Cómo solucionar el problema de la pantalla negra de Windows 11 (2022)

El problema de la pantalla negra es uno de los problemas más difíciles que puede enfrentar con su computadora con Windows 11.

Cuando ocurre, es posible que su dispositivo aún esté encendido y funcionando; las luces parpadean; todos los ventiladores giran, pero la pantalla está totalmente negra sin mostrar ningún código de error o mensaje de error que pueda usar para determinar la raíz del problema.

Si también estás en esta situación, no entres en pánico. Aquí hay 6 soluciones para probar. Puede que no tengas que probarlos todos; simplemente avance hacia abajo en la lista hasta que encuentre el que lo haga por usted.

Arreglos para probar

• Solución 1: reinicie su PC
• Corrección 2: compruebe si hay conexiones sueltas (solo en escritorio)
• Solución 3: desconecte sus periféricos
• Solución 4: use una herramienta profesional de reparación de Windows
• Solución 5: verifique su controlador de video
• Solución 6: reinstale su RAM y tarjeta gráfica

Solución 1: reinicie su PC

Si el problema de la pantalla negra parece ocurrir de la nada, podría ser solo un error temporal que puede solucionarse con un simple reinicio.

Puede forzar el apagado de su computadora al presionando y manteniendo presionado el botón de encendido durante 3 a 5 segundos . Luego presione el botón de encendido para volver a encenderlo.

Si el problema de la pantalla negra persiste después del reinicio, continúe con la siguiente solución.

Corrección 2: compruebe si hay conexiones sueltas (solo en escritorio)

Si su cable de video se aflojó o se conectó al puerto incorrecto, la señal de la imagen no se transmitirá. Para ver si esta es la causa de su problema, siga las instrucciones a continuación:

Paso 1: asegúrese de que su monitor esté encendido

Esto es obvio, pero aún puede pasarse por alto. Asegúrese de que su monitor esté enchufado y encendido antes de continuar.

Paso 2: conecte el cable a su tarjeta de video

Si tiene más de una tarjeta gráfica, asegúrese de que su cable de video esté conectado al puerto de su tarjeta gráfica en lugar de a su placa base.

Paso 3: vuelva a conectar su monitor a la computadora

Asegúrese de que su cable de video funcione correctamente, luego vuelva a conectar su monitor a su computadora.

1) Desenchufe el cable de vídeo que conecta su monitor a su computadora.

2) Compruebe el conectores de puerto en su computadora y su monitor.

Si algún conector de su dispositivo está doblado o dañado, deberá llevar el dispositivo a un taller de reparación.

3) Verifique si su cable de vídeo esta dañado.

Si el cable de video está bien, vuelva a conectar su computadora a su monitor. O, si tienes otro cable de video disponible, intente conectar los dos dispositivos usando el nuevo cable.

4) Intente encender su computadora para probar su problema.

Si vuelve a encontrarse con el error de pantalla negra, siga leyendo e intente solucionarlo a continuación.

Solución 3: desconecte sus periféricos

Los periféricos conectados a su computadora también pueden causar problemas como el error de pantalla negra.

Si tiene varios accesorios conectados a su PC con Windows 11, intente desconectar todos los que no sean críticos para ver si alguno de ellos es incompatible con su nuevo sistema o entra en conflicto con los programas que se ejecutan en su dispositivo.

1) Apaga tu computadora.

2) Desconectar todo periféricos (su cámara web, impresora, escáner, altavoz, etc.).

3) Encienda su computadora nuevamente.

Si su PC funciona sin problemas, eso podría significar que uno de los periféricos que quitó está causando el problema de la pantalla negra. En este caso, puede reinstalar sus dispositivos vuelva a su computadora y pruébelos cada vez. Luego, encontrará el dispositivo específico que causa su problema.

Reemplace el dispositivo problemático una vez que lo haya identificado. O consulte al fabricante del dispositivo para obtener ayuda.

Solución 4: use una herramienta profesional de reparación de Windows

Otra causa común de los problemas de la pantalla negra de Windows 11 es la corrupción de los archivos del sistema. La forma más fácil de escanear la integridad de los archivos de su sistema y reemplazar los incorrectos, corruptos o dañados es con una herramienta profesional de reparación de Windows como Restoro ( Leer Reseñas de Restoro Trustpilot .)

Aquí se explica cómo usar esta herramienta para reparar componentes del sistema rotos con solo un clic:

1) Descargar e instalar Restoro.

2) Abra Restoro y ejecute un escaneo gratuito en su PC. Esto puede tardar unos minutos y obtendrá un informe detallado del estado de su PC después de esto.

3) Puede revisar un resumen de los problemas detectados una vez finalizado el análisis. Hacer clic INICIAR REPARACIÓN para iniciar el proceso de reparación.

Esto requiere la versión completa, que viene con un Garantía de devolución de dinero de 60 días .

Solución 5: verifique su controlador de video

Un controlador de video desactualizado o defectuoso también puede causar problemas de negro en su dispositivo con Windows 11. Para mantener su chipset de gráficos funcionando correctamente con el nuevo sistema operativo y programas, es esencial que tenga instalado el último controlador de video correcto.

Puede actualizar su controlador de gráficos manualmente yendo al sitio web de soporte del fabricante, como nvidia y AMD , busque el controlador correspondiente a su tipo específico de versión de Windows (por ejemplo, Windows de 32 bits) e instale el controlador.

Si no tiene el tiempo, la paciencia o las habilidades informáticas para actualizar su controlador de gráficos manualmente, puede hacerlo automáticamente con Conductor fácil . Driver Easy reconocerá automáticamente su sistema y encontrará los controladores correctos para él con solo 2 clics:

1) Descargar e instale Driver Easy.

2) Ejecute Driver Easy y haga clic en el Escanear ahora botón. Driver Easy luego escaneará su computadora y detectará cualquier controlador problemático.

3) Haga clic en el Botón Actualizar junto al controlador de pantalla para descargar automáticamente la versión correcta de ese controlador, luego puede instalarlo manualmente (puede hacerlo con la versión GRATUITA).

O haga clic Actualizar todo para descargar e instalar automáticamente la versión correcta de todo los controladores que faltan o están desactualizados en su sistema. (Esto requiere la Versión Pro que viene con soporte completo y una garantía de devolución de dinero de 30 días . Se le pedirá que actualice cuando haga clic en Actualizar todo).

Puede hacerlo de forma gratuita si lo desea, pero es en parte manual.

Si la pantalla negra aún persiste, pase a la siguiente solución.

Solución 6: reinstale su RAM y tarjeta gráfica

En algunos casos, el error de pantalla negra ocurre porque su hardware no está instalado correctamente, especialmente su módulo RAM o tarjeta gráfica.

Si se siente cómodo abriendo la carcasa de su computadora usted mismo, siga las instrucciones a continuación:

1) Mantenga presionado el botón botón de encendido hasta que tu computadora se apague.

2) Desconecte el Cable de alimentación de CA de la fuente de alimentación y luego abra la caja de su computadora.

3) Retire la memoria RAM. En su placa base, debería notar dos pestañas a cada lado de la ranura de memoria. Presione cada pestaña hacia abajo y hacia afuera de la ranura de memoria. Si se hace correctamente, la memoria debería salir y una vez que ambas pestañas estén fuera del módulo de memoria, puede sacar la memoria sin esfuerzo.

La memoria RAM se ve así:

4) Poner tu RAM de vuelta a la ranura.

5) Compruebe si su tarjeta grafica está correctamente asentado.

6) Conecta el Cable de alimentación de CA a la fuente de alimentación y luego encienda su computadora para probar el problema.

Con suerte, este artículo ayudó a resolver su problema. Siéntase libre de dejar un comentario a continuación si tiene alguna pregunta o sugerencia.

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