[Solucionado] El micrófono Sony WH-1000XM3/4 no funciona en la PC

Sony WH-1000XM3 o XM4 es uno de los mejores auriculares con cancelación de ruido. Pero el problema del micrófono que no funciona puede hacer que los usuarios se queden sin ideas sobre qué probar. Si se encuentra con el mismo problema, los métodos enumerados en este artículo pueden ayudarlo a solucionarlo.

Antes de empezar

Antes de pasar a las correcciones avanzadas, debe aislar el problema. Debería comprobar si los auriculares funcionan en otros dispositivos . Simplemente conecte los auriculares a un dispositivo diferente y compruebe si funcionan. De lo contrario, el problema radica en el extremo de los auriculares y debe comunicarse con el servicio al cliente o puede considerar invertir en auriculares nuevos.

Si sus auriculares funcionan perfectamente en otros dispositivos, pruebe estas soluciones:

Asegúrese de que su micrófono esté habilitado y configurado como el dispositivo predeterminado Activar el sonido de su micrófono Actualice su controlador de audio Pruebe el Solucionador de problemas de Windows 10

Solución 1: asegúrese de que su micrófono esté habilitado y configurado como el dispositivo predeterminado

Normalmente, cuando su micrófono está conectado, Windows puede detectarlo automáticamente y configurarlo como el dispositivo de entrada predeterminado. Pero a veces simplemente no lo hace y tienes que configurarlo manualmente. También puede haber una posibilidad de que esté deshabilitado. Para solucionar el problema, puede seguir estos pasos:

1) Haga clic derecho en el ícono de volumen en la bandeja del sistema en el extremo derecho de la barra de tareas. Luego seleccione Abrir configuración de sonido .

2) Bajo la sección de Aporte , haz clic en el menú desplegable y selecciona tus auriculares de la lista.

3) Ahora haga clic Administrar dispositivos de sonido en la sección Entrada.

4) Si su dispositivo está bajo el Discapacitado lista, haga clic en él y haga clic en Permitir .

5) Ahora vuelve a la ventana de Sonido. Desplácese hacia abajo hasta la sección de Configuraciones relacionadas y haga clic Panel de control de sonido .

6) Debajo de la pestaña Grabación , seleccione su micrófono y haga clic en Establecer predeterminado > Aceptar .

Después de hacer esto, pruebe si puede hacer que el micrófono funcione. Si aún no funciona correctamente, continúe con la siguiente solución.

Solución 2: activa el sonido de tu micrófono

A veces, es posible que no notes que en realidad silenciaste el micrófono. Para comprobar si ese es tu caso, sigue estos pasos:

1) Haga clic derecho en el ícono de volumen en la bandeja del sistema en el extremo derecho de la barra de tareas. Luego seleccione Mezclador de volumen abierto .

2) En los controles de volumen de Windows, un círculo rojo con una barra inclinada indica que el dispositivo está silenciado. Si ese es su caso, seleccione su dispositivo y ajuste el control deslizante para reactivarlo.

Solución 3: actualice su controlador de audio

El micrófono de sus auriculares no funcionará si está utilizando un controlador de audio incorrecto u obsoleto. Los controladores obsoletos pueden volverse incompatibles con una actualización de Windows, o es posible que le falte una nueva función necesaria para que el micrófono funcione correctamente. En este caso, debe actualizar su controlador de audio.

Métodos para actualizar su controlador de audio

Para actualizar su controlador de audio, puede hacerlo manualmente a través del Administrador de dispositivos o dirigirse a la página de descarga del controlador del fabricante para descargar e instalar el controlador exacto para su sistema. Esto requiere un cierto nivel de conocimientos informáticos y puede ser un dolor de cabeza si no eres experto en tecnología.

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Si no tiene el tiempo o la paciencia para actualizar sus controladores manualmente, puede hacerlo automáticamente con Conductor fácil . Es una herramienta útil que lo ayuda a detectar cualquier controlador obsoleto, luego descargar e instalar los controladores más recientes para su sistema.

Aquí se explica cómo actualizar los controladores con Driver Easy:

1) Descargar e instale Driver Easy.

2) Ejecute Driver Easy y haga clic en el Escanear ahora botón. Driver Easy luego escaneará su computadora y detectará cualquier dispositivo con controladores faltantes o desactualizados.

3) Haga clic Actualizar todo . Driver Easy luego descargará y actualizará todos los controladores de dispositivos obsoletos y faltantes, brindándole la última versión de cada uno, directamente del fabricante del dispositivo.

Esto requiere la Versión Pro que viene con apoyo total y un devolución de dinero de 30 días garantía. Se le pedirá que actualice cuando haga clic en Actualizar todo. Si no desea actualizar a la versión Pro, también puede actualizar sus controladores con la versión GRATUITA. Todo lo que necesita hacer es descargarlos uno a la vez e instalarlos manualmente.

Después de actualizar sus controladores, reinicie su computadora para que los cambios surtan efecto. Luego puede probar si eso solucionó su problema.

Solución 4: use el solucionador de problemas de audio

Si nada más ayuda, puede usar el solucionador de problemas de audio para ayudar a solucionar el problema:

1) Haga clic derecho en el ícono de volumen en la bandeja del sistema en el extremo derecho de la barra de tareas. Luego seleccione Solucionar problemas de sonido .

2) Si se le pregunta qué dispositivo desea solucionar, elija sus auriculares y seleccione próximo . Entonces te ayudará a encontrar el problema.

Eso es todo: la lista completa de correcciones para el problema del micrófono Sony WH-1000XM3 o WH-1000XM4 que no funciona. Con suerte, puede hacer que su micrófono vuelva a la normalidad con algunos ajustes. Si tiene alguna idea o pregunta, por favor déjenos un comentario a continuación.