Logitech C922 admite 1080p a 30 FPS y 720p a 60 FPS, por lo que siempre es una excelente opción para los transmisores. Es una bendición cuando tu cámara web funciona bien, pero no te preocupes si no es así. En este artículo, debería poder arreglar que Logitech C922 no funcione usted mismo.
Nota: Antes de pasar a las siguientes soluciones, asegúrese de que el cable esté firmemente enchufado (puede desenchufarlo y volverlo a enchufar) y pruebe con otro puerto USB para descartar un puerto defectuoso.
Prueba estas correcciones
No tiene que probarlos todos; simplemente avance en la lista hasta que encuentre el que mejor se adapte a sus necesidades.
- Permita el acceso a la cámara para su dispositivo
- Habilite su cámara web en el Administrador de dispositivos
- Actualice el controlador de su cámara web Logitech
- Instale las últimas actualizaciones de Windows
- Elija su dispositivo de cámara web
- Cerrar otras aplicaciones
1. Permita el acceso a la cámara para su dispositivo
La causa más posible de que Logitech C922 no funcione es una configuración de privacidad incorrecta. Siga estos pasos para permitir que su dispositivo acceda a su cámara:
- En su teclado, presione el Tecla del logotipo de Windows + I y haga clic en Intimidad .
- En el panel izquierdo, haga clic en Cámara .
- Primero, asegúrate Permitir el acceso a la cámara en este dispositivo y Permitir que las aplicaciones accedan a su cámara ambos están encendidos.
- Desplácese hacia abajo para permitir el acceso de la cámara a las aplicaciones que desea usar.
2. Habilite su cámara web en el Administrador de dispositivos.
Otra razón por la que su Logitech C922 no funciona es que su cámara web se desactivó accidentalmente. Para solucionarlo, puede seguir estos pasos:
- Haga clic derecho en el Comienzo menú y seleccione Administrador de dispositivos .
- Haga doble clic Cámaras (o Dispositivos de imagen ) para ubicar su cámara web Logitech C922.
- Vea si está funcionando correctamente, sin signo de interrogación, signo de exclamación o señal de cruz roja. Si está deshabilitado (muestra una señal de flecha hacia abajo), haga clic con el botón derecho en el dispositivo y seleccione Permitir dispositivo .
- Vuelva a probar su cámara web para probar el problema.
3. Actualice el controlador de su cámara web Logitech
La cámara web Logitech C922 Pro ofrece funciones plug and play, lo que significa que Windows instalará automáticamente el controlador para su cámara web. La mayoría de las veces, funciona bien. Pero a veces, el controlador de la cámara web puede estar desactualizado, dañado y causar problemas con la cámara web. Para solucionarlo, debe actualizar el controlador de su cámara web Logitech C922 (o quizás también sus controladores USB):
Hay dos formas de actualizar los controladores: manual y automáticamente.
Opción 1: manualmente Necesitará algunos conocimientos informáticos y paciencia para actualizar sus controladores de esta manera, porque necesita encontrar exactamente el controlador correcto en línea, descargarlo e instalarlo paso a paso.
O
Opción 2 - Automáticamente (recomendado) - Ésta es la opción más rápida y sencilla. Todo se hace con solo un par de clics del mouse, fácil incluso si eres un novato en computadoras.
Opción 1: actualice el controlador manualmente
Actualizar manualmente el controlador de su cámara web requiere tiempo y habilidades informáticas. Primero, deberá instalar la última Software G HUB . Si ya ha instalado uno, es mejor que lo desinstale primero. Así es cómo:
- En tu teclado, presiona la tecla de Windows + R para invocar el Correr caja.
- Escribe appwiz.cpl y presione Ingresar .
- Haga clic derecho en su Logitech G Hub y seleccione Desinstalar .
- Descargue el software Logitech G HUB más reciente de Soporte Logitech .
- Siga las instrucciones en pantalla para instalar.
- Haga clic derecho en el Comienzo menú y seleccione Administrador de dispositivos .
- Expandir Cámaras (o Dispositivos de imagen ). Haga clic con el botón derecho en Logitech C922 y seleccione Desinstalar dispositivo .
- Cheque Eliminar el software del controlador para este dispositivo y luego haga clic en Desinstalar .
- Desenchufe la cámara web y vuelva a conectarla a un puerto USB diferente. Debería volver a enumerarse y detectarse en G HUB.
- Luego, G HUB debería descargar el controlador más reciente para su dispositivo.
Opción 2: actualice automáticamente todos los controladores de su dispositivo
Si no tiene tiempo o paciencia para actualizar los controladores manualmente, puede hacerlo automáticamente con Conductor fácil . La actualización de todos sus controladores se puede realizar con 2 clics.
Driver Easy reconocerá automáticamente su sistema y encontrará los controladores correctos para él. No necesita saber exactamente qué sistema está ejecutando su computadora, no necesita arriesgarse a descargar e instalar el controlador incorrecto, y no necesita preocuparse por cometer un error al instalar.
Puede actualizar sus controladores automáticamente con el LIBRE o la Para versión de Driver Easy. Pero con el Versión Pro n solo se necesitan 2 clics (y obtiene soporte completo y un 30 días de garantía de devolución de dinero ):
- Descargar e instale Driver Easy.
- Ejecute Driver Easy y haga clic en el Escanear ahora botón. Driver Easy luego escaneará su computadora y detectará cualquier problema con los controladores.
- Haga clic en el Actualizar junto al controlador marcado para descargar automáticamente la versión correcta de ese controlador, luego puede instalarlo manualmente (puede hacer esto con la versión GRATUITA).
O haga clic en Actualizar todo para descargar e instalar automáticamente la versión correcta de todos los controladores que faltan o están desactualizados en su sistema. (Esto requiere Versión Pro que viene con soporte completo y una garantía de devolución de dinero de 30 días. Se le pedirá que actualice cuando haga clic en Actualizar todo). - Reinicie su computadora para que los cambios surtan efecto.
Si necesita ayuda, comuníquese con El equipo de soporte de Driver Easy a support@letmeknow.ch .
4. Instale las últimas actualizaciones de Windows.
Si ha probado las posibles soluciones enumeradas anteriormente, pero su Logitech C922 no funciona, es posible que desee buscar actualizaciones:
- Seleccione Comienzo , luego seleccione Ajustes > Actualización y seguridad > actualizacion de Windows > Buscar actualizaciones .
- Hacer clic Descargar e instalar si hay actualizaciones disponibles para el sistema operativo. Permita que se instalen las actualizaciones disponibles, luego reinicie su dispositivo cuando esté listo.
- Pruebe su cámara web con el Cámara aplicación.
5. Elija su dispositivo de cámara web
Si los controladores están actualizados y Windows no bloquea su cámara web, otra posible causa es la configuración de la cámara web en la aplicación que está intentando utilizar.
Es posible que deba configurar los ajustes de la cámara web en la aplicación que está utilizando. Por ejemplo, en Skype, haga clic en menú> Ajustes > Audio & Video y seleccione Logitech C922 Webcam desde Cámara .
Si no ve su Logitech HD Pro Webcam C922, puede desinstalar la aplicación (especialmente para Skype) e instalar la versión descargable.
6. Cierre otras aplicaciones
Si tiene demasiadas aplicaciones ejecutándose en segundo plano, esto podría ralentizar su PC y evitar que la aplicación reconozca o active su cámara.
Prensa control + Cambio + Esc para abrir el Administrador de tareas y cerrar las aplicaciones innecesarias.
Vuelva a iniciar su aplicación y vea si esto solucionó que su cámara web Logitech C922 no funcionaba.
La cámara web Logitech C922 sigue sin funcionar
Si ha intentado todas las correcciones anteriores, pero su cámara web Logitech C922 aún no funciona, puede intentar conectarla a otras PC y ver si funciona.
Y si se encuentra dentro del período de garantía de su cámara web, comuníquese con Soporte Logitech y vea si puede solucionar su problema.
¿Estas correcciones anteriores te ayudaron a resolver el problema? No dudes en dejarnos un comentario si tienes alguna sugerencia o pregunta.
