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Tu Micrófono de diadema Astro A50 no funciona correctamente? ¡No eres el único! Muchos usuarios tienen el mismo problema. Esto es increíblemente frustrante; no puede hablar con la gente en sus auriculares. Pero no se preocupe. Se puede arreglar ...
Correcciones para probar
Aquí hay tres soluciones que puede probar. Puede que no tenga que probarlos todos. Simplemente avance en la lista hasta que encuentre el que mejor se adapte a sus necesidades.
- Verifique la configuración de su dispositivo de micrófono
- Actualice sus controladores de audio
- Solucionar problemas de hardware
Método 1: verifique la configuración de su dispositivo de micrófono
Es posible que su micrófono Astro A50 no funcione porque está desactivado o no está configurado como dispositivo predeterminado en su computadora, o porque el volumen del micrófono está configurado en un valor muy bajo, por lo que no puede grabar su sonido con claridad. Para comprobar esta configuración:
- Mantenga presionado el logotipo de Windows llave y presione la R llave en su teclado al mismo tiempo para que aparezca el cuadro de diálogo Ejecutar, luego escriba ' control 'Y presione Entrar .
- En el Panel de control, seleccione Iconos grandes desde el Vista por Menú desplegable.
- Seleccione Sonido .
- Selecciona el Grabación pestaña, luego haga clic derecho en cualquier lugar vacío dentro de la lista de dispositivos y marque Mostrar dispositivos deshabilitados .
- Haga clic derecho en el Micrófono de diadema y haga clic en Habilitar .
- Haga clic derecho de nuevo y seleccione Establecer como dispositivo predeterminado .
- Botón derecho del ratón Micrófono de diadema y haga clic en Propiedades .
- Haga clic en el Niveles pestaña, luego arrastre el control deslizante de volumen hacia la mayor valor .
- Hacer clic Okay , luego haga clic en Okay .
Ahora que el micrófono de tus auriculares está habilitado y configurado como dispositivo predeterminado, y has subido el volumen del micrófono, pruébalo y comprueba si funciona. Si es así, ha resuelto el problema.
Método 2: actualice sus controladores de audio
El micrófono de su auricular Astro A50 no funcionará si está utilizando un controlador de audio o auricular incorrecto o desactualizado. Por lo tanto, debe actualizar el controlador para ver si eso soluciona el problema.
Puede actualizar su controlador de forma manual o automática. El proceso manual requiere mucho tiempo, es técnico y riesgoso, por lo que no lo cubriremos aquí. Tampoco lo recomendamos a menos que tenga un excelente conocimiento informático.
Actualizar su controlador automáticamente, por otro lado, es muy fácil. Simplemente instale y ejecute Conductor fácil , y automáticamente encontrará todos los dispositivos en su PC que necesiten nuevos controladores y los instalará por usted. A continuación, le indicamos cómo utilizarlo.
- Descargar e instalar Conductor fácil .
- correr Conductor fácil y haga clic en el Escanear ahora botón. Conductor fácil escaneará su computadora y detectará cualquier problema con los controladores.
- Haga clic en el Actualizar junto a su dispositivo de sonido o sus auriculares para descargar el controlador más reciente y correcto.
También puede hacer clic en el Actualizar todo en la parte inferior derecha para actualizar automáticamente todos los controladores desactualizados o faltantes en su computadora. (Esto requiere Versión Pro - Si aún no lo tiene, se le pedirá que actualice cuando haga clic en Actualizar todo .)
Una vez que haya actualizado el controlador para su auricular Astro A50, reinicie su computadora. Luego, inicie sesión nuevamente y vea si el micrófono está funcionando.
Método 3: solucionar problemas de hardware
Si el micrófono de los auriculares sigue sin funcionar, es probable que haya problemas de hardware con la computadora o los auriculares. En este caso, hay algunas cosas que debe hacer.
Primero, intente conectar sus auriculares a otro puerto en tu ordenador. Esto resolverá cualquier problema que pueda estar experimentando debido al puerto que está utilizando.
Si cambiar el puerto no funciona para usted, conecte sus auriculares a otra computadora y vea si esto arregla su micrófono. Si es así, debe comunicarse con el proveedor de su computadora para obtener asesoramiento.
Si nada de lo anterior le ayuda, los problemas pueden estar en sus auriculares. Luego, debe comunicarse con Astro para obtener asistencia o solicitar el servicio de su auricular.
