Battle.net es tu destino para jugar juegos de Blizzard y Activision. Sin embargo, hay circunstancias en las que ni siquiera puede abrir el programa. ¡Eso es una pesadilla! Pero estamos aquí para ayudar. En esta guía, lo guiaremos a través de 6 métodos para solucionar este problema.
Prueba estas correcciones
No todos los métodos son necesarios; simplemente avance por la lista hasta que encuentre el que funcione para usted.
(Nota: las capturas de pantalla a continuación provienen de Windows 10. Si está ejecutando Windows 11, su pantalla puede verse ligeramente diferente).
- Ejecuta Battle.net como administrador y en modo compatibilidad
- Permitir Battle.net a través del Firewall de Windows
- Cierre los programas conflictivos que se ejecutan en segundo plano
- Descargue e instale todas las actualizaciones de Windows
- Actualice sus controladores
- Reparar archivos corruptos del sistema
1. Ejecuta Battle.net como administrador y en modo de compatibilidad
Cuando un programa no se inicia, puede deberse a la falta de derechos administrativos. Todo lo que tienes que hacer es intentar abrir tu Battle.net como administrador. Además, ejecutarlo en modo de compatibilidad también es una forma de solucionar problemas comunes. Simplemente siga los pasos a continuación.
- Haz clic con el botón derecho en el acceso directo de Battle.net y selecciona Propiedades .
- Selecciona el Compatibilidad pestaña. Marque la casilla junto a Ejecuta este programa en modo compatibilidad para: y Ejecute este programa como administrador . Luego haga clic Aplicar > Aceptar .
Después de aplicar los cambios, abre Battle.net. Cuando aparezca el mensaje de UAC, simplemente haga clic en Sí . Si no se abre, ¡no se preocupe! A continuación hay algunos otros métodos que puede probar.
2. Permitir Battle.net a través del Firewall de Windows
Firewall de Windows es una parte importante de un modelo de seguridad en capas que ayuda a proteger su computadora de ataques maliciosos al bloquear el tráfico de red no autorizado que ingresa o sale del dispositivo local. Sin embargo, a veces puede identificar erróneamente sus programas legítimos, como Battle.net, como amenazas de seguridad y evitar que se inicien. Para verificar si ese es su caso, debe realizar los siguientes pasos para agregar manualmente Battle.net a su lista blanca de Firewall de Windows.
- En su teclado, presione la tecla Logotipo de Windows + teclas R simultáneamente para abrir el cuadro Ejecutar.
- Escribe controlar cortafuegos.cpl y presione Entrar.
- En el panel de navegación izquierdo, haga clic en Permitir una aplicación o función a través del Firewall de Windows Defender .
- Desplácese hacia abajo y compruebe si Battle.net está en la lista. Si no es así, proceda a agregarlo a la lista de excepciones.
- Haga clic en el Cambiar ajustes botón.
- Hacer clic Permitir otra aplicación... .
- Hacer clic Navegar… y vaya a la carpeta de instalación.
Si no tiene idea de dónde está la carpeta de instalación, simplemente haga clic derecho en el acceso directo y seleccione Abrir localización de archivo .
- Encontrar batalla.net.exe y haga clic en él. Luego haga clic Abierto .
- Cuando lo encuentre, haga clic en Agregar .
- Ahora asegúrese de que Battle.net esté agregado a la lista y marque Dominio , Privado , y Público . Una vez que haya terminado, haga clic en DE ACUERDO .
Ahora abre Battle.net. Si no se abre, intente la siguiente solución a continuación.
3. Cierre los programas conflictivos que se ejecutan en segundo plano
La falla al iniciar un programa puede ocurrir cuando hay conflictos de software. Además, en ocasiones, Batte.net puede requerir importantes recursos del sistema para funcionar correctamente. Si hay demasiados programas ejecutándose en segundo plano, pueden consumir los recursos de su sistema y, por lo tanto, hacer que sus recursos sean insuficientes para otros programas. Por lo tanto, le sugerimos que los deshabilite mientras usa Battle.net. A continuación se muestran los pasos que puede seguir para hacer esto.
- En su teclado, presione la tecla Logotipo de Windows + teclas R para abrir el cuadro Ejecutar.
- Escribe administrador de tareas y presione Entrar para abrir el Administrador de tareas.
- Bajo la Procesos pestaña, haga clic con el botón derecho en los programas que tienen más probabilidades de causar interferencia, como Razer Synapse y aquellos que están consumiendo sus recursos. Luego seleccione Tarea final .
Cuando haya terminado, abra el agente y verifique si su problema se ha resuelto. Si persiste, pase a la siguiente solución.
4. Descargue e instale todas las actualizaciones de Windows
Su problema puede tener algo que ver con su versión obsoleta de Windows. Para solucionar su problema, debe descargar e instalar todas las actualizaciones de Windows, que generalmente traen nuevas funciones y, lo que es más importante, correcciones de errores. Para hacer esto, siga las instrucciones a continuación.
- En el cuadro de búsqueda de la barra de tareas, escriba buscar actualizaciones . Luego haga clic Buscar actualizaciones de la lista de resultados.
- Hacer clic Buscar actualizaciones . Luego comenzará a buscar actualizaciones. Cuando haya actualizaciones disponibles, siga las instrucciones en pantalla para descargarlas e instalarlas en su sistema.
Una vez que haya terminado el proceso, reinicie su PC e intente iniciar el agente. Si aún no se abre correctamente, intente la siguiente solución a continuación.
5. Actualice sus controladores
Cada pieza de hardware en su sistema, ya sea su tarjeta de video, tarjeta de sonido u otros, tiene su propio controlador específico, lo que garantiza que los diferentes componentes de hardware puedan funcionar sin problemas en su sistema. Sin embargo, estos controladores de hardware son susceptibles de corrupción. Cuando eso sucede, el rendimiento de su PC se verá afectado y es posible que algunos programas no funcionen correctamente como se esperaba. En esta situación, debe intentar actualizar sus controladores.
Existen principalmente dos formas de actualizar los controladores: a mano y automáticamente .
Opción 1: actualice manualmente sus controladores
Puede actualizar sus controladores a través del Administrador de dispositivos:
- En su teclado, presione la tecla Logotipo de Windows + teclas R simultáneamente para abrir el cuadro Ejecutar.
- Escribe devmgmt.msc y presione Entrar.
- Haga clic en el flecha > para ampliar la sección. Luego haga clic con el botón derecho en el dispositivo para el que va a actualizar el controlador y seleccione Actualizar controlador .
Luego siga las instrucciones en pantalla para obtener las actualizaciones.
Opción 2: actualice automáticamente sus controladores (recomendado)
Si actualizar los controladores por su cuenta le parece una tarea tediosa, puede usar un actualizador de controladores dedicado Conductor fácil para ayudarle a hacer el trabajo sin problemas. Es una herramienta útil y legítima que busca controladores faltantes o desactualizados, luego descarga e instala los más recientes para su sistema, directamente de los fabricantes de dispositivos. Con Driver Easy, actualizar los controladores es solo cuestión de unos pocos clics del mouse.
- Descargar e instale Driver Easy.
- Ejecute Driver Easy y haga clic en el Escanear ahora botón. Driver Easy luego escaneará su computadora y detectará cualquier dispositivo con controladores obsoletos.
- Hacer clic Actualizar todo . Driver Easy luego descargará y actualizará todos los controladores de dispositivos obsoletos y faltantes, brindándole la última versión de cada uno, directamente del fabricante del dispositivo.
Esto requiere la versión Pro que viene con soporte completo y una garantía de devolución de dinero de 30 días. Se le pedirá que actualice cuando haga clic en Actualizar todo. Si no desea actualizar a la Versión Pro , también puede actualizar sus controladores con la versión GRATUITA. Todo lo que necesita hacer es descargarlos uno a la vez e instalarlos manualmente.
Después de actualizar los controladores, reinicie su PC y luego intente abrir Battle.net. Si su problema persiste, continúe con la siguiente solución.
6. Reparar archivos de sistema corruptos
Si ninguno de los métodos anteriores no le dio suerte, es hora de profundizar más. Es posible que tenga archivos de sistema dañados que podrían causar una amplia variedad de problemas, que van desde fallas menores hasta problemas críticos de rendimiento. Para verificar si ese es su caso, use System File Checker, una utilidad en Windows para verificar si hay problemas con los archivos en su computadora y, con suerte, reparar los dañados. Para hacer esto, siga los pasos a continuación.
- En el cuadro de búsqueda de la barra de tareas, escriba cmd . Busque el símbolo del sistema en la lista de resultados y haga clic con el botón derecho en él. Luego seleccione Ejecutar como administrador .
- Hacer clic Sí cuando reciba un aviso.
- Ahora copie y pegue el siguiente comando, y luego presione Ingresar .
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
- Espere hasta que vea un mensaje que dice 'La operación se completó con éxito'.
- Ahora escribe sfc /escanear ahora y presione Entrar. Luego, comenzará a escanear la integridad de todos los archivos protegidos del sistema operativo y reemplazará las versiones incorrectas, corruptas, modificadas o dañadas con las versiones correctas.
Cuando vea un mensaje que dice 'Verificación 100% completa', escriba salida y presione Entrar.
Sin embargo, si eso no soluciona un problema subyacente, necesitará una herramienta más avanzada para ayudarlo con eso. Restaurante es una herramienta que se especializa en la reparación de Windows. Ayudará a reemplazar los archivos de Windows dañados o faltantes por otros saludables y restaurará su PC a su grandeza. Y es más que eso. Restoro puede proteger y eliminar el malware de su PC, además de detectar aplicaciones amenazantes antes de que sea demasiado tarde.
Para buscar y reparar archivos de sistema dañados sin problemas, siga los pasos a continuación.
- Descargar e instalar Restoro.
- Inicie Restoro y ejecutará un escaneo gratuito de su PC. Al finalizar el escaneo, el software realizará un diagnóstico y le mostrará un resumen de los problemas del sistema. Esto tomará unos pocos minutos.
- Si detecta algún problema en su PC, haga clic en Iniciar reparación para que comience el proceso de reparación.
Después de la reparación, intente iniciar Battle.net. Si, desafortunadamente, aún no se abre, deberá considerar desinstalar y reinstalar la aplicación Battle.net .
- En su teclado, presione la tecla Logotipo de Windows + teclas R simultáneamente para abrir el cuadro Ejecutar.
- Escribe appwiz.cpl y presione Entrar.
- Localizar Battle.net . Haga clic derecho y haga clic en Desinstalar los cambios .
Cuando se le solicite una confirmación adicional, simplemente haga clic en Sí y continúe. Después de que se haya desinstalado con éxito. Vaya al lugar donde se instaló el archivo Battle.net-Setup.exe y elimínelo. Luego descárguelo e instálelo desde el sitio web oficial .
Eso es todo: la guía completa sobre cómo solucionar el problema de que Battle.net no abre. ¡Espero eso ayude! Si tiene algún problema con respecto a esta guía de solución de problemas, no dude en enviarnos una línea en la sección de comentarios a continuación. Nos pondremos en contacto con usted lo antes posible.