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De vez en cuando, Internet Explorer simplemente muere. No hay una causa obvia, y todo lo que Windows te dice es Internet Explorer ha dejado de funcionar . Dice que está 'buscando una solución', pero no importa cuánto tiempo espere, no pasa nada.
Sorprendentemente, este es un problema bastante común. Pero aunque es bastante frustrante, normalmente no es tan difícil de solucionar.
Las correcciones para Internet Explorer han dejado de funcionar
Aquí hay 6 correcciones que han funcionado para otros usuarios. No tiene que probarlos todos; simplemente avance en la lista hasta que encuentre uno que resuelva el problema por usted.
Todas las capturas de pantalla a continuación son de Windows 10 , pero las correcciones también funcionan en Windows 8.1 y 7 .
- Actualice su controlador de video
- Deshabilitar complementos
- Desinstalar barras de herramientas
- Cambiar la configuración de aceleración de su hardware
- Restablezca sus zonas de seguridad a sus niveles predeterminados
- Reinstale Internet Explorer
Solución 1: actualice su controlador de video
Quizás la causa más común de ' Internet Explorer ha dejado de funcionar 'Error es un desactualizado / corrupto / defectuoso controlador de video . Por lo tanto, debe actualizar su controlador de video para ver si soluciona el problema.Si no tiene el tiempo, la paciencia o las habilidades informáticas para actualizar sus controladores manualmente, puede hacerlo automáticamente con Conductor fácil .
No necesita saber exactamente qué sistema está ejecutando su computadora, no necesita arriesgarse a descargar e instalar el controlador incorrecto, y no necesita preocuparse por cometer un error al instalar. Driver Easy lo maneja todo.
- Descargar e instale Driver Easy.
- correr Conductor fácil y haga clic en el Escanear ahora botón. Driver Easy luego escaneará su computadora y detectará cualquier problema con los controladores.
- Hacer clic Actualizar todo para descargar e instalar automáticamente la versión correcta de TODAS los controladores que faltan o están desactualizados en su sistema (esto requiere Versión Pro - se le pedirá que actualice cuando haga clic en Actualizar todo).
- Reinicie su computadora y verifique si Internet Explorer funciona correctamente. Si el problema persiste, continúe con Arreglar 2 , a continuación.
Solución 2: deshabilitar complementos
Los complementos son extensiones de Internet Explorer que le permiten hacer más cosas en su navegador o que mejoran su experiencia de usuario. Por ejemplo, el complemento AdBlockbloquea anuncios. Las extensiones a veces se agregan manualmente y otras veces mediante otros programas en su computadora (con suerte, con su permiso).
Si uno de sus complementos está defectuoso, o por alguna razón entra en conflicto con su navegador u otros complementos, puede causar el Internet Explorer ha dejado de funcionar problema.
Para ver si este es su problema, debe desactivar temporalmente todos sus complementos y luego verificar si Internet Explorer funciona correctamente. Si es así, es probable que uno de sus complementos esté causando el problema, y simplemente necesita averiguar cuál. A continuación, le indicamos cómo hacer esto:
- En tu teclado, presiona la tecla del logotipo de Windows y R al mismo tiempo, luego escriba inetcpl.cpl y presione Entrar .
- Hacer clic Programas > Administrar complementos .
- A continuación, verá una lista de todos sus complementos de Internet Explorer. Inhabilitar cada complemento en la lista, uno a la vez, haciendo clic en él y luego haciendo clic en Inhabilitar .
- Reiniciar su computadora y verifique siexplorador de Internetahora trabaja:
- Si Internet Explorer funciona después de deshabilitar todos sus complementos, es probable que uno de sus complementos sea el problema. Ahora solo tienes que averiguar cuál. Para hacer esto, habilite el primer complemento en la lista, luego vea si Internet Explorer todavía funciona. Si no es así, entonces ha encontrado la causa del problema. Si Internet Explorer funciona bien después de habilitar el primer complemento, habilite el segundo y pruebe nuevamente. Continúe probando cada complemento de esta manera hasta que encuentre el que impide que Internet Explorer funcione. Una vez que lo encuentre, desactívelo nuevamente. Si lo necesita, comuníquese con el proveedor para obtener asistencia.
- Si deshabilitar sus complementos no resuelve su problema, continúe con Arreglar 3 .
Solución 3: desinstalar barras de herramientas
Las barras de herramientas en Internet Explorer son muy parecidas a complementos. Mejoran su experiencia de navegación y agregan funcionalidad. Si una de sus barras de herramientas está defectuosa, o por alguna razón entra en conflicto con su navegador u otras barras de herramientas, puede causar la Internet Explorer ha dejado de funcionar problema.
Para ver si este es su problema, debe desinstalar temporalmente todas las barras de herramientas del navegador de terceros y luego verificar si Internet Explorer funciona correctamente. Si es así, es probable que una de sus barras de herramientas esté causando el problema, y simplemente necesita averiguar cuál. A continuación, le indicamos cómo hacer esto:
- En tu teclado, presiona la tecla del logotipo de Windows y R al mismo tiempo, luego escriba appwiz.cpl y presione Entrar .
- Haga clic derecho en la barra de herramientas de cada en su lista de programas y funciones y haga clic en Desinstalar / Cambio .
- Hacer clic si para confirmar.
- Reiniciar su computadora y verifique siexplorador de Internetahora trabaja.
- Si Internet Explorer funciona después de desinstalar todas las barras de herramientas, es probable que el problema sea una de ellas. Ahora solo tienes que averiguar cuál. Para hacer esto, puede intentar reinstalar una de sus barras de herramientas originales y luego ver si Internet Explorer todavía funciona. Si no es así, entonces ha encontrado la causa del problema. Si Internet Explorer funciona bien después de reinstalar la barra de herramientas, reinstale otra y pruebe nuevamente. Continúe probando cada barra de herramientas de esta manera hasta que encuentre la que impide que Internet Explorer funcione. Una vez que lo encuentre, desinstálelo nuevamente. Si lo necesita, comuníquese con el proveedor para obtener asistencia.
- Si desinstalar las barras de herramientas no resuelve su problema, continúe con Arreglar 4 .
Solución 4: cambie la configuración de aceleración de su hardware
La aceleración de hardware o la representación de GPU es una nueva característica de Internet Explorer que hace que su GPU haga todorepresentación de gráficos y texto. Algunas computadoras funcionan mejor con la función encendida, otras funcionan mejor con la función apagada.
Su configuración aquí puede hacer que Internet Explorer deje de funcionar. Si tiene activada la aceleración de hardware, debe apagarla y ver si eso resuelve el problema. Y si ya lo tiene encendido, debe apagarlo y ver.
A continuación, le indicamos cómo hacerlo ...
- En tu teclado, presiona la tecla del logotipo de Windows y R al mismo tiempo, luego escriba inetcpl.cpl y presione Entrar .
- Hacer clic Advanced y compruebe si el Utilice la representación por software en lugar de la GPU la casilla de verificación está marcada. Si está marcado, desmarque. Si no está marcado, márquelo. Luego haga clic en Okay .
- Reiniciar su computadora y vea si Internet Explorertrabaja apropiadamente. Si no, pasa a Arreglar 5 , a continuación.
Solución 5: restablezca sus zonas de seguridad a sus niveles predeterminados
Si ha cambiado la versión de Internet Explorerconfiguración de la zona de seguridad, o si una aplicación los ha cambiado, esto a veces puede causar Internet Explorer ha dejado de funcionar problema. Es posible que pueda resolver el problema restableciendo sus zonas de seguridad a sus niveles predeterminados.
Importante :Si restablece las zonas de seguridad de Internet Explorer a sus niveles predeterminados, también se restablecerán algunas de sus configuraciones dependientes de cookies. En particular, esto eliminará las pestañas, contraseñas y complementos anclados. Sin embargo, no afectará a tus marcadores. Para restablecer sus zonas de seguridad a sus niveles predeterminados:- En tu teclado, presiona la tecla del logotipo de Windows y R al mismo tiempo, luego escriba inetcpl.cpl y presione Entrar .
- Hacer clic Seguridad > Restablecer todas las zonas al nivel predeterminado .
Hacer clic Okay .
- Reiniciar su computadora y vea si explorador de Internet trabaja apropiadamente. Si el problema persiste, continúe con Arreglar 6 abajo.
Solución 6: reinstale Internet Explorer
Si todo lo demás falla y no está listo para deshacerse de Internet Explorer, es posible que desee volver a instalarlo.
Importante : Reinstalación de Internet Explorereliminará las pestañas, contraseñas y complementos anclados. Sin embargo, no afectará a tus marcadores.- En tu teclado, presiona la tecla del logotipo de Windows y R al mismo tiempo, luego escriba appwiz.cpl y presione Entrar .
- Hacer clic Activar o desactivar las características de windows .
- Deseleccionar explorador de Internet (su versión de Internet Explorer puede ser diferente a la siguiente captura de pantalla).
- Hacer clic si para confirmar.
- Hacer clic Okay y espere hasta que Internet Explorer se apague.
- Reiniciar tu computadora.
- En tu teclado, presiona la tecla del logotipo de Windows y R al mismo tiempo, luego escriba appwiz.cpl y presione Entrar .
- Hacer clic Activar o desactivar las características de windows .
- Marque la explorador de Internet casilla de verificación, luego haga clic en Okay .
- Espere hasta que se encienda Internet Explorer.
- Vuelva a iniciar Internet Explorer y compruebe si funciona correctamente.
¿Cómo le han ayudado las correcciones anteriores con la solución de problemas? ¿Tiene alguna idea o consejo para compartir con nosotros? Deje un comentario a continuación y háganos saber lo que piensa.