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¿Se siente molesto cuando quiere ver un video en Netflix pero cuesta demasiado tiempo almacenarlo en búfer? No estás solo. Muchos usuarios de Netflix informan sobre este problema. ¡Pero no te preocupes! La buena noticia es que puede solucionarlo usted mismo. Hemos reunido algunas sugerencias para ayudarlo a solucionar el problema.
Correcciones para probar:
Aquí hay una lista de correcciones que han resuelto este problema para otros usuarios de Netflix. No tienes que probarlos todos. Simplemente recorra la lista hasta que encuentre la que se adapte a usted.
- Comprueba tu velocidad de conexión
- Reinicia tu red
- Desactiva tu VPN
- Evite la interferencia inalámbrica
- Cerrar aplicaciones que acaparan el ancho de banda
- Cambia el servidor DNS en tu PC
- Actualice su controlador de red
Solución 1: comprueba la velocidad de tu conexión
Antes de resolver el problema de la lentitud de Netflix, primero verifique la velocidad de su conexión. Para verificar su velocidad de conexión, siga los pasos a continuación:
- Empezar desde la Pantalla de inicio de Netflix .
- Navega hacia arriba y selecciona Configuraciones o el icono de engranaje .
- Seleccione Revisa tu red para comprobar la velocidad de su conexión.
Solución 2: reinicia tu red
Al reiniciar su red, la velocidad de su conexión a Internet puede volver a la normalidad. He aquí cómo hacerlo:
- Desenchufar su módem (y su enrutador inalámbrico, si es un dispositivo separado) de la energía para 60 segundos .
módem Router inalámbrico - Enchufar sus dispositivos de red nuevamente y espere hasta que las luces indicadoras vuelvan a su estado normal.
- Intente ver un programa de televisión o una película en Netflix.
Vea si la condición de su red vuelve a la normalidad. Si no es así, intente la siguiente solución, a continuación.
Solución 3: deshabilite su VPN
Si te estás conectando con un VPN o proxy cuando ve videos en Netflix, a veces se ralentiza la velocidad de conexión al servidor de Netflix, por lo que puede ocurrir un problema de retraso de Netflix. Intente deshabilitarlo para ver si este problema reaparece. Si el video en Netflix aún se retrasa, intente la siguiente solución, a continuación.
Solución 4: evita la interferencia inalámbrica
Si se produce un problema de lentitud de Netflix cuando miras programas de TV o películas en Netflix a través de una conexión inalámbrica (Wi-Fi), es probable que este problema se deba a interferencia inalámbrica . Siga las instrucciones a continuación para evitar interferencias inalámbricas y mejorar su señal Wi-Fi:
- Mueva su enrutador a una nueva ubicación. Si su enrutador está en el centro de su hogar, obtendrá una mejor señal de Wi-Fi.
- Mueva dispositivos inalámbricos como teléfonos inalámbricos o hornos de microondas lejos de su enrutador; o apague esos dispositivos.
- Intente ver un programa de televisión o una película en Netflix.
Vea si este problema vuelve a aparecer. Si este problema persiste, puede probar la siguiente solución para cerrar las aplicaciones que acaparan el ancho de banda.
Solución 5: Cerrar las aplicaciones que acaparan el ancho de banda
Si está ejecutando otras aplicaciones como OneDrive , Dropbox y iCloud que requieren conexión a Internet para descargar y cargar archivos, o si los miembros de su familia están viendo programas de televisión en otros dispositivos al mismo tiempo, puede ocurrir un problema lento de Netflix.
Para resolver este problema, debe cerrar esas aplicaciones que acaparan el ancho de banda. He aquí cómo hacerlo:
- En tu teclado, presiona Ctrl , Cambio y Esc al mismo tiempo para abrir el Administrador de tareas .
- Botón derecho del ratón las aplicaciones que acaparan el ancho de banda y luego seleccione Tarea final .
- Intente ver un programa de televisión o una película en Netflix.
Vea si el problema lento de Netflix persiste. Si el problema vuelve a aparecer, intente cambiar el servidor DNS en su PC.
Solución 6: cambie el servidor DNS en su PC
Los humanos accedemos a la información en línea a través de nombres de dominio. Sin embargo, los navegadores web acceden a los recursos de Internet mediante direcciones IP (Protocolo de Internet). DNS (sistema de nombres de dominio) es la herramienta que traduce los nombres de dominio a direcciones IP para que su navegador pueda cargar recursos de Internet.
DNS público de Google te proporciona un impulso de velocidad y una mayor seguridad. Intente cambiar el servidor DNS en su PC alas direcciones DNS públicas de Google para ver si se puede resolver el problema lento de Netflix. He aquí cómo hacerlo:
- En tu teclado, presiona la tecla del logotipo de Windows y R al mismo tiempo para abrir el cuadro de diálogo Ejecutar. Luego escribe control y presione Entrar para abrir el Panel de control.
- Ver el panel de control por categoria . Hacer clic Vea el estado de red y tareas .
- En la ventana emergente, haga clic en Cambiar la configuración del adaptador .
- Botón derecho del ratón su red actual y luego seleccione Propiedades .
- Haga doble clic Protocolo de Internet versión 4 (TCP / IPv4) para ver sus propiedades.
- Seleccione Obtenga una dirección IP automáticamente y Utilice las siguientes direcciones de servidor DNS . por el servidor DNS preferido , ingrese la dirección DNS pública de Google: 8.8.8.8 ; para el servidor DNS alternativo , ingrese la dirección DNS pública de Google: 8.8.4.4 . Luego haga clic en Okay para guardar los cambios.
- Reinicie su PC e intente ver un programa de televisión o una película en Netflix.
Vea si reaparece el problema lento de Netflix. Si el problema se repite, intente actualizar su controlador de red.
Solución 7: actualice su controlador de red
Si el controlador de red de su PC falta o está desactualizado, puede causar el problema de red. Intente actualizar su controlador de red para ver si el problema lento de Netflix persiste.
Hay dos formas de actualizar los controladores: a mano y automáticamente .
Actualice manualmente sus controladores –Puede actualizar manualmente el controlador de red en su PCa mano yendo al sitio web del fabricante, y buscando el controlador más reciente para su dispositivo de red . Asegúrese de elegir el controlador que sea compatible con el modelo de su dispositivo y tu versión de Windows .
O
Actualice sus controladores automáticamente - Si no tiene el tiempo, la paciencia o las habilidades informáticas para actualizar sus controladores manualmente, puede hacerlo automáticamente con Conductor fácil . No necesita saber exactamente qué sistema está ejecutando su computadora, no necesita correr el riesgo de descargar e instalar el controlador incorrecto, y no necesita preocuparse por cometer un error al instalar. Driver Easy lo maneja todo.
- Descargar e instale Driver Easy.
- Ejecute Driver Easy y haga clic en el Escanear ahora botón. Driver Easy luego escaneará su computadora y detectará cualquier problema con los controladores.
- Hacer clic Actualizar junto a sus dispositivos para descargar automáticamente la versión correcta de su controlador, luego puede instalarlo manualmente. O haga clic en Actualizar todo para descargar e instalar automáticamente la versión correcta de todas los controladores que faltan o están desactualizados en su sistema (esto requiere Versión Pro - se le pedirá que actualice cuando haga clic en Actualizar todo. Usted obtiene apoyo total y un Devolución de dinero en 30 días garantía).
Puede hacerlo de forma gratuita si lo desea, pero en parte es manual. Si necesita ayuda, comuníquese con El equipo de soporte de Driver Easy a support@drivereasy.com .
Con suerte, una de las soluciones anteriores resolvió el problema lento de Netflix para usted. Si tiene alguna pregunta o sugerencia, deje su comentario a continuación.