La Surface se ha convertido en un equipo importante para muchos usuarios de Microsoft y nos permite tomar notas, usar nuestros programas favoritos y entretenernos allá donde vayamos.
Pero a veces también genera problemas, el más común de los cuales es el mal funcionamiento del teclado de Surface. Para ayudar a los usuarios a deshacerse de él, le hemos traído algunas soluciones útiles en este artículo.
Cómo arreglar el teclado de superficie que no funciona
No necesitaría probar todas las soluciones, solo siga el orden de nuestro artículo hasta que encuentre la adecuada para usted.
- Superficie de Microsoft
Solución 1: reiniciar Microsoft Surface
Cuando su teclado de Surface deja de funcionar, el truco más fácil es reiniciar su Surface y luego verificar si funciona.
1) Retire su teclado de superficie.
2) Apague su Surface y espere unos minutos, luego reinicie su Surface.
3) Vuelva a conectar su teclado de superficie y compruebe si funciona.
Solución 2: realice un apagado con dos botones
Si después de reiniciar su Surface el problema persiste, también puede realizar un apagado de dos botones para finalizar sus configuraciones temporales y eliminar todos los archivos temporales, luego verifique si su teclado vuelve a un estado normal.
1) Mantenga presionado el botón de encendido de Surface durante aproximadamente 30 segundos y luego suéltelo.
2) Presione simultáneamente el botón de encendido y el botón de subir volumen (volumen +) durante unos 15 segundos, luego suéltelos.
3) Espere aproximadamente un minuto, luego reinicie su dispositivo y vuelva a conectar su teclado, verifique si todo vuelve a la normalidad.
Solución 3: actualice el controlador de su teclado de superficie
Si instaló un controlador corrupto, desactualizado o incompatible para su teclado de Surface, también está experimentando el mal funcionamiento del teclado de Surface, por lo que le recomendamos que actualice su controlador siguiendo estos pasos:
Aquí hay 2 formas de actualizar el controlador de su teclado y puede elegir la que más le guste.
Opción 1: Vuelva a instalar el controlador de su teclado de superficie con el Administrador de dispositivos
1) Presione simultáneamente las teclas Windows + R en su teclado, ingrese devmgmt.msc y haga clic en OK .
2) Haga doble clic en la categoría Teclados para expandirlo, luego haz un botón derecho del ratón en su teclado de superficie y seleccione Desinstalar dispositivo.
3) Cuando aparezca la ventana de confirmación, haga clic en Desinstalar para validar su elección.
4) Retire su teclado de superficie y reinicie su superficie. Windows buscará e instalará automáticamente el nuevo controlador para su teclado Surface
5) Vuelva a conectar su teclado a su computadora Surface y pruebe si ahora puede escribir normalmente con su teclado.
Si después de reinstalar el controlador, el problema del teclado persiste, debe actualizar este controlador usted mismo. Por lo general, puede ir al sitio web oficial de Microsoft y buscar el controlador más reciente para su teclado.
Pero si no tiene el tiempo o la paciencia para hacerlo manualmente, le recomendamos una herramienta útil: Conductor fácil .
Opción 2: actualice su controlador de teclado de superficie con Driver Easy
Conductor fácil detectará automáticamente su sistema y encontrará los controladores más recientes para usted, todos los controladores provienen directamente de su fabricante y todos son certificado y confiable . Por lo tanto, ya no corre el riesgo de descargar los controladores incorrectos o cometer errores al instalar el controlador.
Usted puede poner al día sus controladores con la versión GRATIS Donde POR de Conductor Fácil. pero con el versión PRO , actualizar los controladores está a solo dos clics de distancia y puede disfrutar apoyo total y una garantía de devolución de dinero de 30 días .
1) Descargar e instale Driver Easy.
2) Correr Controlador fácil y haga clic Analizar Ahora . Driver Easy escaneará su sistema y encontrará todos los controladores problemáticos en un minuto.
3) Haga clic apuesta en día junto a tu teclado de superficie para descargar su controlador más reciente, debe instalarlo manualmente siguiendo las indicaciones en su pantalla.
DONDE
También puede hacer clic en el botón Todo poner al día para actualizar automáticamente todos los controladores problemáticos en su PC. (El versión PRO es obligatorio y se le pedirá que actualice Driver Easy cuando haga clic en Actualizar todo .)
4) Reinicie su Surface y verifique si su teclado puede funcionar normalmente ahora.
Solución 4: restablecer Microsoft Surface
Si las soluciones anteriores no funcionan para usted, también puede intentar restablecer su Surface para eliminar cualquier archivo o configuración defectuosos que estén bloqueando el funcionamiento correcto de su teclado.
Advertencia : Su dispositivo Surface volverá a su configuración original después del reinicio y todos sus archivos personales, aplicaciones instaladas y configuraciones se eliminarán. Por lo tanto, es recomendable hacer una copia de seguridad de sus archivos de antemano.1) Presione simultáneamente las teclas ventanas + yo (letra mayúscula i) en su teclado y haga clic en Actualización y seguridad .
2) Haga clic en la sección Recuperación y luego haga clic Reiniciar ahora .
3) Elige entre opciones guardar mis archivos y Eliminar todos de acuerdo a su preferencia.
Le recomendamos que intente conservar sus archivos primero, a menos que done, recicle o venda su Surface.4) Haga clic Reiniciar y continúe el proceso de reinicio siguiendo las indicaciones en su pantalla.
5) Compruebe si puede usar su teclado de superficie normalmente después del reinicio.
Gracias por seguir nuestro artículo y esperamos que su teclado Surface ahora pueda funcionar normalmente. Si tiene algún otro problema o tiene alguna sugerencia para nosotros, deje sus comentarios en el cuadro a continuación y nos pondremos en contacto con usted lo antes posible.
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