Solucionar el problema de desplazamiento del panel táctil Synaptics en Windows 10

Después de actualizar a Windows 10 o realizar una actualización de Windows en Windows 10, si su Synaptics TouchPad no se desplaza, puede saber que se debe a controladores defectuosos del panel táctil. Para que funcione nuevamente, siga los métodos a continuación.

Método 1: instalar un controlador de versión inferior

Primero, ve a Administrador de dispositivos para ubicar el dispositivo de panel táctil Synaptics. El dispositivo TouchPad puede aparecer en la categoría ' Ratones u otros dispositivos señaladores 'O' Dispositivos de interfaz humana “. 



1) Haga clic con el botón derecho en el dispositivo de panel táctil Synaptics y seleccione Propiedades .

2) Vaya a la pestaña 'Controlador' y compruebe el Versión del controlador .

3) Si ve una versión que comienza con 19 instalada en su computadora, vaya al sitio web del fabricante de su PC para descargar una versión inferior que comience con 18. La versión 18 siempre es para Windows 8.1 o Windows 8. Por lo tanto, busque los controladores para Windows 8.1 o Windows 8.

Después de descargar el controlador, instale el controlador simplemente haciendo doble clic en el archivo de instalación. Si el controlador no se puede instalar correctamente, es posible que deba instalarlo manualmente. Consulte los pasos a continuación para instalar el controlador manualmente.

1) Extraiga el archivo de instalación descargado a una ubicación específica.

2) Haga clic derecho en el dispositivo y seleccione Actualizar el software del controlador ...

3) Seleccionar Buscar software de controlador en mi computadora .

4) Seleccionar Permítame elegir de una lista de controladores de dispositivo en mi computadora .

5) Haga clic en Tiene un disco…

6) Haga clic en Vistazo para navegar a la carpeta donde extrajo el archivo de instalación para elegir el archivo “.inf”, que se seleccionaría automáticamente. Luego, siga las instrucciones en pantalla para instalar el controlador.

Tenga en cuenta que después de instalar el controlador de la versión inferior, deberá desactivar la actualización automática de Windows por lo que Windows 10 no actualizará automáticamente el controlador a una versión más reciente.

Método 2: actualice el controlador

Vaya al sitio web del fabricante de su computadora portátil y descargue el controlador de panel táctil de Windows 10 más reciente.

Si no puede encontrar el controlador del fabricante de la computadora portátil, vaya a Sinápticos para descargar el controlador genérico más reciente para Windows 10.

Si no está seguro de jugar con los conductores manualmente,puedes hacerlo automáticamente con Conductor fácil .

Driver Easy reconocerá automáticamente su sistema y encontrará los controladores correctos para él. No necesita saber exactamente qué sistema está ejecutando su computadora, no necesita correr el riesgo de descargar e instalar el controlador incorrecto, y no necesita preocuparse por cometer un error al instalar.

Puede actualizar sus controladores automáticamente con la versión GRATUITA o Pro de Driver Easy. Pero con la versión Pro solo se necesitan 2 clics (y obtienes soporte completo y una garantía de devolución de dinero de 30 días):

1)  Descargar  e instale Driver Easy.

2) Ejecute Driver Easy y haga clic en  Escanear ahora . Driver Easy luego escaneará su computadora y detectará cualquier problema con los controladores.

3) Haga clic en el  Actualizar junto a un controlador Synaptics marcado para descargar e instalar automáticamente la versión correcta de este controlador (puede hacer esto con la versión GRATUITA). O haga clic en  Actualizar todo para descargar e instalar automáticamente la versión correcta de  todas  los controladores que faltan o están desactualizados en su sistema (esto requiere la versión Pro; se le pedirá que actualice cuando haga clic en Actualizar todo).

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