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Si tiene una actualización del sistema para su PS4 y descubre que su Wi-Fi no funciona o no se conecta como solía hacerlo, no está solo. Muchos usuarios de PS4 han tenido esta experiencia antes, de hecho, este problema vuelve a ocurrir a muchos usuarios de PS4 casi después de cada actualización del sistema. Pero no se preocupe, lo tenemos todo cubierto. Aquí hay 4 soluciones para que pruebes. Puede que no tengas que probarlos todos; simplemente avance por la lista hasta que encuentre el que funcione para usted.

Pruebe estas correcciones, una a la vez:

  1. Comprueba tu conexión a Internet
  2. Cambiar la configuración de DNS en PS4
  3. Actualizar sistema en modo seguro
  4. Deshabilitar el servidor de medios

Solución 1: compruebe su conexión a Internet

Puede que le resulte difícil de creer, pero algunos usuarios informan que la conexión a Internet es la culpable de que no se conecte Wi-Fi. Estas son algunas de las soluciones relacionadas con Internet que puede probar:
  • Llame a su ISP

Compruebe si sus otros dispositivos tienen una buena conexión. Si ninguno de ellos tiene buena conexión, es muy probable que el problema sea tu Wi-Fi. Intente ponerse en contacto con su ISP y vea si el problema está de su lado. Además, los dispositivos como PS4 a veces tienden a agotarse en la red de 2,4 GHz, intente conectarlo a su red Wi-Fi de 5 GHz.
  • Cambia el nombre de tu SSID

Si cambiar el tipo de red aún no lo soluciona, intente cambiar el nombre de su SSID en la página web de configuración de su enrutador. Es posible que también deba cambiar la configuración de seguridad de WPA-PSK AES 256 a WPA-PSL TKIP 256 Bit.

  • Reinicie su enrutador

Si no ha reiniciado su enrutador durante mucho tiempo y su PS4 no se conecta a la red Wi-Fi, es hora de que lo reinicie. Puede que le resulte difícil de creer, pero un simple reinicio ayuda a muchos usuarios a no conectar su PS4. Así que pruébalo ahora, si no lo has hecho.
  • Pruebe con un extensor de Wi-Fi

En algunos casos, el culpable podría ser tu débil señal Wi-Fi. Si ya movió su PS4 bastante cerca de su enrutador, tal vez sea hora de que pruebe un extensor de Wi-Fi si tiene uno. En este caso, no necesita hacer una nueva inversión comprando un nuevo enrutador. Pero si no tiene uno, es posible que deba continuar con el siguiente paso.
  • Cambie su enrutador a IP pública

Si puede asegurarse de que el problema no está de su parte, intente comunicarse con su ISP y pídale que cambie su configuración actual a una IP pública.

Solución 2: cambiar la configuración de DNS

En algunos casos, el problema radica en cómo se accede a su dirección DNS. Puede cambiar su configuración de DNS en consecuencia para ver si le ayuda, como lo hace con muchos otros. Así es como lo hace: 1) En el menú de su PS4, desplácese hacia la derecha hasta Ajustes .



2) Ir a Red .





3) Ir a Configurar la conexión a Internet .

4) Ir a usar wifi .



5) Ir a Personalizado .





6) Seleccione la red Wi-Fi que desea utilizar.

Si no ha guardado la contraseña, o esta red es nueva para usted, debe ingresar la contraseña. 7) Seleccionar No especificar .

8) Seleccione la configuración de DNS como Manual .

9) Establecer el DNS primario como 8.8.8.8 y el DNS secundario como 8.8.4.4 .

Si las direcciones anteriores no funcionan, intente: DNS primario: 4.2.2.1 DNS secundario: 4.2.2.6 O: DNS primario: 208.67.222.222 DNS secundario: 208.67.220.220¡Comprueba si tu PS4 se está conectando a Wi-Fi ahora!

Solución 3: actualice el sistema en modo seguro

A veces, el paquete de actualización del sistema está causando que el Wi-Fi no funcione, y la última actualización podría ayudarlo a solucionarlo. Esto es lo que puede hacer:El modo seguro puede provocar la pérdida de datos, así que siempre haga una copia de seguridad de sus datos en un disco duro externo primero. Estás probando este método bajo tu propio riesgo.1) Presione el botón de encendido en el panel frontal para apagar su PS4. Verá que la luz parpadea un par de veces antes de apagarse. 2) Mantenga presionado el botón de encendido hasta que escuche el segundo pitido: el primer pitido significa que su PS4 está encendida, el segundo pitido significa que está en modo seguro. 3) Presione el botón PS en el controlador. 4) Seleccionar Actualización del software del sistema .

5) Debería poder ver cómo se inicia el proceso de descarga. No necesita hacer nada, solo espere con paciencia hasta que el archivo del sistema termine de actualizarse y su PS4 se reinicie.¡Comprueba si tu PS4 se está conectando a Internet!

Solución 4: deshabilite el servidor de medios

Aunque suene extraño, soluciona el problema de no conexión de Wi-Fi para muchos usuarios cuando desactivan el servidor de medios. Es posible que desee probarlo también. Así es como: 1) En el menú de tu PS4, desplázate hacia la derecha hasta Ajustes .

2) Ir a Red .

3) Vaya a Conexión del servidor de medios y luego deshabilite el servidor de medios.
  • PlayStation 4 (PS4)