Es molesto cuando abres GeForce Experience y descubres que ninguno de tus juegos parece estar optimizado. Hiciste clic en el juego, dice: No se puede recuperar la configuración. Vuelva a intentarlo más tarde .
No te preocupes, no estás solo. Aquí hay soluciones que puede intentar para resolver el problema.
Antes de que empieces:
Intente iniciar sesión con su cuenta de NVIDIA. En lugar de una cuenta de Google o Facebook, iniciar sesión con una cuenta de NVIDIA a veces puede resolver el problema.
Pruebe estos métodos:
Aquí hay 5 métodos para que pruebes. Es posible que no necesite probarlos todos; simplemente trabaje hacia abajo hasta que encuentre el que funcione para usted.
- Vuelva a instalar los controladores de NVIDIA
- Reinstalación de la experiencia GeForce
- Deshabilite su software antivirus Bitdefender
- Eliminación de datos de usuario de Steam
- Restaurar la configuración del panel de control de NVIDIA
Método 1: reinstalar los controladores de NVIDIA
El problema de GeForce Experience que no puede recuperar la configuración probablemente se deba a los archivos de controlador dañados que la desinstalación simple no puede eliminar. Debe borrar todos los archivos antes de instalar el nuevo controlador. Una reinstalación limpia puede ayudarlo a resolver el problema.
El desinstalador de controladores de pantalla es una utilidad de eliminación de controladores que puede ayudarlo a desinstalar completamente los controladores de la tarjeta gráfica NVIDIA sin dejar restos.
Si ya tiene el Desinstalador de controladores de pantalla, puede usarlo para desinstalar controladores. O puede usar el Administrador de dispositivos para desinstalar controladores.
- Lanzamiento Desinstalador de controladores de pantalla . Elija el modo seguro como se sugiere.
- Seleccione el controlador que desea desinstalar y luego elija Limpiar y reiniciar (Muy recomendable) .
- Espere a que se complete la desinstalación y reinicie su PC.
Hay dos formas de actualizar su adaptador de gráficos NVIDIA: a mano y automáticamente .
Opción 1: descargue e instale manualmente su controlador manualmente
- Ve a la Sitio web oficial de NVIDIA para descargar el último controlador de gráficos para su dispositivo.
- Después de la instalación, reinicie su PC y luego inicie GeForce Experience para verificar si aparecerá el mensaje de error o no.
Opción 2: actualice automáticamente su controlador de gráficos NVIDIA
Si no tiene el tiempo, la paciencia o las habilidades informáticas para actualizar sus controladores manualmente, puede hacerlo automáticamente con Driver Easy.
Driver Easy reconocerá automáticamente su sistema y encontrará los controladores correctos para él. Puede ahorrar más tiempo en lugar de buscar y descargar el controlador correcto.
Puede actualizar sus controladores automáticamente con la versión GRATUITA o Pro de Driver Easy. Pero con la versión Pro solo se necesita 2 clics (y obtiene soporte completo y una garantía de devolución de dinero de 30 días):
- Ejecute Driver Easy y haga clic en el Escanear ahora botón. Driver Easy luego escaneará su computadora y detectará cualquier controlador problemático.
- Haga clic en el Actualizar junto al controlador de audio para descargar automáticamente la versión correcta de ese controlador, luego puede instalarlo manualmente (puede hacerlo con la versión GRATUITA).
O haga clic Actualizar todo para descargar e instalar automáticamente la versión correcta de todos los controladores que faltan o están desactualizados en su sistema. (Esto requiere la versión Pro que viene con soporte completo y una garantía de devolución de dinero de 30 días. Se le pedirá que actualice cuando haga clic en Actualizar todo). - Ejecute GeForce Experience para verificar si esto soluciona su problema. Nota : Después de reinstalar GeForce Experience, debe volver a escanear para obtener la configuración.
- presione el Tecla del logotipo de Windows + R juntos, escriba appwiz.cpl y presiona Ingresar .
- Haga clic con el botón derecho en GeForce Experience y haga clic en Desinstalar .
- Reinicie su PC y luego instale la última Experiencia GeForce .
- Ejecute el programa para comprobar si aparecerá o no el mensaje de error.
- presione el Tecla del logotipo de Windows + Y juntos para abrir el explorador de archivos.
- Ubicado en esta carpeta C:Archivos de programa (x86)Steamdatos de usuario y elimine la carpeta sin ningún número en su nombre. Por ejemplo, anónimo. El nombre de la carpeta puede ser diferente.
- Reinicie su computadora y ejecute GeForce Experience para verificar si se resuelve el mensaje de error.
- Experiencia GeForce
Método 2: reinstalar GeForce Experience
Los archivos de instalación de GeForce Experience pueden estar dañados o ser inconsistentes, lo que podría causar problemas. Puede reinstalar toda la aplicación para solucionar el problema.
Método 3: deshabilite su software antivirus Bitdefender
Si tiene Bitdefender instalado en su PC, es posible que deba detenerlo. Esto se debe a que este software antivirus puede bloquear su programa GeForce Experience y hacer que GFE no pueda recuperar la configuración del juego. Simplemente puede desactivar Bitdefender para ver si GFE puede recuperar y optimizar el juego.
Si funciona, puede reemplazar el software antivirus o pedir ayuda al servicio de atención al cliente del fabricante.
Si este método no funciona, puede pasar a la siguiente solución.
Método 4: Eliminación de datos de usuario de Steam
Si tienes Steam y te encuentras con el mensaje de error, puedes probar este método para solucionar el problema.
Es posible que haya escuchado que Steam y GeForce Experience no se llevan muy bien, y esto puede conducir al problema. Por lo tanto, eliminar algunos de los datos de usuario temporales de Steam puede resolver el problema.
Método 5: restaurar la configuración del panel de control de NVIDIA
El servicio de atención al cliente de NVIDIA ofrece este método: restaurar la configuración de la tarjeta gráfica. Este método ayuda a algunos usuarios a solucionar el problema, puede intentarlo.
CÓMO : Inicie el Panel de control de NVIDIA, luego seleccione Administrar la configuración 3D. Hacer clic Restaurar y haga clic sí en la ventana emergente. Reinicie su PC y verifique si tiene efecto.
Gracias por leer. Esperamos que uno de estos métodos pueda ayudarlo a resolver el problema. Si tiene alguna pregunta o sugerencia, por favor deje comentarios a continuación. Haremos todo lo posible para ayudar.