Solucionar problemas de sonido de PS4 (consejos de 2020)

Si está jugando en su PS4 y el audio se corta abruptamente, o no hay ningún sonido, no está solo. Muchos usuarios de PS4 lo informan. Pero la buena noticia es que puede solucionarlo. Aquí hay 6 soluciones para probar.

Pruebe estas correcciones:

Puede que no tenga que probarlos todos. Simplemente trabaje de arriba hacia abajo hasta que encuentre el que funcione.

1. Cambia la entrada de tu pantalla
2. Verifique la conexión entre sus dispositivos
3. Configure los ajustes del dispositivo de audio en su PS4
4. Configure los ajustes de salida de audio en su PS4
5. Actualiza el software del sistema en tu PS4
6. Restaura tu PS4 a la configuración predeterminada de fábrica

Solución 1: cambie la entrada de su pantalla

En algunos casos, el problema de audio se debe a problemas de señal. Una solución rápida para manejar esto es cambiar los canales de entrada en su pantalla
(su televisor o su monitor) y luego vuelva a cambiar.

Por ejemplo, si su PS4 está conectada al puerto HDMI 1 en su pantalla, puede cambiar el canal de entrada a HDMI 2 y luego volver a cambiar la entrada a HDMI 1.

Reinicia tu juego para ver si este método solucionó el problema de audio de la PS4. Si no fue así, siga leyendo y verifique el método a continuación.

Solución 2: verifique la conexión entre sus dispositivos

Pueden ocurrir problemas de audio debido a la mala conexión entre su PS4 y su pantalla. Para que su PS4 funcione correctamente, debe asegurarse de que todos sus dispositivos estén conectados correctamente. Aquí es cómo:

1) Apagar tu PS4 y tu pantalla .

2) Desenchufe su cable HDMI y cable de energía .

3) Revisar su cables y el correspondiente puertos en sus dispositivos. Retire los objetos extraños si ve alguno.

4) Vuelva a conectar los cables. Asegúrese de que estén correctamente insertados en los puertos. （También desea asegurarse de que su cable HDMI esté funcionando. Intente usar un nuevo cable HDMI si tiene uno disponible.）

5) Reinicia tu PS4.

Espero que el sonido vuelva cuando reinicies tu juego. Si aún no hay sonido en tu PS4, no te preocupes. Todavía quedan 4 soluciones más para probar.

Solución 3: configure los ajustes del dispositivo de audio en su PS4

Si está usando sus auriculares en su PS4 y no hay sonido, debe verificar la configuración del dispositivo de audio en su PS4. A continuación se explica cómo configurar los ajustes para su dispositivo de audio conectado:

1) En la pantalla de inicio de su sistema PS4, presione el arriba en su controlador para ir al área de funciones.

2) Seleccione Configuraciones .

3) Seleccione Dispositivos .

4) Seleccione Dispositivos de audio .

5) Seleccione Salida a auriculares, y luego seleccione Todo el audio .

Reinicie su juego para ver si esto soluciona PS4 sin problemas de audio. Si no es así, compruebe la solución a continuación.

Solución 4: configure los ajustes de salida de audio en su PS4

La configuración incorrecta de la salida de audio también puede causar problemas de audio. Si este es su problema, ajustar la configuración de sonido puede ayudar. A continuación se explica cómo configurar los ajustes de audio en su PS4:

1) En la pantalla de inicio de su sistema PS4, presione el Botón de arriba en su controlador para ir al área de funciones.

2) Seleccione Configuraciones .

3) Seleccione Sonido y pantalla .

4) Seleccione Configuración de salida de audio.

5) Seleccione Puerto de salida principal.

6) Seleccione SALIDA DIGITAL OPTICA) .

7) Verifique todos los formatos que su dispositivo de audio puede admitir y seleccione OKAY.

8) Seleccione Formato de audio (prioridad), y luego seleccione Bitstream (Dolby).

¡Espero que este método te haya funcionado! Si el audio aún no funciona en su PS4, continúe con la siguiente solución a continuación.

Solución 5: actualice el software del sistema en su PS4

El software del sistema desactualizado también puede provocar problemas de sonido en su PS4. Si este es el caso, es muy probable que actualizar el software de su sistema PS4 sea la solución a su problema. He aquí cómo hacerlo:

1) En la pantalla de inicio de su sistema PS4, presione el Arriba en su controlador para ir al área de funciones.

2) Seleccione Configuraciones .

3) Seleccione Actualización del software del sistema, y luego siga las instrucciones en pantalla para actualizar el software del sistema para su PS4.

Si el problema de sonido persiste después de instalar la última versión del software del sistema en su PS4, continúe con la solución a continuación.

Solución 6: restaure su PS4 a la configuración predeterminada de fábrica

Otro método para solucionar problemas de audio de PS4 es restaurar su PS4 a la configuración predeterminada de fábrica en modo seguro. Aquí es cómo:

1) En el panel frontal de tu PS4, presiona el botón de encendido para apagarlo.

2) Después de que tu PS4 esté completamente apagada , mantenga presionado el botón de encendido .

3) Después de escuchar dos pitidos desde tu PS4, suelte el botón de encendido .

4) Conecte su controlador a su PS4 con un cable USB.

5) presione el Botón PS en su controlador.

6) Seleccione Restaurar la configuración predeterminada .

7) Seleccione si y espere a que se complete el proceso.

8) Reinicia tu juego para probar tu problema.

Con suerte, este artículo ayudó. Por favor comente si tiene alguna pregunta o sugerencia. Además, avíseme si logra solucionar este problema de alguna otra manera. ¡Me encantaría tus pensamientos!

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