Pruebe Nuestro Instrumento Para Eliminar Los Problemas


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Muchos Playa Tortuga los usuarios informan que sus auriculares el micrófono no funciona correctamente, no graba ningún sonido. Si tiene este problema, no se preocupe. Debería poder solucionar el problema con bastante facilidad utilizando una de las soluciones que enumeramos a continuación.

Correcciones para probar

Puede que no tenga que probarlos todos. Simplemente avance en la lista hasta que encuentre el que más le convenga.



  1. Verifique la configuración de su dispositivo de micrófono
  2. Actualice sus controladores de audio
  3. Solucionar problemas de hardware

Método 1: verifique la configuración de su dispositivo de micrófono

Su micrófono de Turtle Beach puede estar desactivado o no configurado como dispositivo predeterminado en su computadora. O el volumen del micrófono está configurado en un valor muy bajo para que no pueda grabar su sonido con claridad. Para comprobar esta configuración:





1) Mantenga presionado el logotipo de Windows llave y presione la R llave en su teclado al mismo tiempo para que aparezca el cuadro de diálogo Ejecutar, luego escriba ' control 'Y presione Entrar .



2)  En el Panel de control, seleccione Iconos grandes desde el Vista por Menú desplegable.





3) Seleccione Sonido .

4)  Selecciona el Grabación pestaña, luego haga clic derecho en cualquier lugar vacío dentro de la lista de dispositivos y marque Mostrar dispositivos deshabilitados .

5)  Haga clic derecho en el Micrófono de diadema y haga clic en Habilitar .

6) Haga clic derecho de nuevo y seleccione Establecer como dispositivo predeterminado .

7) Botón derecho del ratón Micrófono de diadema y haga clic en Propiedades .

8) Haga clic en el Niveles pestaña, luego arrastre el control deslizante de volumen hacia la mayor valor .

9) Hacer clic Okay , luego haga clic en Okay .

Ahora que el micrófono de sus auriculares está habilitado y configurado como dispositivo predeterminado, y ha subido el volumen del micrófono, pruébelo y vea si funciona. Si es así, habrá resuelto el problema.


Método 2: actualice sus controladores de audio

El micrófono de tu auricular Turtle Beach no funcionará si estás utilizando un controlador de audio o auricular incorrecto o desactualizado. Por lo tanto, debe actualizar el controlador para ver si eso soluciona el problema.

Puede actualizar su controlador de forma manual o automática. El proceso manual requiere mucho tiempo, es técnico y riesgoso, por lo que no lo cubriremos aquí. Tampoco lo recomendamos a menos que tenga un excelente conocimiento informático.

Actualizar su controlador automáticamente, por otro lado, es muy fácil. Simplemente instale y ejecute Conductor fácil , y automáticamente encontrará todos los dispositivos en su PC que necesiten nuevos controladores y los instalará por usted. A continuación, le indicamos cómo utilizarlo

1)  Descargar e instalar Conductor fácil .

2)  correr Conductor fácil y haga clic en el Escanear ahora botón. Conductor fácil escaneará su computadora y detectará cualquier problema con los controladores.

3) Haga clic en el Actualizar junto a su dispositivo de sonido o sus auriculares para descargar el controlador más reciente y correcto.

También puede hacer clic en el Actualizar todo en la parte inferior derecha para actualizar automáticamente todos los controladores desactualizados o faltantes en su computadora. (Esto requiere Versión Pro - Si aún no lo tiene, se le pedirá que actualice cuando haga clic en Actualizar todo .)

Una vez que haya actualizado el controlador de sus auriculares Turtle Beach, reinicie su computadora. Luego, inicie sesión nuevamente y vea si el micrófono está funcionando.


Método 3: solucionar problemas de hardware

Si el micrófono de los auriculares sigue sin funcionar, es probable que haya problemas de hardware con la computadora o los auriculares. En este caso, hay algunas cosas que debe hacer.

Primero, intente conectar sus auriculares a otro puerto en tu ordenador. Esto resolverá cualquier problema que pueda estar experimentando debido al puerto que está utilizando.

Si cambiar el puerto no funciona para usted, conecte sus auriculares a otra computadora y vea si esto arregla su micrófono. Si es así, debe comunicarse con el proveedor de su computadora para obtener asesoramiento.

Si nada de lo anterior le ayuda, los problemas pueden estar en sus auriculares. Luego, debe comunicarse con Turtle Beach para obtener ayuda o solicitar un servicio técnico.

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