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Si tienes Windows 7 o 10 y ves este error que dice tu la cola de impresión no se está ejecutando , No estás solo. Muchos usuarios de Windows lo están informando. Pero la buena noticia es que puedes solucionarlo. Este artículo le ofrece 5 soluciones para probar.
¿Qué es la cola de impresión?
La cola de impresión es un servicio de Windows que administra todos los trabajos de impresión que envía a su impresora. Si el servicio no se está ejecutando, su impresora no funcionará.
¿Cómo puedo solucionar que el spooler de impresión siga deteniéndose?
Aquí hay 5 soluciones que puede intentar para solucionar este problema. Puede que no tenga que probarlos todos; simplemente avance en la lista hasta que encuentre el que funcione. Nota: Las pantallas que se muestran a continuación son de Windows 10, pero todas las correcciones también se aplican a Windows 7.
- Reinicie el servicio Print Spooler
- Compruebe si el servicio Print Spooler está configurado en Automático
- Cambiar las opciones de recuperación de la cola de impresión
- Elimina los archivos de la cola de impresión
- Actualice su controlador de impresora
Método 1: reinicie el servicio de cola de impresión
1)En su teclado, presione el Tecla del logotipo de Windows y R al mismo tiempo para invocar el cuadro Ejecutar.
2)Tipo services.msc y presione Entrar para abrir el Servicios ventana:
3) Haga clic en Cola de impresión , luego Reiniciar .
4) Verifique si su impresora funciona.
Método 2: compruebe si el servicio de cola de impresión está configurado en Automático
Si el servicio de cola de impresión no está configurado en automático, no se encenderá cuando se inicie Windows y su impresora no funcionará hasta que inicie manualmente el servicio.
Para configurarlo en automático:
1)En su teclado, presione el Tecla del logotipo de Windows y R al mismo tiempo para invocar el cuadro Ejecutar.
2) Tipo services.msc y presione Entrar para abrir el Servicios ventana:
3) Clic derecho Cola de impresión , luego haga clic en Propiedades .
4)Asegúrese de que el tipo de inicio esté configurado en Automático , luego haga clic en Aplicar > Okay .
5) Verifique si su impresora funciona.
Método 3: cambiar las opciones de recuperación de la cola de impresión
Si la configuración de recuperación de la cola de impresión es incorrecta, la cola de impresión no se reiniciará automáticamente si falla por algún motivo.
Para configurar correctamente la configuración de recuperación:
1)En su teclado, presione el Tecla del logotipo de Windows y R al mismo tiempo para invocar el cuadro Ejecutar.
2) Tipo services.msc y presione Entrar para abrir el Servicios ventana:
3)Botón derecho del ratón Cola de impresión , luego haga clic en Propiedades .
4) Haga clic en Recuperación , asegurar todo Tres campos de falla están configurados para Reinicie el servicio y haga clic en Aplicar > Okay .
5) Verifique si su impresora funciona.
Método 4: elimine los archivos de la cola de impresión
Si sus trabajos de impresión pendientes no son pocos, pueden hacer que su cola de impresión se detenga. Eliminar los archivos de la cola de impresión para borrar trabajos de impresión pendientes a veces resuelve el problema.
1)En su teclado, presione el Tecla del logotipo de Windows y R al mismo tiempo para invocar el cuadro Ejecutar.
2) Tipo services.msc y presione Entrar para abrir el Servicios ventana:
3) Haga clic en Cola de impresión , luego Detener .
4) Haga clic en — para minimizar la ventana de Servicios:
5) En su teclado, presione el Tecla del logotipo de Windows y ES al mismo tiempo para abrir el Explorador de archivos de Windows.
6) Ir a C: Windows System32 spool PRINTERS :
Si se le solicita permiso, haga clic en Seguir .
7) Eliminar todos los archivos en la carpeta PRINTERS.Entonces deberías ver Esta carpeta está vacía :
8)En su teclado, presione el Tecla del logotipo de Windows y R al mismo tiempo para invocar el cuadro Ejecutar.
9) Control de tipo y presione Entrar para abrir el Panel de control:
10) En la ventana abierta, elija ver por Catalogar . Luego haga clic en Ver dispositivos e impresoras .
11)Haga clic derecho en su impresora y haga clic en Retire el dispositivo :
12) Haga clic en Servicios en la barra de tareas para volver a la ventana Servicios:
13) Haga clic en Cola de impresión luego comienzo .
14)Haga clic en el Icono de dispositivos e impresoras en la barra de tareas para volver a la ventana Dispositivos e impresoras:
15) Haga clic derecho en el área en blanco y haga clic en Añadir una impresora , luego siga las instrucciones en pantalla para volver a agregar su impresora:
16) Verifique si su impresora funciona.
Método 5: actualice el controlador de su impresora
Este error también puede deberse a un controlador de impresora antiguo o incorrecto. Puede actualizar el controlador de su impresora manualmente o, si no está seguro de jugar con los controladores, puede hacerlo automáticamente con Conductor fácil .
Driver Easy reconocerá automáticamente su sistema y encontrará los controladores correctos para él. No necesita saber exactamente qué sistema está ejecutando su computadora, no necesita correr el riesgo de descargar e instalar el controlador incorrecto, y no necesita preocuparse por cometer un error al instalar.
Puede actualizar sus controladores automáticamente con la versión GRATUITA o Pro de Driver Easy. Pero con la versión Pro solo necesitas 2 clics (y obtienes soporte completo y una garantía de devolución de dinero de 30 días):
1) Descargar e instale Driver Easy.
2) Ejecute Driver Easy y haga clic en el Escanear ahora botón. Driver Easy luego escaneará su computadora y detectará cualquier problema con los controladores.
3) Haga clic en el Actualizar junto a un controlador de impresora marcado para descargar e instalar automáticamente la versión correcta de este controlador (puede hacer esto con la versión GRATUITA).
O haga clic en Actualizar todo para descargar e instalar automáticamente la versión correcta de todas los controladores que faltan o están desactualizados en su sistema (esto requiere la versión Pro; se le pedirá que actualice cuando haga clic en Actualizar todo).
Después de actualizar el controlador de su impresora, reinicie su PC y verifique si su impresora funciona.
Con suerte, su impresora ya está funcionando. No dude en dejar un comentario a continuación si tiene algún problema.