Cómo arreglar el escáner que no funciona en Windows 10

El escáner que no funciona es un problema común en Windows 10, especialmente en el nuevo Windows 10. Si su escáner no funciona en Windows 10, no se preocupe. No estás solo. Muchos usuarios de Windows 10 han informado de este problema. Puede solucionar el problema con una de las siguientes soluciones.

Hay tres soluciones que puede intentar para solucionar el problema. Puede que no tenga que probarlos todos. Pruébelos uno por uno hasta que encuentre el que mejor se adapte a sus necesidades.

Solut ion 1: Reparar archivos de sistema dañados

El problema puede deberse a archivos de sistema dañados. Para verificar y reparar los archivos dañados, siga estos pasos:

1) Mantenga presionado Logotipo de Windows y presione R al mismo tiempo para invocar el cuadro de ejecución.
2) Tipo c Maryland y haga clic en el Okay botón.

3) Cuando se abra el símbolo del sistema, escriba sfc / scannow y presione Entrar . 
El proceso tomará varios minutos hasta que la verificación se complete al 100%.

Nota que debe ejecutar este comando como administrador. De lo contrario, recibirá el siguiente mensaje cuando lo ejecute. En este caso, abra el símbolo del sistema como administrador y vuelva a intentarlo.

Si no está seguro de cómo abrir el símbolo del sistema como administrador, consulte Cómo abrir el símbolo del sistema como administrador en Windows .

Solución 2: configurar servicios relacionados

Si no se inician algunos servicios relacionados, el escáner no puede funcionar correctamente.

Aquí están los servicios relacionados. Asegúrese de que se inicien estos servicios:

RPC de llamada a procedimiento remoto
Lanzador de procesos del servidor DCOM
Asignador de extremos de RPC
Detección de hardware de Shell
Adquisición de imágenes de Windows (WIA)

Los pasos a continuación son para su referencia sobre cómo verificar el estado del servicio. Aquí, tomemos Detección de hardware de Shell por ejemplo .

1) Mantenga presionado Logotipo de Windows y presione R llave. Aparecerá un cuadro de diálogo Ejecutar.
2) Tipo services.msc en el cuadro de ejecución y haga clic en Okay botón.

3) Encuentre la detección de hardware de Shell en Nombre lista . Haga clic derecho sobre él y seleccione Propiedades desde el menú contextual.

4) Si ve que el 'Estado del servicio' está Detenido, haga clic en comienzo botón y Okay botón. Entonces el servicio comenzará de nuevo.

IMPORTANTE: Repita los pasos de estos pasos para verificar y configurar otros servicios relacionados.

Solución 3: actualice el controlador para su escáner

Si el controlador del escáner tiene problemas, el escáner no puede escanear correctamente. Por lo tanto, actualizar el controlador puede resolver el problema. Puede ir al sitio web del fabricante de su escáner para descargar el controlador más reciente de Windows 10. Para algunos modelos, es posible que el fabricante no lance el controlador de Windows 10. En este caso, pruebe el controlador para Windows 7 o Windows 8, que siempre es compatible con Windows 10.

Si no tiene tiempo, paciencia o conocimientos informáticos para actualizar los controladores manualmente, puede hacerlo automáticamente con Conductor fácil .

Driver Easy reconocerá automáticamente su sistema y encontrará los controladores correctos para él. No necesita saber exactamente qué sistema está ejecutando su computadora, no necesita arriesgarse a descargar e instalar el controlador incorrecto, y no necesita preocuparse por cometer un error al instalar.

Puede actualizar sus controladores automáticamente con la versión GRATUITA o Pro de Driver Easy. Pero con la versión Pro solo necesitas 2 clics (y obtienes soporte completo y una garantía de devolución de dinero de 30 días):

1) Descargar e instale Driver Easy.

2) Ejecute Driver Easy y haga clic en Escanear ahora . Driver Easy luego escaneará su computadora y detectará cualquier problema con los controladores.

3) Haga clic en el Actualizar junto a un controlador de escáner marcado para descargar e instalar automáticamente la versión correcta de este controlador (puede hacer esto con la versión GRATUITA).

O haga clic en Actualizar todo para descargar e instalar automáticamente la versión correcta de todas los controladores que faltan o están desactualizados en su sistema (esto requiere la versión Pro; se le pedirá que actualice cuando haga clic en Actualizar todo).

Espero que las soluciones lo ayuden a reparar el escáner que no funciona en el problema de Windows 10. Si tiene alguna pregunta, deje su comentario. Nos encantaría conocer cualquier idea o sugerencia.