[SOLUCIONADO] El micrófono SteelSeries Arctis Prime no funciona

Los auriculares para juegos SteelSeries Arctis Prime son la nueva versión de la línea Arctis. Cuenta con los controladores de audio de alta fidelidad de Arctis Pro y proporciona una calidad de sonido decente a un precio razonable. Pero algunos usuarios han informado de su los micrófonos no funcionan . La buena noticia es que hay algunas correcciones conocidas disponibles. Siga leyendo y descubra cuáles son ...

Prueba estas correcciones ...

No tiene que probarlos todos; ¡Solo trabaje hacia abajo hasta que encuentre el que hace el truco!

1: configure sus auriculares como dispositivo de entrada

2: habilita tu micrófono para grabar

3: actualice su controlador de audio

4: encienda el acceso al micrófono en su PC

5: Instale el último software SteelSeries Engine

Antes de sumergirnos en algo avanzado ...

1: Verifique la conexión de su cable. Arctis Prime utiliza un cable desmontable de 3,5 mm para PC con un solo conector para auriculares y también proporciona un divisor de micrófono para PC que utilizan conectores separados para audio de micrófono y audio de auriculares.

Por lo tanto, si su PC tiene un solo conector para auriculares, simplemente enchufarlo debería conectar sus auriculares a su PC de inmediato. Si su PC tiene tomas de audio independientes, asegúrese de conectar los cables correctamente.

2: Active el sonido de su micrófono. En el auricular izquierdo de su Arctis Prime, hay dos controles, uno para silenciar / reactivar su imagen y otro para controlar el volumen. Debe asegurarse de que su micrófono no esté silenciado presionando el botón de silencio del micrófono y pruebe su audio.

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Solución 1: configure sus auriculares como dispositivo de entrada

Si es la primera vez que conecta su Arctis Prime a su PC, es posible que su PC no reconozca el auricular como dispositivo de entrada. Puede configurar manualmente el dispositivo de entrada en su PC de la siguiente manera:

1. Junto a su botón de Inicio, escriba entrada de sonido en la barra de búsqueda, luego haga clic en Propiedades del dispositivo de entrada de sonido .
   
2. Elija su auricular Arctis Prime como dispositivo de entrada.
   
3. Prueba tu micrófono.

Si el dispositivo de entrada de su PC se configuró como su auricular, pero su micrófono aún no funciona, intente la siguiente solución.

Solución 2: habilita tu micrófono para grabar

Cuando sus auriculares están conectados a su PC, no significa necesariamente que la función de grabación de su micrófono esté activada. A continuación, le indicamos cómo configurar su micrófono Arctis Prime para grabar:

1. Haga clic con el botón derecho en el icono del altavoz en el lado derecho de la barra de tareas, luego haga clic en Sonidos .
   
2. Cambie al Grabación pestaña y busque su auricular. Si no lo ve, haga clic con el botón derecho en un área vacía y luego seleccione Mostrar dispositivos deshabilitados .
   
3. Haga clic con el botón derecho en el dispositivo de auriculares y luego haga clic en Permitir .
   
4. Hacer clic Solicitar luego OK .
   

Si el micrófono de tu auricular está habilitado para grabar, pero aún así no capta tu voz en el juego, pasa a la siguiente solución.

Solución 3: actualice su controlador de audio

Un controlador de audio defectuoso o desactualizado es una causa común de que el micrófono no funcione. Si su micrófono no funciona, es posible que desee asegurarse de que su controlador de audio esté actualizado y funcionando correctamente.

Hay dos formas de obtener el controlador de audio correcto: a mano o automáticamente .

Actualización manual del controlador - Puede actualizar su controlador de audio a través del Administrador de dispositivos. Tenga en cuenta que aunque Windows buscará automáticamente las actualizaciones disponibles de su controlador, no actualiza su base de datos con mucha frecuencia. Es posible que necesite una nueva versión del controlador, pero el Administrador de dispositivos no detectará ninguna.

Actualización automática de controladores - Si no tiene el tiempo, la paciencia o las habilidades informáticas para actualizar su controlador manualmente, puede hacerlo automáticamente con Driver Easy. Driver Easy reconocerá automáticamente su sistema y encontrará el controlador más reciente para su tarjeta de audio exacta, así como su versión de Windows. Luego descargará e instalará el controlador correctamente:

1. Descargue e instale Driver Easy.
2. Ejecute Driver Easy y haga clic en el Escanear ahora botón. Driver Easy luego escaneará su computadora y detectará cualquier problema con los controladores.
   
3. Haga clic en el Actualizar junto al controlador de audio marcado para descargar automáticamente la versión correcta del controlador, luego puede instalarlo manualmente (puede hacer esto con la versión GRATUITA).
   
   O haga clic en Actualizar todo para descargar e instalar automáticamente la versión correcta de todos los controladores que faltan o están desactualizados en su sistema. (Esto requiere la versión Pro que viene con soporte completo y una garantía de devolución de dinero de 30 días. Se le pedirá que actualice cuando haga clic en Actualizar todo).
   

Solución 4: active el acceso al micrófono en su PC

Aunque es menos probable, a veces su micrófono no puede grabar audio incluso cuando está conectado a su PC. En este caso, deberá activar el acceso del micrófono de los auriculares en su PC. Así es cómo:

1. En la barra de búsqueda junto al botón Inicio, escriba micrófono luego haga clic en Configuración de privacidad del micrófono .
   
2. Hacer clic Cambiar , luego enciende el acceso al micrófono para este dispositivo .
   

Si su micrófono Arctis Prime aún no funciona, pruebe la última solución.

Solución 5: instale el último software SteelSeries Engine

SteelSeries Engine es un software recomendado para la personalización y configuración de los productos de la serie Steel. Si las correcciones anteriores no resuelven su problema, puede intentar instalar la última versión de SteelSeries Engine y probar su micrófono:

1. Ve a la Sitio oficial de SteelSeries Engine y descargue el software.
   
2. Ejecute el instalador de SteelSeries y siga las instrucciones en pantalla para finalizar la instalación.
3. Una vez que SteelSeries Engine esté instalado en su PC, ejecute el software y detectará automáticamente sus auriculares Arctis Prime.
4. Vaya a la página de auriculares y puede probar su micrófono con el VISTA PREVIA DEL MICRÓFONO EN VIVO característica. Tú también puedes ajusta el volumen de tu micrófono debajo.
   

¡Esperamos que este artículo resuelva su problema y su micrófono Arctis Prime esté funcionando ahora! Deje un comentario si tiene alguna pregunta o sugerencia.

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