[Solución de problemas] El micrófono de Microsoft Teams no funciona

Microsoft Teams ofrece una variedad de características convenientes para conferencias en línea. Sin embargo, muchos usuarios se quejan de que su micrófono deja de funcionar aleatoriamente en Teams y no pueden comunicarse normalmente durante una llamada. Si te encuentras con el mismo problema, no te preocupes. Aquí hay algunas soluciones probadas y verdaderas.

Correcciones para probar:

Las siguientes 5 correcciones han ayudado a otros usuarios a resolver el problema de que el micrófono no funciona en Microsoft Teams. Puede que no los pruebe todos; solo avanza en la lista hasta que encuentres el que hace el truco.

Permitir el acceso a su micrófono Configurar los ajustes del micrófono Compruebe la configuración de los equipos de Microsoft Actualice su controlador de audio Reinstalar equipos de Microsoft

Solución 1: permite el acceso a tu micrófono

Si Windows ha restringido el acceso de Microsoft Teams a su micrófono, se encontrará con el problema de que el micrófono no funciona. Para otorgar el permiso correctamente, siga las instrucciones a continuación:

1. En su teclado, presione la tecla Tecla del logotipo de Windows y I al mismo tiempo para entrar en el menú Ajustes.
2. Seleccione Intimidad .
   
3. Seleccione Micrófono en el panel izquierdo.
   
4. Haga clic en el Cambio botón y encender Acceso al micrófono para este dispositivo.
   
5. En Permitir que las aplicaciones accedan a su micrófono, activar el botón.
   
6. Desplácese hacia abajo y configure Permitir que las aplicaciones de escritorio accedan a su micrófono para Sobre .
   

¿Tu micrófono vuelve a la normalidad? De lo contrario, continúe con más correcciones a continuación.

Solución 2: configure los ajustes del micrófono

También es importante configurar correctamente los ajustes del micrófono en su PC. Siga estos pasos para confirmar que su micrófono no está silenciado y está configurado como dispositivo predeterminado.

1. Escribe control panel en el cuadro de búsqueda y haga clic en Control Panel .
   
2. Seleccione Iconos pequeños en el menú desplegable junto a Ver por. Luego, haga clic en Sonar .
   
3. Navegar a la Grabación y haga clic con el botón derecho en cualquier espacio vacío a continuación. Luego, marque Mostrar Dispositivos deshabilitados .
   
4. Haga clic derecho en el micrófono inactivo y haga clic en Desactivar uno a uno.
5. Seleccione el dispositivo de entrada correcto y haga clic en Establecer predeterminado .
   
6. Haga clic en el micrófono que está usando y haga clic en Propiedades .
   
7. Ve a la Niveles pestaña. Entonces asegúrate no está silenciado y arrastre el control deslizante de volumen al máximo .
   
8. Hacer clic OK para aplicar los cambios.
   

Ahora que todo está configurado correctamente, pruebe su micrófono en Microsoft Team. Si sigue sin funcionar, echa un vistazo a la siguiente solución.

Solución 3: verifique la configuración de los equipos de Microsoft

En la mayoría de los casos, Microsoft Team reconocerá automáticamente el micrófono exacto que está utilizando, pero si no lo hace, deberá seleccionar el dispositivo correcto manualmente.

1. Ejecute Microsoft Teams y únase a una reunión.
2. Haga clic en el icono de configuración en la esquina superior derecha y haga clic en Configuración de dispositivo .
   
3. En la sección de micrófono, elige el dispositivo que estás usando.
   

Vuelva a abrir la aplicación y únase a una llamada para probar su micrófono. Si el problema persiste, consulte la siguiente solución.

Solución 4: actualice su controlador de audio

El micrófono de MS Teams que no funciona puede indicar un problema con el controlador. El controlador es un componente importante que permite que sus dispositivos de hardware se comuniquen con el sistema operativo de la computadora. Para que su dispositivo de audio funcione sin problemas con cualquier programa, debe mantener el controlador de audio actualizado. Hay dos formas de actualizar el controlador de audio: a mano o automáticamente .

Opción 1: descargue e instale el controlador manualmente

Para actualizar el controlador manualmente, puede visitar la PC o el sitio web del fabricante de los auriculares y buscar el controlador más reciente correspondiente a su versión específica de Windows (por ejemplo, Windows de 32 bits).

Una vez que haya descargado el controlador correcto para su sistema, haga doble clic en el archivo descargado y siga las instrucciones en pantalla para instalarlo.

Opción 2: actualice automáticamente su controlador de audio (recomendado)

Si no tiene el tiempo, la paciencia o las habilidades informáticas para actualizar su controlador de audio manualmente, puede hacerlo automáticamente con Conductor fácil .

Driver Easy reconocerá automáticamente su sistema y encontrará los controladores para su dispositivo y su versión de Windows, y los descargará e instalará correctamente:

Descargare instale Driver Easy.
1. Ejecute Driver Easy y haga clic en el Escanear ahora botón. Driver Easy luego escaneará su computadora y detectará cualquier controlador problemático.
   
2. Hacer clic Actualizar todo para descargar e instalar automáticamente la versión correcta de todos los controladores que faltan o están desactualizados en su sistema (esto requiere la Versión Pro – se le pedirá que actualice cuando haga clic en Actualizar todo). O puede hacer clic Actualizar hacerlo gratis, pero es en parte manual.
   

Las actualizaciones periódicas del controlador pueden hacer que su dispositivo de audio funcione en las mejores condiciones, pero si esto no soluciona el problema del micrófono de Microsoft Teams, existe el último método para intentarlo.

Solución 5: reinstalar los equipos de Microsoft

Si ninguna de las soluciones anteriores hace que su micrófono vuelva a funcionar, la causa podría estar en el extremo del software. Descargue y reinstale la última versión de Microsoft Teams para resolver los errores durante la instalación anterior.

1. En su teclado, presione la tecla Tecla del logotipo de Windows y R al mismo tiempo para abrir el comando Ejecutar. Luego, escriba appwiz.cpl y haga clic OK .
   
2. Botón derecho del ratón Equipos de Microsoft y haga clic Desinstalar .
   
3. Descarga la última versión de Microsoft Team desde su sitio web oficial .

Ahora su micrófono debería funcionar perfectamente con Microsoft Teams.

Espero que esta publicación te sea útil. ¿Tiene más preguntas o sugerencias? Eres más que bienvenido a dejar un comentario a continuación.

• micrófono
• problema de sonido