Es posible que te hayas encontrado con cosas tan extrañas: instalas tu módem con dos anchos de banda, 2,4 GHz y 5 GHz. Su computadora solo ve la de 2.4GHz.
Elige tu situación y comprueba las soluciones:
Conexión a 5 GHz por primera vez
Si compró un nuevo enrutador de doble banda que tiene una radio de 5 GHz, o si es la primera vez que conecta su enrutador a 5 GHz, pero su computadora no ve el WiFi de 5 GHz, estas correcciones pueden funcionar para usted.
No necesita probarlos todos, solo avance hasta encontrar el que funcione para usted.
- Compruebe la capacidad de su adaptador de red
- Cambiar el modo del adaptador de red
- Actualice su controlador
1. Verifique la capacidad de su adaptador de red
Una razón probable es que su tarjeta de red no tiene una capacidad de ancho de banda de 5 GHz. Puede verificarlo siguiendo los pasos a continuación.
- Haga clic en el Comienzo menú.
- presione el logotipo de Windows clave y R clave al mismo tiempo.
- En el cuadro Ejecutar, escriba cmd y haga clic OK .
- En la ventana del símbolo del sistema, escriba controladores de espectáculo netsh wlan y presione el botón Ingresar llave.
- Buscando el Tipos de radio compatibles sección.
Si dice que el adaptador de red admite 802.11g y 802.11n modos de red, significa que la computadora solo tiene capacidad de red de 2,4 GHz.
Si dice que el adaptador soporta 802.11a y 802.11g , 802.11n , y 802.11ac modos de red, significa que la computadora tiene una capacidad de red de 2,4 GHz y 5 GHz.
si dice 802.11n 802.11g y 802.11b modos de red, significa que la computadora solo tiene capacidad de red de 2,4 GHz.
Si descubre que su tarjeta de red no es compatible con 5 GHz, debe comprar una nueva tarjeta de red , o comprar un adaptador wifi usb .
2. Cambiar el modo del adaptador de red
Si su tarjeta de red admite 5 GHz, verifique su adaptador de red, puede desactivar 5 GHz en el adaptador de red por accidente. La solución es fácil, cambiar el modo de su adaptador de red solucionaría el problema.
- presione el logotipo de Windows clave y R clave al mismo tiempo.
- En el cuadro Ejecutar, escriba devmgmt.msc y haga clic OK .
- Ir Adaptadores de red y haga clic derecho en el adaptador de red. Hacer clic Propiedades .
- Hacer clic Advanced > Modo inalámbrico > Auto > OK .
Nota : Modo inalámbrico solo disponible para tarjetas de red compatibles con 5 GHz. Si no puede encontrarlo, significa que su tarjeta de red no es compatible con 5 GHz.
- En el Advanced pestaña, mover a Banda preferida , colocar 5G primero , luego haga clic OK .
- Entonces debería poder ver 5 GHz.
3. Actualice su controlador
Esto puede deberse a problemas con los controladores. Antes de continuar, se sugiere que primero actualice el controlador.
Puede descargar controladores de red desde el sitio web oficial del fabricante. Busque el modelo que tiene y encuentre el controlador correcto que se adapte a su sistema operativo específico. Luego descargue el controlador manualmente.
Si no tiene el tiempo, la paciencia o las habilidades informáticas para actualizar el controlador manualmente, puede hacerlo automáticamente con Conductor fácil .
Driver Easy reconocerá automáticamente su sistema y encontrará los controladores correctos para él. No necesita saber exactamente qué sistema está ejecutando su computadora, no necesita arriesgarse a descargar e instalar el controlador incorrecto, y no necesita preocuparse por cometer un error al instalar.
Puede actualizar sus controladores automáticamente con el GRATIS o la Para versión de Driver Fácil. Pero con la versión Pro solo se necesitan 2 clics (y obtiene soporte completo y un 30 días de garantía de devolución de dinero ):
- Ejecute Driver Easy y haga clic en el Escanear ahora botón. Driver Easy luego escaneará su computadora y detectará cualquier controlador problemático.
- Haga clic en el Actualizar junto al controlador marcado para descargar automáticamente la versión correcta de ese controlador, luego puede instalarlo manualmente (puede hacerlo con la versión GRATUITA).
O haga clic Actualizar todo para descargar e instalar automáticamente la versión correcta de todo los controladores que faltan o están desactualizados en su sistema. (Esto requiere la Versión Pro que viene con soporte completo y una garantía de devolución de dinero de 30 días. Se le pedirá que actualice cuando haga clic en Actualizar todo).
Nota : Si tiene algún problema al utilizar Driver Easy, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de soporte en . - Ejecute Driver Easy y haga clic en el Escanear ahora botón. Driver Easy luego escaneará su computadora y detectará cualquier controlador problemático.
- Haga clic en el Actualizar junto al controlador marcado para descargar automáticamente la versión correcta de ese controlador, luego puede instalarlo manualmente (puede hacerlo con la versión GRATUITA).
O haga clic Actualizar todo para descargar e instalar automáticamente la versión correcta de todo los controladores que faltan o están desactualizados en su sistema. (Esto requiere la Versión Pro que viene con soporte completo y una garantía de devolución de dinero de 30 días. Se le pedirá que actualice cuando haga clic en Actualizar todo).
La versión Pro de Driver Easy viene con soporte técnico completo. - presione el logotipo de Windows clave y R clave al mismo tiempo.
- En el cuadro Ejecutar, escriba devmgmt.msc y haga clic OK .
- En el Administrador de dispositivos, haga clic derecho en su adaptador de red inalámbrica y seleccione Desinstalar dispositivo .
- Cheque Eliminar el software del controlador para este dispositivo y haga clic Desinstalar .
- Cuando haya terminado, su adaptador de red inalámbrica desaparecer de la lista de Adaptadores de red .
- Hacer clic Acción > Buscar cambios de hardware . Luego, Windows detectará el controlador faltante para su adaptador de red inalámbrica y lo reinstalará automáticamente.
- El controlador debería aparecer en la lista.
- presione el Tecla de Windows + R juntos para abrir el Correr caja.
- Escribe cmd y presiona Ingresar .
- Escribe ipconfig y presiona Ingresar .
- La dirección de puerta de enlace predeterminada es la dirección IP de su enrutador.
- Abra un navegador web en su PC y pegue la dirección IP en la barra de direcciones. Golpea el Ingresar llave.
- Introduzca su nombre de usuario y contraseña.
- Abierto configuración inalámbrica .
- Encuentra el Canal sección y cambie el número.
- Guarde el cambio.
Asegúrese de adjuntar la URL de este artículo si es necesario para obtener una guía más conveniente y eficiente.
Accesible antes, pero ahora no lo reconoce
Si actualiza el sistema de su computadora, entonces su computadora no reconoce WiFi de 5 GHz mientras sus dispositivos siguen siendo los mismos, las siguientes correcciones pueden ayudar:
1. Actualice sus controladores
Este problema está muy relacionado con su controlador. Sugerimos actualizar primero el controlador de red. Windows 10 no siempre le ofrece la última versión. Pero con controladores desactualizados o incorrectos, puede encontrar este problema.
Hay dos formas de actualizar su controlador: manual y automáticamente.
Opción 1 – Manualmente – Necesitará algunas habilidades informáticas y paciencia para actualizar sus controladores de esta manera, porque necesita encontrar exactamente el controlador correcto en línea, descargarlo e instalarlo paso a paso.
O
Opción 2 – Automáticamente (Recomendado) – Esta es la opción más rápida y sencilla. Todo se hace con solo un par de clics del mouse, fácil incluso si es un novato en computadoras.
Opción 1 - Descargue e instale el controlador manualmente
Puede descargar controladores de gráficos desde el sitio web oficial del fabricante. Busque el modelo que tiene y encuentre el controlador correcto que se adapte a su sistema operativo específico. Luego descargue el controlador manualmente.
Opción 2 - Actualizar controladores automáticamente
Si no tiene tiempo o paciencia para actualizar manualmente sus controladores de gráficos, puede hacerlo automáticamente con Conductor fácil .
Driver Easy reconocerá automáticamente su sistema y encontrará los controladores correctos para él. No necesita saber exactamente qué sistema está ejecutando su computadora, no necesita arriesgarse a descargar e instalar el controlador incorrecto, y no necesita preocuparse por cometer un error al instalar.
Puede actualizar sus controladores automáticamente con el GRATIS o la Para versión de Driver Fácil. Pero con la versión Pro solo se necesitan 2 clics (y obtiene soporte completo y un 30 días de garantía de devolución de dinero ):
Si necesita ayuda, póngase en contacto con El equipo de soporte de Driver Easy en support@drivereasy.com .
2. Vuelva a instalar su controlador
Si la actualización del controlador no funciona, reinstalar el controlador puede ayudar. Es bastante fácil reinstalar el controlador de su adaptador de red inalámbrica. Aquí es cómo:
3. Cambia el canal de tu enrutador
Esta debería ser su solución final. Por lo general, la configuración predeterminada de los enrutadores generalmente cumple con los requisitos locales, la configuración del canal del enrutador está en modo automático.
Cuando el número de canal de su enrutador cambia, su enrutador está usando el número de canal de otro país que hace que su teléfono o su computadora no puedan detectar WiFi 5G. Por lo tanto, cambiar el número de canal del enrutador manualmente puede resolver el problema.
Nota : Si lo estropea, debe restablecer manualmente el enrutador a la configuración predeterminada de fábrica.Cómo cambiar el canal de su enrutador
Aquí hay una pista. Cuando cambie manualmente el número de canal, será mejor que lo configure entre 36-48 o 149-165. Es porque necesita evitar la selección de frecuencia dinámica (DFS), que son los canales (50-144). El radar meteorológico utiliza el mismo canal, por lo que si hay un radar meteorológico en uso cerca, el equipo cambiará automáticamente a un canal diferente.
Fuente de: Capa física Wi-Fi 802.11 y
Póster de medidas del transmisor — Tektronix (2014)
¡Eso es! Espero que esta publicación pueda ayudarlo a solucionar el problema. Si tiene alguna pregunta o sugerencia, le invitamos a dejar comentarios a continuación.