Cómo arreglar Zoom No Sound en PC [Guía 2021]

Cuando está en una reunión de Zoom pero no puede escuchar a otros participantes y no sale ningún sonido, puede ser muy frustrante. Muchos usuarios han informado de este tipo de problema de audio, pero de hecho no es difícil de resolver.

Pruebe estas correcciones:

Aquí hay 5 soluciones probadas y verdaderas para el Zoom sin sonido asunto. Puede que no los pruebe todos. Simplemente avance en la lista hasta que encuentre el que hace el truco.

1. Solucionar problemas de conexión
2. Actualiza el controlador de tu tarjeta de sonido
3. Configure los ajustes de sonido de la PC
4. Verifique la configuración de Zoom
5. Instalar todas las actualizaciones de Windows

Solución 1: solucionar problemas de conexión

Antes de intentar algo más complicado, asegúrese de que todo esté conectado de forma segura. Simplemente puede volver a conectar su dispositivo de audio, ya sea el altavoz o los auriculares, en el conector y ver si el sonido regresa. Si no es así, eche un vistazo a la segunda solución a continuación.

Solución 2: actualice el controlador de su tarjeta de sonido

El problema de Zoom sin sonido puede ocurrir si está utilizando el controlador de tarjeta de sonido incorrecto o está desactualizado. Por lo tanto, debe actualizar su controlador de audio para ver si soluciona su problema. Tu podrías hacer esto o a mano o automáticamente .

Opción 1: descargue e instale el controlador manualmente

Puede ir al sitio web oficial del fabricante de su dispositivo, encontrar los controladores correspondientes a su versión específica de Windows (por ejemplo, Windows de 32 bits) y descargar el controlador manualmente.

Opción 2: actualizar automáticamente el controlador de sonido

Si no tiene el tiempo, la paciencia o las habilidades informáticas para actualizar su controlador de sonido manualmente, puede hacerlo automáticamente con Conductor fácil .

Driver Easy reconocerá automáticamente su sistema y encontrará los controladores correctos para su dispositivo de audio exacto y su versión de Windows, y los descargará e instalará correctamente:

1. Descargar e instale Driver Easy.
2. Ejecute Driver Easy y haga clic en el Escanear ahora botón. Driver Easy luego escaneará su computadora y detectará cualquier problema con los controladores.
   
3. Hacer clic Actualizar todo para descargar e instalar automáticamente la versión correcta de todos los controladores que faltan o están desactualizados en su sistema (esto requiere el Versión Pro - se le pedirá que actualice cuando haga clic en Actualizar todo ). O puede hacer clic en el Actualizar junto al controlador de audio marcado para hacerlo de forma gratuita, pero en parte es manual.
   

¿La actualización del controlador vuelve a encarrilar el audio de Zoom? Si no es así, hay algunas soluciones más para probar.

Solución 3: configure los ajustes de sonido de la PC

Debe configurar correctamente los ajustes de sonido en su computadora antes de que Zoom pueda acceder a su altavoz y micrófono. En la mayoría de los casos, su dispositivo principal se configurará automáticamente como predeterminado, pero si ha cambiado constantemente entre auriculares y parlantes, es posible que la configuración se arruine.

Para una configuración correcta, siga los pasos a continuación:

1. En su teclado, presione el Tecla del logotipo de Windows y R al mismo tiempo para invocar el comando Ejecutar. Luego escribe control en el campo y haga clic en OK .
   
2. Seleccione Iconos pequeños junto a Ver por y haga clic en Sonido .
   
3. Elija su dispositivo de salida preferido y haga clic en Establecer predeterminado . Luego haga clic en Solicitar .
   
4. Haga clic en el dispositivo y seleccione Propiedades .
   
5. Sobre el Mejoras pestaña, comprobar Desactive todas las mejoras y haga clic en OK .
   
6. De vuelta a su escritorio, haga clic con el botón derecho en el icono de altavoz en la barra de tareas y haga clic en Mezclador de volumen abierto .
   
7. Mantenga presionado y arrastre el control deslizante para Zoom para subir el volumen.
   

Ahora vea si el audio de Zoom funciona como se esperaba. Si no es así, consulte el siguiente método.

Solución 4: compruebe la configuración del zoom

También es necesario que configure los dispositivos de entrada y salida correctamente en la configuración de Zoom. Si no sabe cómo, siga estos pasos:

1. Inicie Zoom y haga clic en el icono de engranaje en la esquina superior derecha para acceder al menú Configuración.
   
2. Navega al Audio pestaña. Luego, asegúrate de estar usando el dispositivo correcto como altavoz y micrófono.
   
3. Garrapata Mostrar la opción durante la reunión para activar el sonido original y deshabilitar Cancelación del eco .
   

Únase a una reunión de Zoom para probar. Si el problema persiste, continúe con la última solución.

Solución 5: instale todas las actualizaciones de Windows

Un sistema operativo desactualizado puede desencadenar varios problemas extraños, incluido Zoom sin sonido. Para un mejor rendimiento y estabilidad de Windows, asegúrese de verificar las actualizaciones con regularidad.

1. En el cuadro de búsqueda de Windows, escriba buscar actualizaciones y haga clic en Buscar actualizaciones .
   
2. Haga clic en el Buscar actualizaciones botón. Las actualizaciones disponibles se descargarán e instalarán automáticamente.
   

Una vez hecho esto, reinicie su computadora para que los cambios surtan efecto, y luego debería escuchar el sonido en Zoom normalmente.

Esperamos que hayas resuelto el problema de Zoom sin sonido ahora. ¿Tiene más preguntas o sugerencias? No dude en compartir su comentario a continuación.

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