CORRECCIÓN RÁPIDA: Surface Pro no se carga.

¿Surface Pro enchufado pero se niega a cargar? ¡Esto es tan molesto! Pero no se preocupe. Muchos usuarios de Surface han estado allí. La buena noticia es que es bastante fácil de solucionar ...

Prueba estas correcciones

No es necesario que los pruebe todos; simplemente avance en la lista hasta que encuentre el que le funcione.

1. Verifique las conexiones
2. Realizar un reinicio completo
3. Reinstale su controlador de batería

Solución 1: verifique las conexiones

Una vez que descubra que Surface Pro no se carga, lo primero que debe verificar es la luz de conexión de alimentación.

Si el La luz LED está apagada o parpadeando , asegúrese de que el adaptador que está utilizando sea el recomendado por el fabricante y compruebe si su adaptador está enchufado correctamente y firmemente.

• Primero, puede girar el cargador 180 grados y verificar si la luz LED se enciende y si su Surface comienza a cargarse nuevamente.
• De lo contrario, desconecta todos los conectores de Surface, incluido el conector de alimentación. Limpiar todo con un paño suave y seco.
• Compruebe si hay daños, especialmente cerca de los conectores.

Si el La luz LED está perfectamente encendida pero Surface aún no se está cargando, no hay ningún problema con las conexiones del cargador de batería. Puede probar las soluciones a continuación para resolver este problema.

Solución 2: realice un reinicio completo

Según muchos usuarios de Surface, el problema de no carga se puede solucionar fácilmente realizando un reinicio completo.

1) Mantenga presionado el botón de encendido de su dispositivo durante 30 segundos y luego suéltelo. Mientras tanto, es posible que vea cambios en la pantalla de Surface Pro, ignórelos y no suelte el botón de encendido hasta que transcurran 30 segundos.

2) Mantenga presionado el botón de encendido y el botón para subir el volumen en el borde de Surface al mismo tiempo durante aproximadamente 15 segundos hasta que aparezca el logotipo de Surface y luego suéltelos.

3) Espera unos 10 segundos .

4) Presione el botón de encendido para encenderlo.

Vuelva a cargar Surface Pro para probar el problema. Si funciona, ¡felicidades! Si no es así, puede probar la solución a continuación.

Solución 3: reinstale el controlador de la batería

Surface Pro puede no cargarse si está utilizando el incorrecto o anticuado controlador de batería. Entonces puede intentar reinstalar el controlador de la batería para ver si soluciona el problema.

1) Tipo Administrador de dispositivos en el cuadro de búsqueda y seleccione Administrador de dispositivos de la lista de resultados.

2) Seleccione la flecha junto al Baterías para expandir su lista desplegable. Botón derecho del ratón Batería de método de control compatible con ACPI de Microsoft y seleccione Desinstalar dispositivo .

O puedes tocar dos veces Batería de método de control compatible con ACPI de Microsoft , Selecciona el Conductor pestaña y seleccione Desinstalar , luego Okay .

3) Una vez que hayas completado la desinstalación, reinicia Surface Pro. Windows detectará que falta el controlador y lo reinstalará.

Su batería debería estar cargándose ahora.

Consejos adicionales:

Si alguna de estas correcciones anteriores resolvió su problema, es posible que deba actualizar su sistema para evitar los mismos problemas en el futuro. Para actualizar su sistema, simplemente ejecute actualizacion de Windows y podrá instalar las actualizaciones del sistema para su Surface.

Para mantener su Surface funcionando al máximo, también puede actualizar sus controladores y firmware. Aquí es cómo:

1. Manualmente:

Puede actualizar los controladores y el firmware de Surface visitando el sitio de soporte de Microsoft: Descargar controladores y firmware para Surface para descargar e instalar manualmente los controladores más recientes.

2. Automáticamente

Si no tiene el tiempo, la paciencia o las habilidades para actualizar sus controladores manualmente, puede hacerlo automáticamente con Conductor fácil .

Driver Easy reconocerá automáticamente su sistema y encontrará los controladores correctos para él. No necesita saber exactamente qué sistema está ejecutando su computadora, no necesita arriesgarse a descargar e instalar el controlador incorrecto, y no necesita preocuparse por cometer un error al instalar.

Puede actualizar el controlador de la batería automáticamente con el GRATIS o la por versión de Driver Easy. Pero con la versión Pro solo necesitas 2 clics (y obtienes apoyo total y un 30 días de garantía de devolución de dinero ):

1) Descargar e instale Driver Easy.

2) Ejecute Driver Easy y haga clic en Escanear ahora . Driver Easy luego escaneará su computadora y detectará cualquier problema con los controladores.

3) Haga clic en el Actualizar junto al controlador marcado para descargar automáticamente la versión correcta de este controlador, luego puede instalarlo manualmente (puede hacer esto con la versión GRATUITA).

O

Hacer clic Actualizar todo para descargar e instalar automáticamente la versión correcta de todos los controladores que faltan o están desactualizados en su sistema (esto requiere el Versión Pro - se le pedirá que actualice cuando haga clic en Actualizar todo).

4) Reinicie su sistema Windows después de actualizar el controlador para su dispositivo de administración de batería.

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