En estos días, los jugadores están ansiosos por ingresar al juego multijugador Age of Empires IV. sin embargo, el mensaje de error desconectado u otros problemas relacionados con la conexión les impiden conectarse. Si estás en el mismo barco, no te preocupes. En esta guía, hemos reunido algunos consejos para la solución de problemas.
Pruebe estas correcciones/soluciones alternativas
Es posible que no necesite probarlos todos; simplemente avance por la lista hasta que encuentre el que funcione para usted.
- Abre tu cliente de Steam. En BIBLIOTECA, haga clic con el botón derecho en el título de su juego y seleccione Propiedades .
- Selecciona el ARCHIVOS LOCALES pestaña. Luego haga clic en el botón Verificar la integridad de los archivos del juego... .
- En su teclado, presione la tecla Logotipo de Windows + teclas I simultáneamente para abrir Configuración.
- Hacer clic Actualización y seguridad .
- Seleccione Seguridad de Windows desde el panel izquierdo. Luego haga clic Protección contra virus y amenazas .
- Desplácese hacia abajo y haga clic Administrar la protección contra ransomware .
- Hacer clic Permitir una aplicación a través del acceso controlado a la carpeta .
- Hacer clic + Agregar una aplicación permitida > Explorar todas las aplicaciones .
- Luego navega a la carpeta de instalación de tu juego.
Por lo general, puede encontrarlo en: C:Archivos de programa (x86)SteamsteamappscommonAge of Empires IV .
Si no puede encontrarlo, abra su cliente de Steam. Haz clic derecho en el título de tu juego y selecciona Administrar > Examinar archivos locales .
- Luego haga clic en el Archivo ejecutable RelicCardinal y haga clic Abierto .
- En su teclado, presione la tecla Logotipo de Windows + teclas R simultáneamente para abrir el cuadro Ejecutar.
- Escriba o pegue msconfig y presione Entrar.
- En la pestaña General, marque Inicio selectivo . Entonces asegúrate de que desmarcar Cargar elementos de inicio . Luego haga clic Solicitar .
- Selecciona el Servicios pestaña. Marque la casilla junto a Esconder todos los servicios de Microsoft . Luego haga clic Deshabilitar todo > Aplicar .
- Luego haga clic Aceptar > Reiniciar .
- En su teclado, presione la tecla Logotipo de Windows + teclas R simultáneamente para abrir el cuadro Ejecutar.
- Escriba o pegue msconfig y presione Entrar.
- En la pestaña General, haga clic en el Inicio normal opción y luego haga clic en OK .
- Ejecute Driver Easy y haga clic en el Escanear ahora botón. Driver Easy luego escaneará su computadora y detectará cualquier dispositivo con controladores faltantes o desactualizados.
- Hacer clic Actualizar todo . Driver Easy luego descargará y actualizará todos los controladores de dispositivos obsoletos y faltantes, brindándole la última versión de cada uno, directamente del fabricante del dispositivo.
Esto requiere la Versión Pro que viene con soporte completo y una garantía de devolución de dinero de 30 días. Se le pedirá que actualice cuando haga clic en Actualizar todo. Si no desea actualizar a la versión Pro, también puede actualizar sus controladores con la versión GRATUITA. Todo lo que necesita hacer es descargarlos uno a la vez e instalarlos manualmente.
Si necesita ayuda, póngase en contacto con El equipo de soporte de Driver Easy en . - En su teclado, presione la tecla Logotipo de Windows + teclas R simultáneamente para abrir el cuadro Ejecutar.
- Escriba o pegue control y presione Entrar.
- Hacer clic Redes e Internet . (Asegúrese de configurar Categoría como su Ver por. )
- Hacer clic Redes y recursos compartidos .
- Haga clic en su conexión.
- Hacer clic Propiedades .
- Clickea en el Configurar… botón.
- Selecciona el Advanced pestaña. Localizar Ethernet de bajo consumo de la sección de Propiedades. Luego asegúrese de que sea Valor es Discapacitado .
- Luego seleccione el Administración de energía pestaña. Asegúrese de que la casilla junto a Permita que la computadora apague este dispositivo para ahorrar energía es desenfrenado .
- En su teclado, presione la tecla Logotipo de Windows + teclas R simultáneamente para abrir el cuadro Ejecutar.
- Escriba o pegue control y presione Entrar para abrir el Panel de control.
- Hacer clic Redes e Internet . (Asegúrese de configurar Categoría como su Ver por. )
- Hacer clic Redes y recursos compartidos .
- Haz clic por tu cuenta Conexiones .
- Hacer clic Propiedades .
- En la ventana Propiedades, haga clic en Protocolo de Internet versión 4 (TCP/IPv4) y luego haga clic Propiedades .
- Hacer clic Utilice las siguientes direcciones de servidor DNS: . Luego escriba el siguiente número.
Servidor DNS preferido: 8.8.8.8
Servidor DNS alternativo: 8.8.4.4
Luego marque la casilla Validar configuraciones al salir y haga clic OK .
- era de los imperios 4
1. Verificar la integridad de los archivos del juego
Los archivos de juego dañados o faltantes pueden causar una variedad de problemas con su juego. Para aislar el problema que tiene en este momento, asegúrese de verificar la integridad de los archivos de su juego siguiendo las instrucciones a continuación.
Steam ahora verificará todos los archivos de su juego y los comparará con los archivos alojados en los servidores del juego. Si hay discrepancias, Steam volverá a descargar y reparará los archivos corruptos.
Cuando finalice el proceso, inicie Age of Empires IV. Si aún recibe un mensaje de error, intente la siguiente solución a continuación.
2. Permita su juego a través del Firewall de Windows
Varios jugadores descubrieron que en realidad es el Firewall de Windows el que les impide acceder al juego. Puede sonar ridículo porque es un juego de Microsoft. Pero es verdad. Para verificar si eso es lo que te sucede, asegúrate de permitir Age of Empires IV a través del firewall.
Cuando hayas hecho esto, reinicia tu juego. Si su problema persiste, continúe con la siguiente solución.
3. Realiza un arranque limpio
Una vez que se haya asegurado de que su firewall no esté bloqueando su juego, lo siguiente que debe hacer es confirmar que no haya procesos en segundo plano que interfieran con su juego:
Cuando su dispositivo se inicie, intente iniciar Age of Empires IV. Si no recibe ningún error relacionado con las conexiones, reinicie su computadora para que comience como de costumbre siguiendo los pasos a continuación.
Si realizar un inicio limpio no resuelve su problema, intente la siguiente solución a continuación.
4. Actualice su controlador de red
Al identificar problemas relacionados con la conexión, uno de los pasos que debe seguir es verificar si está utilizando un controlador de red obsoleto. Un controlador desactualizado puede afectar el rendimiento, lo que puede contribuir a la lentitud de Internet. Para solucionarlo, debe actualizar su controlador.
Existen principalmente dos formas de actualizar su controlador de red: manual y automáticamente.
Para actualizar el controlador de su adaptador de red, puede hacerlo manualmente a través del Administrador de dispositivos o dirigirse a la página de descarga del controlador del fabricante para descargar e instalar el controlador exacto para su sistema. Esto requerirá un cierto nivel de conocimiento informático y puede ser un dolor de cabeza si no eres experto en tecnología.
O
Puedes hacerlo con Conductor fácil , un actualizador automático de controladores. Con Driver Easy, no necesita perder el tiempo buscando actualizaciones de controladores, ya que se encargará del trabajo ocupado por usted.
Después de actualizar los controladores, reinicie su dispositivo. Si aún no puede conectarse al servidor o muestra que está desconectado, intente la siguiente solución a continuación.
5. Desactivar ethernet de bajo consumo
Por alguna razón, Windows tiende a configurarse para el máximo ahorro de energía, lo que incluye configurar su conexión de red para que entre en suspensión. Esta puede ser la razón por la que muestra que estás desconectado de repente. Para solucionarlo, realice los pasos a continuación.
Después de aplicar los cambios, inicia tu juego. Si eso no funciona, intente la siguiente solución a continuación.
6. Cambia tu configuración de IP
Si los servidores DNS proporcionados por su ISP no están configurados correctamente para el almacenamiento en caché, pueden ralentizar su conexión. Para evitar que esto suceda, intente cambiar a un servidor diferente.
Después de aplicar los cambios, inicie Age of Empires IV y verifique si su problema desapareció. Si su problema persiste, continúe con la siguiente solución.
Solución alternativa: use una VPN/punto de acceso móvil
Sin embargo, si todo lo demás falla y aún no puede conectarse al servidor, puede intentar usar una VPN (Sin embargo, puede obtener un ping alto) o convertir su teléfono en la fuente de Internet que su computadora puede usar. Estos pueden servir como una solución para el problema y puedes disfrutar de tu juego sin tener el problema de conectividad.
Si no está seguro de qué aplicación de VPN elegir, a continuación encontrará algunas recomendaciones.
Estas son las correcciones que funcionaron para algunos jugadores. Si logró encontrar una solución, asegúrese de hacérnoslo saber en la sección de comentarios a continuación. Lo integraremos en nuestra guía de resolución de problemas.