Pruebe Nuestro Instrumento Para Eliminar Los Problemas


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Estas sufriendo de Problema de sincronización de audio de Netflix ? reno te preocupes.Aunque es increíblemente frustrante, definitivamente no eres la única persona que experimenta este problema. Miles de usuarios han informado recientemente del mismo problema.Más importante aún, debería poder solucionarlo con bastante facilidad ...

Correcciones para probar

A continuación, se muestra una lista de correcciones que han resuelto este problema para otros usuarios. No tienes que probarlos todos. Simplemente recorra la lista hasta que encuentre la que le funcione.



  1. Pruebe primero algunos consejos sencillos para la solución de problemas
  2. Comprueba tu velocidad de conexión
  3. Desactive la aceleración de hardware en su navegador
  4. Actualiza tus controladores

Solución 1: primero pruebe algunos sencillos consejos para la solución de problemas

Hay muchas cosas que pueden provocar que el audio de Netflix no esté sincronizado. Entonces cuando te encuentres Problema de sincronización de audio de Netflix en su PC, pruebe primero los siguientes sencillos consejos de solución de problemas:





  1. Intente reproducir otro programa de televisión o película

    Si este problema desaparece en otro programa de televisión, puede sugerir que hay un problema con ese contenido único. En ese caso, puede informar este problema a Netflix. Puedes ir ala Ver actividad página y haga clic en laInformar de un problemaenlace junto al título que tiene el problema de audio desincronizado.

    Si aparece el mismo problema en otro programa de televisión de Netflix, prueba el siguiente consejo para solucionar este problema.
  2. Intente reproducir un video de YouTube

    Vea si el problema del audio no está sincronizado cuando reproduce un video de YouTube. Si este problema desaparece, lo más probable es que tenga algo que ver con su velocidad de conexión al servidor de Netflix . Puede referirse a Arreglar 2 para comprobar la velocidad de su conexión.

    Si el estado de su red está bien y aparece el mismo problema cuando reproduce un video de YouTube, es probable que este problema sea provocado por su navegador.

  3. Intente reproducir el mismo video con otro navegador

    Si es posible, intente reproducir el mismo video con otro navegador. Si este problema desaparece, el problema de audio no sincronizado puede ser causado por su navegador. En este caso, puede consultar Arreglar 3 .

    Si el problema de la desincronización del audio persiste en otro navegador, prueba con el siguiente consejo.
  4. Intente reproducir un video desde su unidad de disco local

    Si el problema de la desincronización del audio persiste cuando reproduce un video desde su unidad de disco local, tal vez sea un problema del controlador. Puede referirse a Arreglar 4 a actualiza tus controladores .
  5. Intente reinstalar la aplicación Netflix

    Si está viendo programas de televisión o películas en la aplicación Netflix en su PC con Windows 10, puede probar reinstalar la aplicación Netflix para ver si puede resolver este problema.

Solución 2: comprueba la velocidad de tu conexión

Es posible que se encuentre con un problema de desincronización de audio de Netflix si el estado de su red no es bueno.Para comprobar la velocidad de su conexión, puede hacer clic en aquí para probar la velocidad de su conexión.

Si desea ver programas de televisión o películas en Calidad HD , la velocidad de descarga recomendada es 5,0 megabits por segundo ; si quieres verlos en Calidad Ultra HD , la velocidad de descarga recomendada es 25 megabits por segundo . Si su velocidad de descarga no cumple con su recomendación, es posible que se encuentre con un problema de desincronización de audio de Netflix.

Si su velocidad de descarga es más lenta de lo habitual, puede consultar el artículo: Cómo solucionar el problema lento de Netflix   para más consejos.



Si su velocidad de descarga es correcta pero aparece este problema, intente la siguiente solución.





Solución 3: deshabilite la aceleración de hardware en su navegador

Habilitar aceleracion de hardware permite que su navegador se base en la GPU, no solo en la CPU para representar páginas web. En la mayoría de los casos, acelerará las cosas. Pero, a veces, la aceleración del hardware puede provocar problemas inesperados. Por lo tanto, intente deshabilitar la aceleración de hardware en su navegador para ver si el problema de desincronización de audio de Netflix persiste.

Los pasos a continuación le muestran cómo deshabilitar la aceleración de hardware en Cromo y Firefox .
Si está usando  Google Chrome :
  1. En tu Google Chrome, haz clic en el botón de menú en la esquina superior derecha. Luego seleccione Configuraciones .

  2. En la barra de búsqueda, escriba hardware . Luego  apagar la palanca junto a la característica Usar aceleración de hardware cuando este disponible .
  3. Reinicie su Chrome para ver si este problema persiste.
Si está usando  Firefox :
  1. En tu Firefox,haga clic en el botón de menú en la esquina superior derecha y luego seleccione Opciones .

  2. En la barra de búsqueda, escriba hardware . Luego desmarcar la caja antes Utilice la configuración de rendimiento recomendada y Usar aceleración de hardware cuando este disponible .
  3. Reinicie su Firefox para ver si este problema persiste.

Si esta solución no le funciona, intente actualizar sus controladores.

Solución 4: actualice sus controladores

Actualizar el controlador de gráficos y el controlador de la tarjeta de sonido a la última versión puede solucionar este problema. Si no tiene el tiempo, la paciencia o las habilidades para actualizar su controlador manualmente, puede hacerlo automáticamente con Conductor fácil .

Driver Easy reconocerá automáticamente su sistema y encontrará los controladores correctos para él. No necesita saber exactamente qué sistema está ejecutando su computadora, no necesita arriesgarse a descargar e instalar el controlador incorrecto, y no necesita preocuparse por cometer un error al instalar.

Puede actualizar sus controladores automáticamente con el GRATIS o el  Versión Pro de Driver Easy. Pero con la versión Pro solo necesitas 2 clics (y obtienes soporte completo y una garantía de devolución de dinero de 30 días):

  1. Descargar e instale Driver Easy.
  2. Ejecute Driver Easy y haga clic en Escanear ahora . Driver Easy luego escaneará su computadora y detectará cualquier problema con los controladores.
  3. Hacer clic Actualizar junto a su tarjeta gráfica para descargar automáticamente la versión correcta de este controlador, luego puede instalarlo manualmente. O haga clic en Actualizar todo  para descargar e instalar automáticamente la versión correcta de todos los controladores que faltan o están desactualizados en su sistema (esto requiere el Versión Pro - se le pedirá que actualice cuando haga clic en Actualizar todo ).
    Puedes hacerlo gratis si quieres, pero es en parte manual.
    Si tiene algún problema con Conductor fácil , póngase en contacto con el equipo de asistencia de Driver Easy en support@drivereasy.com como consejo. Debe adjuntar la URL de este artículo para que puedan ayudarlo mejor.

Con suerte, una de las correcciones anteriores resolvió el problema de desincronización del audio de Netflix. Si tiene alguna pregunta o sugerencia, deje su comentario a continuación.

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