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Es bastante confuso que su Internet esté conectado pero no funcione en absoluto. ¿Porqué es eso? La causa puede ser tan obvia como un problema del enrutador, que puede resolverse con un reinicio adecuado. Sin embargo, en muchos casos, puede no ser tan evidente.





Para solucionar el problema, debe saber si el problema se limita a un solo dispositivo o si afecta a toda la red.

1. Múltiples dispositivos tienen el problema

Si todos sus dispositivos no pueden acceder a Internet, las posibles causas son las siguientes:



  • Problema con su enrutador (o módem)
  • El cable ethernet está dañado
  • ISP está caído temporalmente

¿Cómo solucionar el problema de 'internet conectado pero no funciona'?

  1. Reinicie su enrutador y módem. Desconecte el módem y el enrutador y déjelos desconectados durante un minuto más o menos. Una vez que lo haya vuelto a enchufar, espere unos segundos y podrá saber que Internet está encendido si la luz (generalmente blanca o verde) está fija o parpadeando.
  2. Si está utilizando una conexión Ethernet, puede probar con un cable Ethernet de repuesto cuando sea posible.
  3. Espere a que el ISP solucione el problema.

2. Solo un dispositivo tiene el problema

Si Internet está conectado pero no funciona en un solo dispositivo, generalmente se debe a los siguientes factores:





  • Configuración mal configurada
  • Controladores defectuosos o adaptador WiFi
  • Problemas de DNS o dirección IP incorrecta

¿Cómo solucionar el problema de 'internet conectado pero no funciona'?

    Reinicia tu dispositivo Reiniciar configuración de la red Vaciar la caché de DNS Actualice su controlador de red Cambiar la dirección de su servidor DNS

Solución 1. Reinicia tu dispositivo

Por simple que parezca, un reinicio a veces puede hacer el truco. Si aún no lo ha probado, le recomendamos que reinicie su PC para ver si esto hace la diferencia.

Solución 2. Restablecer la configuración de red

Olvidar la red ayuda a restaurar la configuración de la red y podría solucionar el problema. internet conectado pero no funciona problema.



Alternativamente, puede ejecutar el Solucionador de problemas de red para permitir que Windows solucione el problema.





  1. En su teclado, presione ventanas tecla + R al mismo tiempo y escriba ms-configuraciones: solución de problemas y presione Ingresar .
  2. Hacer clic Solucionadores de problemas adicionales .
  3. Seleccione Conexión a Internet y haga clic Ejecute el solucionador de problemas .
  4. Alternativamente, puede desplazarse hacia abajo y encontrar Adaptador de red y ejecuta también este solucionador de problemas.
    imagen
  5. Si el solucionador de problemas encuentra un problema conocido y lo soluciona automáticamente, felicidades. Si no es así, no se preocupe, hay algunas correcciones más para usted a continuación.

Solución 3. Vaciar la caché de DNS

Los problemas de caché de DNS dañados pueden impedir que se conecte a Internet, ya que puede causar una falta de coincidencia en su dirección IP. Por lo tanto, es posible que deba vaciar la caché de DNS para solucionar el problema de que Internet está conectado pero no funciona.

  1. En la barra de búsqueda, escribe cmd y seleccione Ejecutar como administrador .
  2. Ahora escriba los siguientes comandos y presione Ingresar después de cada uno.
      ipconfig /flushdns ipconfig /liberar ipconfig/renovar
  3. Una vez hecho esto, cierre la ventana del símbolo del sistema y vea si tiene una conexión a Internet.

Solución 4. Actualice su controlador de red

El controlador de red juega un papel importante para asegurarse de que su dispositivo tenga acceso a la red. Un controlador de red obsoleto o corrupto puede causar que Internet esté conectado pero no funcione.

Hay dos formas de actualizar los controladores: a mano y automáticamente .

Actualizar controlador manualmente – Puede actualizar manualmente el controlador de red buscando el controlador correcto que coincidía con tu ventanas UDS sobre el sitio web del fabricante , y Instalar en pc en tu computadora. Esto requiere el tiempo y las habilidades informáticas.

Actualizar controlador automáticamente – Si no tiene tiempo o paciencia para actualizar manualmente los controladores, puede hacerlo automáticamente con Conductor fácil .

Driver Easy detectará la condición de los controladores en su computadora e instalará los controladores correctos para su PC. Más importante aún, con Driver Easy, no necesita esforzarse para descubrir el sistema operativo y no necesita preocuparse por cometer errores durante el procesamiento. Eso le ahorrará mucho tiempo y paciencia.

Puede actualizar sus controladores automáticamente con la versión GRATUITA o Pro de Driver Easy. Solo se necesitan 2 simples clics con el Versión Pro (y obtendrá soporte completo y una garantía de devolución de dinero de 30 días).

Importante: si Windows no puede acceder a Internet, puede descargar Driver Easy desde otra computadora. Luego instálelo en esta computadora. Debido a la Función de escaneo sin conexión proporcionado por Driver Easy, puede descargar e instalar el controlador de red incluso sin Internet.
    Descargare instale Driver Easy.
  1. Ejecute Driver Easy y haga clic en Escanear ahora . Entonces Driver Easy escaneará su computadora y detectará cualquier controlador problemático.
  2. Hacer clic Botón Actualizar junto al nombre del controlador para descargar el controlador correcto (puede hacerlo con la versión GRATUITA), luego instálelo en su computadora.

    O haga clic Actualizar todo para descargar e instalar automáticamente la versión correcta de todos los controladores problemáticos (puede hacerlo con Versión Pro y se le pedirá que actualice cuando haga clic en Actualizar todo ).
  3. Una vez completado, reinicie su PC para que los cambios surtan efecto.
La versión Pro de Driver Easy viene con soporte técnico completo.
Si necesita ayuda, póngase en contacto con El equipo de soporte de Driver Easy en support@drivereasy.com .

Solución 5. Cambie la dirección de su servidor DNS

Si ha vaciado la caché de DNS, pero su Internet está conectado pero no funciona, es posible que la dirección de su servidor DNS sea incorrecta. Para solucionar esto, puede establecer una dirección DNS fija. Así es cómo:

  1. En su teclado, presione la tecla ventanas tecla + R al mismo tiempo para abrir el cuadro Ejecutar. Escribir control /nombre Microsoft.NetworkAndSharingCenter y presiona Ingresar .
    configuración de red abierta
  2. En el panel izquierdo, seleccione Cambiar la configuración del adaptador .
    cambiar la configuración del adaptador
  3. Haga clic derecho en su tipo de conexión (Ethernet o WiFi) y seleccione Propiedades .
    propiedades de internet
  4. Haga doble clic Protocolo de Internet versión 4 (TCP/IPv4) .
    televisión
  5. Seleccione Utilice la siguiente dirección del servidor DNS e ingrese los siguientes servidores DNS:
    • Servidor DNS preferido: 8.8.8.8
    • Servidor DNS alternativo: 8.8.4.4
      servidor DNS
  6. Pegar OK para guardar los cambios.

¿Estos métodos anteriores arreglan su Internet está conectado pero no funciona problema? No dude en dejar su comentario a continuación si tiene alguna pregunta o sugerencia.

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