Pruebe Nuestro Instrumento Para Eliminar Los Problemas


El acceso anticipado a Halo Infinite Multiplayer ya está disponible. Este último título de Halo parece bastante divertido, pero también estamos viendo algunos informes de errores. Muchos jugadores reciben un mensaje de error que dice No se detectó ningún ping a nuestros centros de datos y ni siquiera puede unirse al modo multijugador. Si estás en el mismo barco, no te preocupes, ¡tenemos algunas soluciones para que pruebes!





Pruebe estas correcciones...

1: Comprobar el estado del servidor

2: prueba tu conexión a internet



3: Verifica los archivos del juego





4: Actualice su controlador de red

5: Configure los ajustes de DNS



6: Usa una VPN





Solución 1: verifique el estado del servidor

Lo primero que puede hacer es comprobar el estado del servidor. Si hay una interrupción o el juego se encuentra actualmente en mantenimiento, podrá recibir notificaciones de Twitter de soporte de Halo . O puedes dirigirte a Foro de Steam de Halo Infinite o Reddit para ver si hay noticias de otros jugadores.

Si no hay ningún problema en el extremo del servidor, puede continuar con la solución de problemas.

Solución 2: pruebe su conexión a Internet

Si obtiene el error No se detectó ping en nuestros centros de datos, deberá verificar su conexión a Internet. Estos son algunos pasos básicos de solución de problemas que puede probar:

    Apague y encienda su enrutador y módem. Desconecte los cables de alimentación de su enrutador y su módem, déjelos desconectados durante al menos 30 segundos, luego vuelva a conectar los cables a ambos dispositivos. Cuando vuelva a estar en línea, inicie Halo Infinite para ver si el error persiste.
  • Se recomienda a jugar en una conexion ethernet , ya que suele proporcionar una conexión más estable y fiable.
  • Si juegas con Wi-Fi doméstico, puedes probar apagar la función de Wi-Fi en los dispositivos que no usa en este momento, o desconectarlos del Wi-Fi temporalmente . Esto puede ayudar a evitar que otros dispositivos que comparten el mismo Wi-Fi causen saturación.
  • Si está utilizando Wi-Fi del campus o del dormitorio y sigue recibiendo este error, intente comparte tu red celular a través de un punto de acceso en tu teléfono y probar el problema. Si el error desaparece, entonces sabrá que la red de su escuela es la causa. Es posible que necesite una VPN para funcionar.
  • Si su Internet es lento, podría provocar una conexión inestable. Puede buscar en Google la prueba de velocidad de Internet y elegir una herramienta para prueba tu velocidad de internet . Sin embargo, cuando su conexión a Internet sea demasiado lenta, considere comunicarse con su proveedor de Internet para obtener ayuda.

Si su conexión a Internet es sólida pero el error persiste, intente la siguiente solución.

Solución 3: verifica los archivos del juego

Si los archivos de su juego local faltan o están dañados, podría desencadenar problemas aleatorios. Puede usar el cliente Steam para escanear y reparar los archivos de su juego. Aunque es difícil identificar si esta es la causa raíz del error de no ping, verificar los archivos del juego puede ayudar a prevenir otros problemas con el juego. Así es cómo:

  1. Inicie Steam y busque Halo Infinite en su biblioteca.
  2. Haz clic derecho en el juego, luego haz clic en Propiedades .
  3. Bajo la archivos locales pestaña, haga clic Verificar la integridad de los archivos del juego .
  4. Este proceso puede llevar un tiempo. Una vez que se complete el escaneo, reinicie el juego para ver si aún recibe el error.

Si el error regresa, intente la siguiente solución.

Solución 4: actualice su controlador de red

El error puede sugerir un problema con el controlador. Un controlador de red obsoleto o defectuoso podría provocar errores de conexión para jugar. Es posible que deba verificar su controlador de red para ver si está actualizado y funciona correctamente.

Hay dos formas de obtener los controladores correctos para su adaptador de red: manual o automáticamente.

Actualización manual del controlador – Puede actualizar el controlador del adaptador de red a través del Administrador de dispositivos. Si Windows no detecta la última actualización disponible, puede buscar en el sitio web del fabricante. Asegúrese de elegir solo el controlador que sea compatible con su versión de Windows.

Actualización automática de controladores – Si no tiene el tiempo, la paciencia o las habilidades informáticas para actualizar sus controladores manualmente, puede hacerlo automáticamente con Driver Easy. Driver Easy reconocerá automáticamente su sistema y encontrará el controlador correcto para su adaptador de red exacto y su versión de Windows, y descargará e instalará el controlador correctamente:

1) Descargue e instale Driver Easy.

2) Ejecute Driver Easy y haga clic en el Escanear ahora botón. Driver Easy luego escaneará su computadora y detectará cualquier controlador problemático.

3) Haga clic en el Actualizar junto al controlador del adaptador de red marcado para descargar automáticamente la versión correcta del controlador, luego puede instalarlo manualmente (puede hacerlo con la versión GRATUITA).

O haga clic Actualizar todo para descargar e instalar automáticamente la versión correcta de todo los controladores que faltan o están desactualizados en su sistema. (Esto requiere la versión Pro que viene con soporte completo y una garantía de devolución de dinero de 30 días. Se le pedirá que actualice cuando haga clic en Actualizar todo).

La versión Pro de Driver Easy viene con soporte técnico completo.
Si necesita ayuda, póngase en contacto con El equipo de soporte de Driver Easy en support@drivereasy.com .

Reinicie su PC para que los nuevos controladores surtan efecto. Si la actualización de su controlador de red no ayuda, intente la siguiente solución.

Solución 5: configurar los ajustes de DNS

Las cachés de DNS dañadas pueden causar problemas de conexión aleatorios. Si las soluciones anteriores no funcionaron para usted, es posible que desee probar esta solución y configurar sus ajustes de DNS. Hay dos cosas que puedes hacer:

1: vaciar su DNS

2: Cambiar a un servidor DNS público

1: vaciar su DNS

La limpieza de DNS borrará la caché de DNS de su PC. Esto significa que su PC necesitará obtener los datos del servidor DNS nuevamente cada vez que acceda a un nuevo sitio web. Esto puede resolver el error de no detección de ping para Halo Infinite, si el error fue causado por un caché de DNS dañado o no válido. A continuación se muestran los pasos:

  1. presione el Tecla del logotipo de Windows y R en su teclado para invocar el cuadro Ejecutar.
  2. Escribe cmd , entonces presione Cambio y Ingresar al mismo tiempo. Si se le solicita permiso, haga clic en .
  3. Dupdo ipconfig /flushdns y péguelo en la ventana emergente. Entonces presione Ingresar .
  4. Su caché de DNS se borró con éxito.

2: Cambiar a un servidor DNS público

También recomendamos usar un servidor DNS público para probar el problema. Usaremos el servidor DNS de Google como ejemplo. Así es cómo:

  1. En su barra de tareas, haga clic derecho en el icono de red , luego haga clic Abra la configuración de red e Internet .
  2. Hacer clic Cambiar las opciones del adaptador .
  3. Botón derecho del ratón la red que estás usando , luego haga clic Propiedades .
  4. Seleccione Protocolo de Internet versión 4 (TCP/IPv4) , luego haga clic Propiedades .
  5. Seleccione Utilice las siguientes direcciones de servidor DNS , complete las direcciones del servidor DNS de Google como se muestra a continuación, luego haga clic en OK .

    Servidor DNS preferido: 8.8.8.8
    Servidor DNS alternativo: 8.8.4.4


Si cambiar la configuración de DNS no resuelve su problema, hay una solución más que puede probar.

Solución 6: use una VPN

Algunos jugadores informaron que pudieron resolver el error usando una VPN. Una VPN de juegos confiable le otorga acceso a diferentes servidores, ayuda a prevenir la limitación del ancho de banda y crea una conexión segura. Como se mencionó brevemente anteriormente, es posible que necesite usar una VPN para Halo Infinite si está en una red escolar.

Tenga en cuenta que no se recomiendan las VPN gratuitas. Pueden ralentizar su conexión y exponer sus actividades en línea a riesgos potenciales. Además, es probable que las VPN gratuitas ya estén en la lista negra de la mayoría de los juegos, por lo que es posible que no te funcionen. Aquí hay algunas VPN de juegos legítimas que hemos probado y nos gustaría recomendar:


¡Ojalá este artículo ayude! Por favor, siéntase libre de dejar un comentario a continuación si tiene alguna pregunta o sugerencia.

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