volver a conectar su dispositivo usando un teclado.





  1. presione el Tecla del logotipo de Windows + R juntos para evocar el cuadro Ejecutar.
  2. Escribe control panel y presione el botón Ingresar llave.
  3. Utilizar el Pestaña llave o la flecha Teclas para elegir la posición. Cuando ves el cuadrado alrededor Categoría , presione el Ingresar llave.
  4. Utilizar el teclas de flecha elegir Iconos grandes y presione el botón Ingresar llave.
  5. Escoger Dispositivos e impresoras y presiona Ingresar .
  6. Escoger Agregue un dispositivo y presiona Ingresar . Su computadora comenzará a detectar su mouse Bluetooth.
  7. Elija su mouse Bluetooth y presione Entrar. Siga las instrucciones en pantalla para finalizar el proceso.

Solución 2: Ejecutar el Solucionador de problemas

Si su mouse funciona bien en otra computadora, debería ser un problema del sistema. Windows tiene solucionadores de problemas incorporados para diagnosticar y solucionar problemas comunes. Pruebe esta herramienta para solucionar el problema del mouse Bluetooth que no funciona.

  1. presione el Tecla del logotipo de Windows + I juntos.
  2. Utilizar el Pestaña clave para elegir Actualización y seguridad y luego presione Ingresar .
  3. Escoger Solucionar problemas y presiona Ingresar .
  4. Seleccione Bluetooth . Activar Ejecute el solucionador de problemas .
  5. Siga las instrucciones para finalizar el proceso.

Corrección 3: deshabilite la administración de energía del mouse Bluetooth

Es posible que su computadora esté administrando la energía de los dispositivos Bluetooth, por lo que se interrumpe la conexión. Para resolverlo, debe deshabilitar la administración de energía del mouse Bluetooth.



  1. presione el Tecla del logotipo de Windows + X para abrir el menú. Utilizar el tecla de flecha hacia abajo elegir Administrador de dispositivos entonces presione Ingresar .
  2. imprenta Pestaña clave para elegir Bluetooth . presione el flecha correcta tecla para abrir la carpeta.
  3. Elija el Bluetooth y presione Entrar. Ve a la Administración de energía pestaña. Asegurarse Permita que la computadora apague este dispositivo para ahorrar energía es desenfrenado . Si no es así, active la casilla de verificación (usando la tecla de tabulación) y presione el botón barra espaciadora . Mover a Aceptar y guardar el cambio.

Solución 4: actualice su controlador

Si hay algún problema con el controlador del adaptador Bluetooth o el controlador del mouse, es posible que este problema con el mouse Bluetooth no funcione. Hay dos formas de obtener controladores: manual o automáticamente.





Actualización manual del controlador – Puede actualizar su controlador manualmente yendo al sitio web del fabricante y buscando el controlador correcto más reciente para él. Asegúrese de elegir solo controladores que sean compatibles con su variante de Windows 10.

Actualización automática de controladores – Si no tiene el tiempo, la paciencia o las habilidades informáticas para actualizar sus controladores manualmente, puede hacerlo automáticamente con Conductor fácil . Driver Easy reconocerá automáticamente su sistema y encontrará los controladores correctos para su mouse inalámbrico y su variante de Windows 10, y lo descargará e instalará correctamente

En este caso, es posible que no esté seguro de qué controlador necesita actualizar. Para ahorrar tiempo y hacerlo más fácil, se recomienda utilizar Conductor fácil .

    Descargare instale Driver Easy.
  1. Ejecute Driver Easy y use la pestaña Elija el Escanear ahora botón. Driver Easy luego escaneará su computadora y detectará cualquier controlador problemático.
  2. Haga clic en el Actualizar junto al controlador marcado para descargar automáticamente la versión correcta de ese controlador, luego puede instalarlo manualmente (puede hacerlo con la versión GRATUITA).
    O haga clic Actualizar todo para descargar e instalar automáticamente la versión correcta de todo los controladores que faltan o están desactualizados en su sistema. (Esto requiere la Versión Pro que viene con soporte completo y una garantía de devolución de dinero de 30 días. Se le pedirá que actualice cuando haga clic en Actualizar todo).
Nota : Si tiene algún problema al utilizar Driver Easy, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de soporte en .
Asegúrese de adjuntar la URL de este artículo si es necesario para obtener una guía más conveniente y eficiente.

Espero que esta publicación pueda ayudar. Si tiene alguna pregunta, deje los comentarios a continuación, haremos todo lo posible para ayudarlo.

  • ratón inalambrico