Si su auricular Astro A50 no tiene sonido, pero no sabe cómo solucionar el problema usted mismo, no se preocupe. Aquí lo guiaremos a través de 4 soluciones simples y le proporcionaremos una guía paso a paso.
Si tu Micrófono del auricular Astro A50 no está trabajando , consulte la guía de solución de problemas del micrófono.
Prueba estas correcciones
Hemos reunido 4 soluciones simples para usted cuando su Astro A50 no tiene sonido. Puede que no necesite probarlos todos; simplemente camine hacia abajo hasta que encuentre el que funcione.
- Solucionar problemas de conexión
- Configure su Astro A50 como predeterminado
- Actualizar el controlador de la tarjeta de sonido
- Desactivar la mejora de audio
Solución 1: solucionar problemas de conexión
Lo primero que debe intentar es asegurarse de que la rueda de volumen del auricular esté configurada en un valor razonable.
Luego, debe verificar si la estación base y sus auriculares están sincronizados juntos.
- Asegúrese de que el interruptor de modo de la estación base esté configurado en el dispositivo correcto (PC o PS4).
- Coloque el auricular A50 en la estación base y asegúrese de que esté colocado correctamente.
- Una vez sincronizados, verá que las luces LED en la parte frontal de la estación base comenzarán a parpadear.
- Asegúrese de que el cable óptico esté completamente conectado al MICRO USB y el otro extremo del cable está conectado firmemente al puerto USB de su PC.
- Asegúrese de que el equilibrio de la voz del juego en el auricular derecho del auricular esté en algún lugar en el medio.
Cuando las conexiones están bien, pero el Astro A50 no tiene problemas de sonido, puede probar la siguiente solución a continuación.
Solución 2: configure su Astro A50 como predeterminado
A continuación, necesitas compruebe si sus auriculares están configurados correctamente en Windows .
1. Verifique la configuración del mezclador de volumen
- Haga clic derecho en el icono de volumen en la esquina inferior derecha y haga clic en Mezclador de volumen abierto .
- Asegúrese de que todas las entradas se establezcan en un nivel adecuado. En mi caso, configuro auriculares y mis aplicaciones a 100.
- Ahora pruebe y vea si hay algún sonido en su Astro A50.
2.Asegúrese de que su Astro A50 esté configurado como predeterminado
- En la esquina inferior derecha de la pantalla, haga clic con el botón derecho en el Volumen icono y seleccione Sonidos .
- Ve a la Reproducción pestaña y asegúrese de que su Astro A50 sea el dispositivo de salida predeterminado y muestre señales fuertes.
- Prueba el audio.
Si el problema persiste, puede pasar al siguiente método.
Solución 3: actualice el controlador de la tarjeta de sonido
Este problema puede ocurrir si está utilizando el audio incorrecto. controlador o está desactualizado. Por lo tanto, debe actualizar el controlador de su tarjeta de sonido para ver si soluciona su problema.
Hay dos formas de obtener los controladores adecuados para su tarjeta de sonido: manual o automáticamente.
Opción 1: Actualice el controlador de su tarjeta de sonido manualmente
Puede actualizar sus controladores de sonido manualmente yendo al sitio web del fabricante de su tarjeta de sonido y buscando el controlador de sonido correcto más reciente. Asegúrese de elegir solo controladores que sean compatibles con su variante de Windows 10.
Opción 2: actualice el controlador de la tarjeta de sonido automáticamente (recomendado)
Si no tiene el tiempo, la paciencia o las habilidades informáticas para actualizar sus controladores de audio manualmente, puede hacerlo automáticamente con Conductor fácil .
Driver Easy reconocerá automáticamente su sistema y encontrará los controladores correctos para su tarjeta de sonido y su variante de Windows 10, y los descargará e instalará correctamente:
- Descargar e instale Driver Easy.
- Ejecute Driver Easy y haga clic en el Escanear ahora botón. Driver Easy luego escaneará su computadora y detectará cualquier problema con los controladores.
- Haga clic en el Actualizar junto a un controlador de audio marcado para descargar e instalar automáticamente la versión correcta de este controlador (puede hacer esto con la versión GRATUITA).
O haga clic en Actualizar todo para descargar e instalar automáticamente la versión correcta de todos los controladores que faltan o están desactualizados en su sistema (esto requiere la Versión Pro - se le pedirá que actualice cuando haga clic en Actualizar todo).
Si necesita ayuda, comuníquese con El equipo de soporte de Driver Easy a support@letmeknow.ch .
Solución 4: deshabilitar la mejora de audio
La mayoría de las veces, Audio Enhancement hace que su sistema suene perfecto, pero a veces las cosas pueden salir mal. Para arreglar su Astro A50 sin problema de sonido, puede seguir estos pasos:
- En su teclado, presione el Tecla del logotipo de Windows y R al mismo tiempo. Escribir mmsys.cpl y presione Ingresar .
- Haga clic con el botón derecho en su dispositivo de reproducción predeterminado y haga clic en Propiedades .
- Ve a la Mejora pestaña. Seleccione la casilla para Desactive todas las mejoras y haga clic en Solicitar > OK ahorrar.
- Prueba el audio.
Si el problema de sonido solo ocurre en una determinada aplicación o juego, asegúrese de que el audio esté configurado correctamente.
Pero su Astro 50 no tiene ningún problema de sonido, puede intentar conectar su auricular a otra computadora y ver si está funcionando correctamente. Si es así, entonces deberías póngase en contacto con el soporte de Astro para obtener más pasos de solución de problemas o reemplazar el auricular.
