'>
Si su mouse arch Bluetooth deja de funcionar repentinamente después de la actualización de Windows 10 Creators, primero debe restaurar el controlador del mouse a su versión anterior. Ésta es una de las primeras cosas que debe hacer.
Si ya lo ha hecho, pero su problema persiste, haga clic en aquí para ver cómo restaurar su Windows 10 a su versión anterior.
Si aún no desea restaurar su Actualización de creadores de Windows 10, pruebe los métodos a continuación para solucionar el problema usted mismo fácilmente.
Solución 1: Solucionar posibles errores
1) Tipo cmd en la barra de búsqueda de Windows y seleccione Ejecutar como administrador .
2) Copie y pegue la siguiente línea de comando en la ventana del símbolo del sistema y presione Entrar .
msdt.exe -id DeviceDiagnostic
3) Haga clic en próximo en la ventana emergente y el solucionador de problemas comenzará a detectar problemas de hardware automáticamente.
4) Espere a que finalice el proceso de resolución de problemas. Luego, siga sus instrucciones para intentar solucionar el problema de que el mouse Arc no funciona.
Solución 2: modificar la configuración de administración de energía
NOTA : El siguiente método solo funciona con el mouse Bluetooth Arch.
1)prensa Clave de Windows y X al mismo tiempo, luego elige Administrador de dispositivos .
2) Expandir la categoría Ratones y otros dispositivos señaladores .
3) Haga clic con el botón derecho en el nombre del dispositivo y elija Propiedades.
4) Ir a Gestión de energía pestaña, y asegúrese de que Permita que la computadora apague su dispositivo para ahorrar energía la opción es desenfrenado y luego haga clic en Okay .
5) Reinicie su computadora. Vea si este problema vuelve a ocurrir.
Solución 3: actualice el controlador del mouse
Cuando se trata de actualizar el controlador del mouse, siempre puede elegir descargar y actualizar los controladores usted mismo o hacerlo automáticamente.
Si no tiene el tiempo, la paciencia o las habilidades informáticas para actualizar sus controladores manualmente, puede hacerlo automáticamente con Conductor fácil .
Driver Easy reconocerá automáticamente su sistema y encontrará los controladores correctos para él. No necesita saber exactamente qué sistema está ejecutando su computadora, no necesita correr el riesgo de descargar e instalar el controlador incorrecto, y no necesita preocuparse por cometer un error al instalar.
Puede actualizar sus controladores automáticamente con la versión GRATUITA o Pro de Driver Easy. Pero con la versión Pro solo necesitas 2 clics (y obtienes soporte completo y una garantía de devolución de dinero de 30 días):
1) Descargar e instale Driver Easy.
2) Ejecute Driver Easy y haga clic en Escanear ahora botón. Driver Easy luego escaneará su computadora y detectará cualquier problema con los controladores.
3) Haga clic en el Actualizar junto a un controlador marcado para descargar e instalar automáticamente la versión correcta de este controlador (puede hacer esto con la versión GRATUITA).
O haga clic en Actualizar todo para descargar e instalar automáticamente la versión correcta de todos los controladores que faltan o están desactualizados en su sistema (esto requiere el Versión Pro - se le pedirá que actualice cuando haga clic en Actualizar todo).
La versión Pro de Driver Easy viene con soporte técnico completo. Si necesita ayuda, comuníquese con El equipo de soporte de Driver Easy a support@drivereasy.com .
Solución 4: restaura tu computadora
Como se mencionó anteriormente, el soporte técnico de Microsoft sugiere que los usuarios realicen una restauración del sistema para solucionar este problema. Hasta cierto punto, Microsoft ha admitido que este problema es uno de los errores de Windows 10 Creators Update.
Para ver información más detallada sobre cómo restaurar su Windows 10 a su compilación anterior, visite la publicación a continuación:
Windows 10: restaurar y restablecer
