Solución: PS4 no se conecta a WiFi 2020 (100% funciona)

Si tiene una actualización del sistema para su PS4 y descubre que su Wi-Fi no funciona, o no se conecta como solía hacerlo, no está solo. Muchos usuarios de PS4 han tenido esta experiencia antes, de hecho, este problema vuelve a ocurrir en muchos usuarios de PS4 casi después de cada actualización del sistema. Pero no se preocupe, lo tenemos todo cubierto.

Aquí tienes 4 soluciones para que pruebes. Puede que no tenga que probarlos todos; simplemente avance en la lista hasta que encuentre el que mejor se adapte a sus necesidades.

Pruebe estas correcciones, una a la vez:

1. Comprueba tu conexión a Internet
2. Cambiar la configuración de DNS en PS4
3. Actualizar el sistema en modo seguro
4. Deshabilitar el servidor de medios

Solución 1: verifique su conexión a Internet

Puede que le resulte difícil de creer, pero algunos usuarios informan que la conexión a Internet es la culpable de no conectarse al Wi-Fi. Estas son algunas de las soluciones relacionadas con Internet que puede probar:

• Llame a su ISP

Compruebe si sus otros dispositivos tienen una buena conexión. Si ninguno de ellos tiene una buena conexión, es muy probable que el problema sea tu Wi-Fi. Intente ponerse en contacto con su ISP y vea si el problema está de su lado.

Además, los dispositivos como PS4 a veces tienden a agotarse en la red de 2.4GHz, intente conectarlo a su red Wi-Fi de 5GHz.

• Cambiar el nombre de su SSID

Si cambiar el tipo de red aún no lo soluciona, intente cambiar el nombre de su SSID en la página web de configuración de su enrutador. Es posible que también deba cambiar la configuración de seguridad de WPA-PSK AES 256 a WPA-PSL TKIP 256 Bit.

• Reinicia tu enrutador

Si no ha reiniciado su enrutador durante mucho tiempo y su PS4 no se conecta a la red Wi-Fi, es hora de que lo reinicie. Puede que le resulte difícil de creer, pero un simple reinicio ayuda a muchos usuarios a no conectar la PS4. Inténtelo ahora, si aún no lo ha hecho.

• Prueba un extensor de Wi-Fi

En algunos casos, el culpable podría ser su débil señal Wi-Fi. Si ya ha movido su PS4 bastante cerca de su enrutador, tal vez sea hora de que pruebe un extensor de Wi-Fi si tiene uno. En este caso, no es necesario realizar una nueva inversión comprando un nuevo enrutador. Pero si no tiene uno, es posible que deba pasar al siguiente paso.

• Cambie su enrutador a IP pública

Si puede asegurarse de que el problema no está de su lado, intente comunicarse con su ISP y pídale que cambie su configuración actual a una IP pública.

Solución 2: cambiar la configuración de DNS

En algunos casos, el problema es cómo se accede a su dirección DNS. Puede cambiar su configuración de DNS en consecuencia para ver si lo ayuda, como lo hace con muchos otros. Así es como se hace:

1) En el menú de tu PS4, desplázate hacia la derecha para Configuraciones .  

2) Ir a Red . 

3) Ir a Configurar la conexión a Internet . 

4) Ir a Usar Wi-Fi . 

5) Ir a Personalizado . 

6) Seleccione la red Wi-Fi que desea utilizar.

Si no ha guardado la contraseña, o esta red es nueva para usted, debe ingresar la contraseña.

7) Seleccione No especificar . 

8) Seleccione la configuración de DNS como Manual . 

9) Configure el DNS primario como 8.8.8.8 y el DNS secundario como 8.8.4.4 . 

Si las direcciones anteriores no funcionan, intente:

DNS primario: 4.2.2.1

DNS secundario: 4.2.2.6

O:

DNS principal: 208.67.222.222

DNS secundario: 208.67.220.220

Solución 3: actualice el sistema en modo seguro

A veces, el paquete de actualización del sistema está causando que el Wi-Fi no funcione, y la última actualización podría ayudarlo a solucionarlo. Esto es lo que puede hacer:

1) Presione el botón de encendido en el panel frontal para apagar su PS4. Verá que la luz parpadea un par de veces antes de apagarse.

2) Mantenga presionado el botón de encendido, hasta que escuche el segundo pitido: el primer pitido significa que su PS4 está encendida, el segundo pitido significa que está en modo seguro.

3) Presione el botón PS en el controlador.

4) Seleccionar Actualizar el software del sistema . 

5) Debería poder ver el proceso de descarga iniciando. No necesita hacer nada, solo espere con paciencia hasta que el archivo del sistema termine de actualizarse y su PS4 se reinicie.

Solución 4: deshabilite el servidor de medios

Aunque suena extraño, soluciona el problema de no conexión de Wi-Fi para muchos usuarios cuando deshabilitan el servidor de medios. Es posible que desee probarlo también. Aquí es cómo:

1) En el menú de tu PS4, desplázate hacia la derecha para Configuraciones .  

2) Ir a Red . 

3) Vaya a Conexión del servidor de medios y luego desactive el servidor de medios.

• PlayStation 4 (PS4)