Muchos jugadores de Destiny 2 informan que reciben el error ' Has perdido la conexión con los servidores de Destiny 2. Sus permisos para acceder al juego multijugador en línea pueden haber cambiado o su perfil puede haber iniciado sesión en otro lugar. ' y me pregunto cómo resolver este error en lugar de esperar unos minutos, tal vez durante días.
¿Por qué recibo este error?
Compruebe el estado de los servidores de Destiny 2 . Si el servidor en sí no está caído en este momento, las posibles causas del error 'Ha perdido la conexión con los servidores de Destiny 2' se enumeran a continuación:
- Su cuenta no tiene una suscripción activa a PlayStation Plus o Xbox Live Gold, o la suscripción ha caducado
- La cuenta se ha iniciado sesión en otra consola.
- PlayStation Plus o Xbox Live pueden estar en mantenimiento o problemas de conexión
- Las consolas se cambiaron recientemente entre una conexión por cable o inalámbrica sin que la configuración de red de la consola se actualizara para que coincida con el nuevo tipo de conexión
- Problemas relacionados con Internet
Si encuentra este error constantemente, es posible que desee utilizar los siguientes pasos de solución de problemas:
Solución 1. Borrar el caché
Si tiene una membresía activa y está seguro de que no está usando su cuenta en ninguna otra consola ( cómo evitar inicios de sesión no autorizados ) pero el código de error persiste, puede intentar borrar el caché para ver si ayuda:
Borrar la memoria caché de la consola
- Apague la consola
- Una vez que la consola esté completamente apagada, desconecte el cable de alimentación de la parte posterior de la consola.
- Deje que la consola repose desenchufada durante al menos 5 minutos.
- Vuelva a conectar el cable de alimentación a la consola y enciéndala.
- Relanzamiento del juego Destiny 2
Borrar la caché de Steam
- Desde su Cliente de Steam, vaya a Configuración > Descargas en el menú de cliente superior izquierdo.
- Haga clic en el BORRAR CACHE DE DESCARGA botón en la parte inferior.
- Luego seleccione OK para confirmar y reconocer que deberá iniciar sesión en Steam nuevamente.
Este proceso no afectará a los juegos instalados actualmente, pero deberá iniciar sesión en Steam después.
Solución 2. Cambiar a una conexión por cable
Si bien se puede jugar a Destiny con una conexión Wi-Fi fuerte y estable, muchos jugadores han descubierto que usar Wi-Fi puede aumentar la probabilidad de perder la conexión con los servicios de Destiny. Por lo tanto, recomendamos una conexión por cable si es posible. Además, Destiny requiere suficiente ancho de banda para funcionar a un nivel óptimo.
Sin embargo, si necesita jugarlo en WiFi, es posible que desee mejorar la estabilidad de su conexión WiFi:
- Mueva la consola/computadora lo más cerca posible de la fuente WiFi.
- Apaga o deshabilita todos los demás dispositivos conectados a la red WiFi mientras juegas a Destiny 2.
- Evite obstrucciones entre la consola/computadora y la fuente WiFi siempre que sea posible, especialmente electrodomésticos grandes u otros dispositivos electrónicos.
Solución 3. Actualice el controlador de su adaptador de red
Si no puede superar el inicio de sesión debido a No puede conectarse y cambiar a una conexión por cable aún no funciona, entonces podría haber algo con el controlador de su adaptador de red o la configuración de su red. Intente actualizar o reinstalar el controlador del adaptador de red y verifique si soluciona el ' Has perdido la conexión con los servidores de Destiny 2 ‘ error.
Si no tiene el tiempo, la paciencia o las habilidades informáticas para actualizar sus controladores manualmente, puede hacerlo automáticamente con Conductor fácil .
Driver Easy reconocerá automáticamente su sistema y encontrará los controladores correctos para él. No necesita saber exactamente qué sistema está ejecutando su computadora, no necesita arriesgarse a descargar e instalar el controlador incorrecto, y no necesita preocuparse por cometer un error al instalar. Driver Easy se encarga de todo.
Puede actualizar sus controladores automáticamente con el Gratis o la Versión Pro de conductor fácil. Pero con la versión Pro solo se necesitan 2 clics (y obtiene soporte completo y una garantía de devolución de dinero de 30 días):
- Ejecute Driver Easy y haga clic en el Escanear ahora botón. Driver Easy luego escaneará su computadora y detectará cualquier controlador problemático.
- Haga clic en el Actualizar junto al controlador del adaptador de red marcado para descargar automáticamente la versión correcta de ese controlador, luego puede instalarlo manualmente (puede hacerlo con la versión GRATUITA).
O haga clic Actualizar todo para descargar e instalar automáticamente la versión correcta de todos los controladores que faltan o están desactualizados en su sistema. (Esto requiere la Versión Pro que viene con soporte completo y una garantía de devolución de dinero de 30 días. Se le pedirá que actualice cuando haga clic en Actualizar todo .) - Una vez que se actualice el controlador, reinicie su PC para que los cambios surtan efecto. La versión Pro de Driver Easy viene con soporte técnico completo.
- En el cuadro de búsqueda de Windows, escriba cmd . Bajo Símbolo del sistema , Seleccione Ejecutar como administrador .
- Hacer clic OK para confirmar su acción.
- Una vez que se abra la ventana del símbolo del sistema, escriba las siguientes líneas de comando (presione Ingresar después de ingresar cada línea de comando):
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- Deberá reiniciar su computadora para que los cambios surtan efecto.
- En su teclado, presione la tecla Windows + R al mismo tiempo para abrir el cuadro de diálogo Ejecutar.
- Escribir ncpa.cpl y presiona Ingresar .
- Haga clic derecho en su conexión de red actual y seleccione Propiedades .
- Haga doble clic Protocolo de Internet versión 4 (TCP/IPv4) .
- Seleccione Utilice las siguientes direcciones de servidor DNS y rellene los servidores DNS de Google:
Servidor DNS preferido: 8.8.8.8
Servidor DNS alternativo: 8.8.4.4
- Hacer clic OK Aplicar.
- En la barra de búsqueda de Windows, escriba cm d y seleccione Símbolo del sistema .
- Obtenga la IP interna de su Router (Puerta de enlace predeterminada) ingresando ipconfig en el símbolo del sistema.
- Copie y pegue la dirección de la puerta de enlace predeterminada en el navegador de su computadora e inicie sesión con el nombre de usuario y la contraseña correctos.
- Encuentra el UPnP configuración, generalmente ubicada en la categoría LAN o Firewall.
- Habilite UPnP y haga clic en Ahorrar para aplicar los cambios.
- Desconecte y vuelva a conectar todos los dispositivos de la red.
- Escribe cmd en la barra de búsqueda de Windows y seleccione Símbolo del sistema .
- Escribir ipconfig / all y presiona Ingresar .
- Lleve consigo lo siguiente: Dirección IPv4, máscara de subred, puerta de enlace predeterminada y Servidores DNS .
- En su teclado, presione la tecla de Windows + R para abrir el Correr caja. Luego ingresa ncpa.cpl y seleccione OK para abrir Conexiones de red.
- Haga clic derecho en su conexión actual y seleccione Propiedades .
- Haga doble clic Protocolo de Internet versión 4 (TCP/IPv4) de la lista.
4. Seleccione use la siguiente dirección IP , y Utilice el siguiente servidor DNS automáticamente e ingrese los detalles que copió del símbolo del sistema: dirección IP, máscara de subred, puerta de enlace predeterminada y servidores DNS.
- Hacer clic OK Aplicar.
- En su navegador web, ingrese la dirección IP del enrutador ( Dirección de la entrada ).
- Introducir el credenciales de administrador (el nombre de usuario y la contraseña pueden diferir según la marca que esté utilizando).
- Busca el Reenvío de puertos o Advanced o Servidor virtual sección.
- Introduzca la dirección IP de su PC en la casilla correspondiente.
- Elige ambos TCP y UDP puertos para tus juegos en la caja correspondiente.
- Una vez completado, habilite la regla de reenvío de puertos con un Permitir o Sobre opción.
- juegos
- PlayStation 4 (PS4)
- ventanas 10
Si necesita ayuda, póngase en contacto con El equipo de soporte de Driver Easy en support@drivereasy.com .
Solución 4. Realice un restablecimiento de red
Realizar un restablecimiento de red potencialmente corrige cualquier configuración extraña que pueda estar impidiendo que se conecte, por lo tanto, resuelva su ' Has perdido la conexión con los servidores de Destiny 2 ' error. Así es cómo:
Solución 5. Cambia tu servidor DNS
A algunos jugadores de Destiny les resulta útil cambiar el servidor DNS a Google 8.8.8.8 y 4.4.4.4. A continuación encontrará los pasos exactos para hacerlo:
Solución 6. Habilitar UPnP o reenvío de puertos
Si trabajó duro con la guía básica de solución de problemas pero aún aparece el error ' Has perdido la conexión con los servidores de Destiny 2 ' persiste, puede intentar configurar UPnP o Port Forwarding (no recomendamos hacer ambos).
Opción 1. Habilitar UPnP
Opción 2. Habilitar el reenvío de puertos
Si no puede usar UPnP o no le apetece, puede habilitar el reenvío de puertos para permitir todas las conexiones que Destiny necesita. Tenga en cuenta que usted no podrá usar más de una consola para jugar Destiny en la misma red simultáneamente cuando se utiliza el reenvío de puertos. Si necesita esta función, le sugiero que elija
Paso 1. Información que necesitará
Nota: La puerta de enlace predeterminada es la dirección IP de su enrutador, que puede copiar y pegar en la barra de direcciones de su navegador.
Paso 2. Configure la dirección IP estática
Se recomienda que también asigne una dirección IP estática a su computadora o consola para facilitar el reenvío de puertos.
Paso 3. Configurar el reenvío de puertos
Puertos que deben estar ABIERTOS
Plataforma | Puertos de destino TCP | Puertos de destino UDP |
Serie Xbox X|S | 53, 80, 3074 | 53, 88, 500, 3544, 3074, 27015-27200 |
PlayStation 5 | 80, 443, 1935, 3478-3480 | 3478, 3479, 49152-65535, 27015-27200 |
PlayStation 4 | 80, 443, 1935, 3478-3480 7500-7509 30000-30009 | 2001, 3074-3173, 3478-3479, 27015-27200 |
Xbox uno | 53, 80, 443, 3074 7500-7509 30000-30009 | 53, 88, 500, 3074, 3544, 4500, 1200-1299, 1001, 27015-27200 |
PC | 80, 443, 1119-1120, 3074, 3724, 4000, 6112-6114 7500-7509 30000-30009 | 80, 443, 1119-1120, 3074, 3097-3196, 3724, 4000, 6112-6114, 27015-27200 |
PlayStation 3 | 80, 443, 5223, 3478-3480, 8080 7500-7509 30000-30009 | 3478-3479, 3658 3074, 1001 |
Xbox 360 | 53, 80, 443, 3074 7500-7509 30000-30009 | 53, 88, 3074, 1001 |
Puertos que deben ser REENVIADOS
Plataforma | Puertos de destino TCP | Puertos de destino UDP |
Serie Xbox X|S | 3074 | 88, 500, 3074, 3544, 4500 |
PlayStation 5 | Si su enrutador es compatible Protocolo Ambos , use 1935,3074,3478-3480 Si no, use 1935, 3478-3480 | 3074, 3478-3479 |
PlayStation 4 | 1935, 3478-3480 | 3074, 3478-3479 |
Xbox uno | 3074 | 88, 500, 1200, 3074, 3544, 4500 |
PC | N / A | 3074, 3097 |
PlayStation 3 | 3478-3480, 5223, 8080 | 3074, 3478-3479, 3658 |
Xbox 360 | 3074 | 88, 3074 |
¿Te funcionaron las soluciones anteriores? Si desafortunadamente no, puedes intentar reinstalar el juego. Pero si el error' Has perdido la conexión con los servidores de Destiny 2. ' persiste, la mayor parte del tiempo, no es probable que el problema sea de su parte, no tiene sentido preocuparse más. Es posible que deba esperar unos días para que el problema desaparezca automáticamente.