Si encuentra que su iPhone no se conecta a su computadora, ¡no se preocupe! No estás solo. Muchos usuarios de iPhone están reportando este problema.
La buena noticia es que puedes arreglarlo por tu cuenta. Debería poder solucionar este problema fácilmente con las correcciones de este artículo.
Pruebe estas correcciones:
Estas son las soluciones que puede probar. No necesitas probarlos todos; simplemente avance por la lista hasta que encuentre el que funcione para usted.
- Si su cable Lightning actual está en buenas condiciones, intenta conectar tu iPhone a otro puerto USB . Vea si su iPhone puede conectar su computadora.
- iPhone
- ventanas
Solución 1: consejos básicos para que los compruebes
Cuando note que su iPhone no se conecta a su computadora, aquí hay algunos consejos básicos para que los verifique primero:
Si este problema persiste, no se preocupe, pruebe la siguiente solución, a continuación.
Solución 2: actualice iTunes a la última versión y realice una actualización de Windows
Este problema probablemente se deba a que su sistema iTunes o Windows está desactualizado. Intente actualizar iTunes a la última versión y luego realice una actualización de Windows para ver si puede solucionar este problema. Si no ha instalado iTunes en su PC, haga clic en aquí para descargar iTunes desde su sitio web oficial y luego instalarlo en su PC.
Si el sistema operativo actual de su computadora es ventanas 10 , iTunes se actualizará automáticamente cuando se publique la nueva versión. Si está usando Windows 7 o Windows 8/8.1, puede seguir las instrucciones a continuación para actualizar iTunes:
1) Inicie iTunes.
2) Haga clic Ayudar y luego seleccione Buscar actualizaciones .
3) Después de actualizar iTunes a la última versión, ve y verifica si hay actualizaciones de Windows disponibles.
4) Después de realizar una actualización de Windows, intente conectar su iPhone a su computadora.
A ver si vuelve a aparecer este problema. Si no, has resuelto este problema. Si este problema persiste, intente la siguiente solución, a continuación.
Solución 3: actualice el controlador para Apple iPhone
Intente actualizar el controlador para Apple iPhone para ver si puede resolver este problema. Aquí está cómo hacerlo:
1) Desconecte su iPhone de su computadora y cierre iTunes.
2) Desbloquee su iPhone y vaya a la pantalla de inicio.
3) Vuelva a conectar su iPhone a su computadora. Si se abre iTunes, ciérralo.
4) En su teclado, presione la tecla del logotipo de Windows y R al mismo tiempo para abrir el cuadro de diálogo Ejecutar. Escribe devmgmt.msc y presiona Ingresar para abrir el Administrador de dispositivos.
5) Haga doble clic Dispositivos portables para ampliar la lista. Botón derecho del ratón Apple iPhone y luego seleccione Actualizar controlador .
6) Seleccionar Busque automáticamente el software del controlador actualizado y siga las instrucciones en pantalla para actualizar el controlador para Apple iPhone.
7) Abra iTunes y luego conecte su iPhone a su computadora.
A ver si este problema persiste. Si su iPhone no se conecta a su computadora después de actualizar el controlador para Apple iPhone, intente reinstalar el controlador USB del dispositivo móvil de Apple.
Corrección 4: Vuelva a instalar el controlador USB del dispositivo móvil de Apple
Usted puede intente reinstalar el controlador USB del dispositivo móvil de Apple si su computadora no puede reconocer su iPhone. Si tu iTunes descargado del sitio web oficial de Apple , puede seguir los pasos a continuación para reinstalar el controlador USB del dispositivo móvil de Apple:
Si descargaste iTunes desde Tienda de Microsoft (Si su computadora ejecuta Windows 10, en la mayoría de los casos, su iTunes se descarga desde Microsoft Store), puede consultar arreglar 6 para actualizar el controlador USB del dispositivo móvil de Apple.1) Desconecte su iPhone de su computadora y cierre iTunes.
2) Desbloquee su iPhone y vaya a la pantalla de inicio.
3) Vuelva a conectar su iPhone a su computadora. Si se abre iTunes, ciérralo.
4) En su teclado, presione la tecla del logotipo de Windows y R al mismo tiempo para abrir el cuadro de diálogo Ejecutar. Escribe %ProgramFiles%Common FilesAppleMobile Device SupportDrivers y presiona Ingresar .
5) En la ventana emergente, haga clic derecho en el usbaapl64.inf o usbaapl.inf archivar y seleccionar Instalar en pc .
Asegúrese de hacer clic derecho en el archivo que termina con .inf . Si no puede saberlo, seleccione el archivo cuyo tipo de archivo es Información de configuración .6) Desconecte su iPhone de su computadora, luego reinicie su computadora.
7) Vuelva a conectar su dispositivo y abra iTunes.
Si su iPhone aún no se conecta a su computadora, intente reiniciar el Servicio de dispositivo móvil de Apple.
Solución 5: reinicie el servicio de dispositivo móvil de Apple
Si Servicio de dispositivo móvil de Apple no se está ejecutando en su computadora, su iPhone no se conectará a su computadora. Si el sistema operativo actual de su computadora es Windows 7 o Windows 8/8.1, siga las instrucciones para reiniciar Apple Mobile Device Service:
1) Cierra iTunes y desconecta tu iPhone de tu computadora.
2) En su teclado, presione el botón Tecla del logotipo de Windows y R al mismo tiempo para invocar el cuadro de diálogo Ejecutar. Escribe servicios.msc y presiona Ingresar .
3) Haga clic derecho Servicio de dispositivo móvil de Apple y seleccione Propiedades .
4) Establecer el Tipo de inicio a Automático .
5) Haga clic Detener para detener el servicio.
6) Después de que el servicio se haya detenido, haga clic en Comienzo para reiniciar el servicio. Luego haga clic OK .
7) Reinicie la computadora. Abre iTunes y luego conecta tu iPhone a tu computadora.
A ver si este problema persiste. Si no, ha solucionado este problema.
Solución 6: actualice el controlador USB del dispositivo móvil de Apple
Si está usando Windows 7 o Windows 8/8.1, las correcciones anteriores pueden resolver este problema, pero si no lo hacen, o si no está seguro de jugar con los controladores manualmente, o si su computadora ejecuta Windows 10, usted puede actualizar el controlador USB del dispositivo móvil de Apple automáticamente con Conductor fácil .
Conductor fácil reconocerá automáticamente su sistema y encontrará los controladores correctos para él. No necesita saber exactamente qué sistema está ejecutando su computadora, no necesita arriesgarse a descargar e instalar el controlador incorrecto, y no necesita preocuparse por cometer un error al instalar. Driver Easy se encarga de todo.
1) Descargar e instale Driver Easy.
2) Ejecute Driver Easy y haga clic en Escanear ahora . Driver Easy luego escaneará su computadora y detectará cualquier controlador problemático.
3) Haga clic Actualizar junto a el controlador USB del dispositivo móvil de Apple marcado para descargar automáticamente la versión correcta de su controlador, luego puede instalarlo manualmente. O haga clic Actualizar todo para descargar e instalar automáticamente la versión correcta de todo los controladores que faltan o están desactualizados en su sistema (esto requiere la Versión Pro – se le pedirá que actualice cuando haga clic en Actualizar todo. Usted obtiene apoyo total y un 30 días de devolución de dinero garantía).
Puede hacerlo de forma gratuita si lo desea, pero es en parte manual.
Si necesita ayuda, póngase en contacto con El equipo de soporte de Driver Easy en .Con suerte, una de las correcciones anteriores lo ayudó a resolver este problema. Si tiene alguna pregunta o sugerencia, es más que bienvenido a dejarnos un comentario a continuación.