Si tiene un mouse inalámbrico Logitech y recibe un mensaje que dice El driver del dispositivo no fue instalado exitosamente cuando conecta su receptor unificador a su PC, no está solo. Muchos Windows también informan sobre este problema. Pero no se preocupe, esto no es en absoluto un problema difícil de solucionar.
Si te molesta este problema, no te preocupes. Muchos usuarios de Windows pueden resolverlo con una de las siguientes soluciones. Puede que no tengas que probarlos todos; solo trabaja hacia abajo hasta que encuentres el que funciona.
Pruebe estas correcciones, una a la vez
- Copie el archivo del controlador desde una computadora que funcione bien
- Eliminar posibles aplicaciones conflictivas
- Actualice los controladores del mouse y USB
- Ejecute Logitech Unifying Receiver como administrador
- Realizar un restablecimiento completo
1: copie el archivo del controlador desde una computadora que funcione bien
Si su PC actual no tiene el archivo de controlador necesario, el receptor de su mouse no funcionará tan bien como debería. Arreglarlo:
1) Ir a C:Windowsinf para encontrar el USB.PNF y usb.inf archivos Si puede verlos en su PC actual, continúe con los métodos a continuación.
2) Si no puedes verlos, Copiar desde otro ordenador cuyo receptor USB funcione correctamente y pegar en esta carpeta.
3) Si no tiene otra computadora, vea si puede encontrarla a través de esta ruta C:WindowsSystem32 .
4) Si se puede multar al usb.inf y USB.PNF archivos, todavía, cópielos y péguelos en la carpeta C:Windowsinf .
2: Eliminar posibles aplicaciones conflictivas
Si tiene MotionInJoy instalado en su PC, podría ser el culpable. Se informa que hay un conflicto con el receptor unificador de Logitech. Puedes eliminarlo:
1) En su teclado, presione la tecla del logotipo de Windows y haga clic en Control Panel .
2) Ver por Categoría y haga clic Desinstalar un programa .
3) Lamer con el botón derecho MovimientoEnAlegría y haga clic Desinstalar .
4) Escribe regeditar en la barra de búsqueda y luego ábralo.
5) En su teclado, presione la tecla tecla de control y F al mismo tiempo para abrir una ventana de búsqueda. Escribe DS3 .
6) Elimine todos los archivos DS3 que pueda ver, especialmente el archivo DS3.exe.
7) Desenchufe su Receptor unificador de Logitech .
8) Reinicie su computadora y luego conecte su Logitech Unifying Receiver.
9) Espere a que Windows Update lo ayude a encontrar el controlador correcto.
3: Actualice los controladores de mouse y USB
Una de las causas más comunes de un teclado que no responde es un mouse o un controlador USB obsoletos.
Hay dos formas de obtener los controladores correctos para su mouse y puerto USB: manual o automáticamente.
Actualización manual del controlador – Puede actualizar sus controladores manualmente yendo al sitio web del fabricante y buscando el controlador correcto más reciente. Tenga en cuenta que para su controlador USB, es posible que deba probar tanto con el fabricante de su PC como con el fabricante del conjunto de chips de su puerto USB. Asegúrese de elegir solo controladores que sean compatibles con su variante de Windows 10.
Actualización automática de controladores – Si no tiene el tiempo, la paciencia o las habilidades informáticas para actualizar sus controladores manualmente, puede hacerlo automáticamente con Conductor fácil .Driver Easy reconocerá automáticamente su sistema y encontrará los controladores correctos para su mouse y puerto USB exactos, y su variante de Windows 10, y los descargará e instalará correctamente:
1) Descargar e instale Driver Easy.
2) Ejecute Driver Easy y haga clic en el Escanear ahora botón. Driver Easy luego escaneará su computadora y detectará cualquier controlador problemático.
3) Haga clic en el Actualizar junto al dispositivo de mouse marcado y/o puerto USB para descargar e instalar automáticamente la versión correcta de ese controlador (puede hacerlo con la versión GRATUITA).
O haga clic Actualizar todo para descargar e instalar automáticamente la versión correcta de todos los controladores que faltan o están desactualizados en su sistema (esto requiere la Versión Pro – se le pedirá que actualice cuando haga clic en Actualizar todo ).
4: Ejecute Logitech Unifying Receiver como administrador
1) En su teclado, presione la tecla Tecla del logotipo de Windows y R al mismo tiempo. Escribe devmgmt.msc y presiona Ingresar .
2) Ampliar Ratones y otros dispositivos señaladores, botón derecho del ratón Ratón compatible con HID y haga clic Desactivar .
3) Descargar Software unificador de Logitech . Después de la descarga, haga clic derecho en el icono y haga clic en Ejecutar como administrador .
4) Después de la instalación, haga clic derecho Software unificador de Logitech en el Comienzo panel y haga clic Ejecutar como administrador .
5) Su receptor Logitech debería poder funcionar ahora.
5: Realiza un descanso intenso
Nota: Al realizar un reinicio completo , debe desconectar o quitar todos los dispositivos periféricos. Debe iniciar y probar la computadora por sí misma y luego volver a conectar un dispositivo periférico a la vez.
1) Apagar tu computadora.
2) Eliminar la computadora desde cualquier replicador de puertos o estación de acoplamiento.
3) Desconectar todos los dispositivos periféricos externos conectados, como dispositivos de almacenamiento USB, pantallas externas e impresoras.
4) Desenchufar el adaptador de CA de la computadora.
5) Eliminar la batería del compartimento de la batería (si está utilizando una computadora portátil).
6) Mantenga pulsada la tecla Energía durante unos 15 segundos para drenar cualquier carga eléctrica residual de los condensadores que protegen la memoria.
7) Inserte la batería y vuelva a enchufar el adaptador de CA en la computadora portátil, pero no conecte ninguno de los dispositivos periféricos.
8) Pulse el botón Energía botón para encender la computadora.
9) Si se abre un menú de inicio, utilice las teclas de flecha para seleccionar Iniciar Windows normalmente y luego presione el botón Ingresar llave.
10) Después de volver a conectar cada uno de los dispositivos periféricos, ejecute actualizacion de Windows para actualizar todos los controladores de dispositivos.
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