[SOLUCIONADO] No hay sonido en Zoom

Si no puedes escuchar el sonido mientras usas Zoom, no te preocupes, lee nuestro artículo y te damos algunos consejos para ayudarte a resolver este problema.

Pruebe las siguientes soluciones

Aquí le proporcionamos 5 soluciones útiles para reparar el micrófono que no funciona en Zoom. No necesitarías probarlos todos, simplemente sigue el orden de este artículo hasta que encuentres el adecuado para ti.

Comprueba la accesibilidad de tu micrófono Comprueba la configuración de tu micrófono Actualice el controlador de su dispositivo de audio
1. Cambia tu configuración de sonido en Zoom
Reinstalar zoom

Solución 1: compruebe la accesibilidad de su micrófono

Si la aplicación Zoom no puede acceder a su micrófono, obviamente tiene este problema con el micrófono, así que siga los siguientes pasos para verificar primero su configuración relativa.

1) Presione simultáneamente las teclas ventanas + I en su teclado y haga clic en Intimidad .

2) En el panel de la izquierda, desplácese hacia abajo en el menú para encontrar Micrófono . Haga clic en Editar y asegúrese de que el acceso al micrófono para este dispositivo esté activado .

3) Mueva el interruptor de opción Permita que las aplicaciones accedan a su micrófono hacia Activado .

4) Baja, en la sección Permita que las aplicaciones de escritorio accedan a su micrófono y cambia el interruptor a Activado .

5) Reinicie Zoom y verifique si el problema del micrófono ya está resuelto.

Solución 2: compruebe la configuración de su micrófono

La configuración incorrecta del micrófono también le impedirá usar el micrófono en Zoom. Por lo tanto, es necesario verificar si todas las configuraciones de sonido son correctas.

1) Presione simultáneamente las teclas ventanas + R en su teclado, luego escriba control y haga clic en OK .

2) Mostrar categorías por Iconos grandes y haga clic en Son .

3) Haga clic en la pestaña Registro , luego haz un botón derecho del ratón en el espacio vacío de esta ventana y seleccione Mostrar dispositivos deshabilitados .

4) Asegúrese de que su micrófono esté encendido. De lo contrario, hacer clic parte superior con botón correcto y haga clic en Activar .

5) Compruebe si su micrófono está configurado como dispositivo por defecto . De lo contrario, hacer clic parte superior con botón correcto y haga clic en Establecer como dispositivo predeterminado .

6) Hacer clic con el boton correcto en su micrófono y haga clic Propiedades .

7) Debajo de la pestaña Niveles , arrastre el control deslizante hasta poner el volumen del micrófono al máximo y haga clic en OK .

8) Vuelva a iniciar Zoom y pruebe si ahora el micrófono puede funcionar normalmente. Si no es así, no se preocupe, puede probar la siguiente solución.

Solución 3: actualice el controlador de su dispositivo de audio

Si su controlador de audio es incorrecto o está desactualizado, es posible que el micrófono no funcione normalmente en Zoom, por lo que debe intentar actualizar su controlador de audio para solucionar este problema.

normalmente tienes 2 opciones para actualizar su controlador de audio: a mano y automáticamente .

Opción 1 – Manualmente – Necesita conocimientos informáticos y paciencia para actualizar sus controladores de esta manera porque debe encontrar el controlador compatible, descargarlo e instalarlo manualmente paso a paso.

Opción 2 – Automáticamente (recomendado) – Esta es la opción más rápida y sencilla, y la actualización del controlador se realiza con unos pocos clics.

Opción 1 - Descargue e instale el controlador manualmente

Puede descargar el controlador más reciente desde el sitio web oficial del fabricante de su dispositivo de audio. Es necesario investigar el modelo de dispositivo de audio que tiene y encontrar el controlador que se adapte a su sistema operativo. Luego descargue e instale el controlador a mano .

Opción 2 - Actualizar controladores automáticamente

Si no tiene el tiempo o la paciencia para actualizar manualmente su controlador de audio, puede hacerlo. automáticamente con Conductor fácil .

Conductor fácil reconocerá automáticamente su sistema y encontrará los controladores más recientes para usted. No necesita saber exactamente qué sistema se está ejecutando en su computadora y ya no corre el riesgo de descargar los controladores incorrectos o cometer errores durante la instalación del controlador.

Puede actualizar sus controladores automáticamente con la versión GRATIS Donde Para de Conductor Fácil. pero con el versión profesional , solo se necesitan 2 clics (y disfrutarás de una soporte técnico completo y una 30 días de garantía de devolución de dinero ) :

1) Descargar z e instale Driver Easy.

2) Correr Controlador fácil y haga clic analizar ahora . Driver Easy escaneará su computadora y detectará todos sus controladores problemáticos.

3) Haga clic en el botón Actualización junto a su dispositivo de audio marcado para descargar su controlador más reciente, luego debe instalarlo manualmente (puede hacerlo con el Versión gratuita ).

DONDE

Haga clic en poner todo en día para descargar e instalar automáticamente la versión correcta de todo controladores perdidos, dañados o desactualizados en su sistema.

Esta operación requiere la versión profesional y se le pedirá que Actualizar controlador fácil cuando haces clic Actualizar todo .

4) Después de actualizar el controlador, recuerde reiniciar su PC para que todos los cambios surtan efecto. Luego observe si su micrófono puede funcionar normalmente en Zoom.

Solución 4: cambie la configuración de sonido en Zoom

Cuando su micrófono no funciona en Zoom, también puede intentar cambiar otro micrófono y verificar si funciona.

1) Inicie Zoom y haga un botón derecho del ratón en el icono de configuración en la parte superior izquierda.

2) Haga clic en la sección Audio y seleccione de la lista desplegable el dispositivo de entrada correcto que funciona normalmente en su PC y suba el volumen a máximo .

3) Baja y marca la casilla de la opción Unirse automáticamente al audio de la computadora al unirse a una reunión .

4) Pruebe si ahora puede usar su micrófono en la aplicación Zoom.

Solución 5: reinstalar Zoom

Si ninguna de las soluciones anteriores funciona, es posible que deba reinstalar Zoom en su PC.

1) Presione simultáneamente las teclas Windows + R en su teclado, luego escriba appwiz.cpl y haga clic en OK .

2) Hacer un botón derecho del ratón en Zoom y seleccione Desinstalar .

3) Espere hasta que se complete el proceso de desinstalación.

4) Después de desinstalar el controlador, puede acceder a la Zoom sitio web oficial para el Descargar nuevamente e instálelo en su PC siguiendo las indicaciones en su pantalla.

Gracias por seguir nuestro artículo y esperamos que te sea útil. Si tiene alguna otra pregunta o sugerencia, no dude en dejar un comentario a continuación y nos pondremos en contacto con usted lo antes posible.