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Si ves el mensaje “Trabajando en actualizaciones, 100% completo. No apagues tu computadora ' al realizar una actualización de Windows, ¡no se preocupe!
Aunque es increíblemente frustrante, definitivamente no eres la única persona que experimenta este problema. Miles de usuarios de Windows han informado recientemente del mismo problema. Más importante aún, debería poder solucionarlo con bastante facilidad ...
Prueba estas correcciones
Aquí hay una lista de correcciones que han resuelto este problema para otros usuarios de Windows. No tienes que probarlos todos. Simplemente recorra la lista hasta que encuentre la que se adapte a usted.
- Retire todos los periféricos USB y espere a que finalice el proceso de actualización
- Forzar reinicio de su PC
- Ejecute el solucionador de problemas de Windows Update
- Restablecer los componentes de Windows Update
- Descargar actualizaciones del catálogo de Microsoft Update manualmente
- Consejo profesional: ¿Quieres que solucionemos el problema por ti?
Solución 1: elimine los periféricos USB y espere a que finalice el proceso de actualización
Si rara vez busca actualizaciones de Windows, Windows puede tardar mucho en completar el proceso de actualización. Quizás su PC no esté “atascada” en la actualización de Windows y Windows solo esté configurando e instalando paquetes de actualización.
Si no necesita usar su PC temporalmente, puede esperar de 2 a 3 horas para ver si se puede completar el proceso de actualización. Si hay algún dispositivo USB (como impresoras, unidades flash USB, etc.) conectado a su PC, puede intentar quitarlo de su PC. Algunos usuarios de Windows informaron que después de desconectar todos los periféricos USB de sus PC, el proceso de actualización se completa rápidamente.
Vea si este problema persiste después de esperar de 2 a 3 horas. Si persiste, intente la siguiente solución a continuación para forzar el reinicio de su PC.
Solución 2: Forzar el reinicio de su PC
Si su PC se bloquea al 100% cuando está realizando una actualización de Windows, primero debe forzar el reinicio de su PC. Si no sabe cómo hacerlo, puede seguir las instrucciones a continuación:
- Presione y sigue aguantando el botón de encendido en la caja de su computadora hasta que su PC se apague .
- Desconectar cualquier fuente de alimentación externa o retire la batería de su computadora portátil.
- Sujetar el botón de encendido durante aproximadamente 15 segundos.
- Espera unos minutos y luego conecte su PC o conecte la batería a su computadora portátil.
- Presione el botón de encendido nuevamente para reiniciar su sistema.
- Seleccione la opción para arrancar normalmente si recibe un aviso de que la computadora se apagó incorrectamente.
Si aún no puede acceder al escritorio, puede intentar iniciar su PC en modo seguro con red . Cuando inició sesión en su sistema Windows en modo seguro con red, pruebe la siguiente solución a continuación para ejecutar el solucionador de problemas de Windows Update.
Solución 3: ejecute el solucionador de problemas de Windows Update
El solucionador de problemas de Windows Update es una herramienta integrada que puede ayudarlo a analizar y resolver problemas relacionados con la actualización de Windows. Intente ejecutar el solucionador de problemas de Windows Update para ver si puede resolver este problema. He aquí cómo hacerlo:
- En tu teclado, presiona la tecla del logotipo de Windows y escriba solucionar problemas . En la lista de resultados de búsqueda, seleccione Solucionar problemas .
- En la ventana emergente, seleccione actualizacion de Windows y haga clic en Ejecute el solucionador de problemas . Se le pedirá permiso. Hacer clic si para ejecutar el solucionador de problemas de Windows Update.
- Hacer clic Aplicar esta revisión continuar.
- Siga las instrucciones en pantalla para solucionar este problema.
Realice una actualización de Windows nuevamente para ver si puede instalar la actualización. Si este problema vuelve a aparecer, intente la siguiente solución, a continuación.
Solución 4: restablecer los componentes de Windows Update
Si los componentes de Windows Update están dañados, es posible que Windows Update no funcione correctamente. Quizás esa sea la razón detrás de este problema. Para resolverlo, intente restablecer los componentes de Windows Update. He aquí cómo hacerlo:
- En tu teclado, presiona la tecla del logotipo de Windows y R al mismo tiempo para invocar el cuadro de diálogo Ejecutar. Tipo cmd y presione Ctrl , Cambio y Entrar al mismo tiempo para ejecutar el símbolo del sistema como administrador . Se le pedirá permiso. Hacer clic si para abrir el símbolo del sistema.
- En el símbolo del sistema, escriba las líneas de comando a continuación y presione Entrar en tu teclado después de escribir cada :
bits de parada netos
net stop wuauserv
net stop appidsvc
net stop cryptsvc
Nota: Los servicios del sistema relacionados con Windows Update se detendrán después de ejecutar las líneas de comando anteriores. - En el símbolo del sistema, escriba las siguientes líneas de comando y presione Entrar después de escribir cada uno:
ren% systemroot% SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren% systemroot% system32 catroot2 catroot2.old
Nota: Vas a rebautizar la carpeta SoftwareDistribution y catroot2 como SoftwareDistribution.old y catroot2.old después de ejecutar estas dos líneas de comando. Windows Update utiliza estas dos carpetas para guardar archivos de actualización temporales.
Al cambiar el nombre de estas dos carpetas, Windows pensará que faltan estas dos carpetas y Windows creará otras nuevas para almacenar los archivos de actualización de Windows. Al hacer eso, puede evitar muchos problemas de Windows Update causados por los viejos archivos temporales dañados en estas dos carpetas. - En el símbolo del sistema, escriba las siguientes líneas de comando y presione Entrar después de cada:
bits de inicio neto
net start wuauserv
net start appidsvc
net start cryptsvc
Nota: Después de ejecutar las líneas de comando anteriores, inicie los servicios del sistema relacionados con Windows Update.
Verifique si esto resolvió su problema de Windows Update. Ojalá lo hiciera. Pero si no es así, pruebe la siguiente solución, a continuación.
Solución 5: descargue las actualizaciones del catálogo de Microsoft Update manualmente
Catálogo de Microsoft Update ofrece actualizaciones para Windows 2000 SP3 y versiones posteriores del sistema operativo Windows. Puede intentar descargar las actualizaciones que no pudo instalar desde el Catálogo de actualizaciones de Microsoft e instalarlas manualmente para ver si puede solucionar este problema.
Antes de descargar actualizaciones, debe comprobar el tipo de sistema de su sistema operativo Windows. Si no sabe cómo hacerlo, siga las instrucciones a continuación para ver su tipo de sistema:
- En tu teclado, presiona la tecla del logotipo de Windows y R al mismo tiempo para abrir el cuadro de diálogo Ejecutar. Tipo cmd y presione Entrar para abrir el símbolo del sistema.
- Escriba la línea de comando información del sistema y presione Entrar para ver su tipo de sistema.
Nota: ' PC basada en X64 ”Indica que su sistema operativo Windows es 64 bits ; “ PC basada en X86 'Significa que su sistema operativo Windows es 32 bits .
Ahora, puede seguir los pasos a continuación para descargar las actualizaciones de Windows manualmente:
- En tu teclado, presiona la tecla del logotipo de Windows y escriba actualizacion de Windows , entonces presione Entrar abrir actualizacion de Windows .
- Hacer clic Ver historial de actualizaciones para comprobar las actualizaciones que no pudo instalar. Por ejemplo, si no instala la actualización KB3006137, puede descargarla e instalarla manualmente.
- Visitar Catálogo de Microsoft Update .
- Escriba el número de actualización que desea descargar. En este ejemplo, escriba KB3006137 y luego haga clic en Buscar .
- En la lista de resultados de búsqueda, seleccione la actualización correcta para su sistema operativo y haga clic en Descargar .
Nota: si su El sistema operativo Windows es de 64 bits , debe descargar la actualización cuyo nombre contiene ' basado en x64 ”.
- En la ventana emergente, haga clic en el enlace para comenzar a descargar las actualizaciones.
- Haga doble clic el archivo descargado y siga las instrucciones en pantalla para instalar la actualización.
Reinicie su PC para ver si este problema persiste. Si no, ¡enhorabuena! ¡Has resuelto este molesto problema! Pero si este problema vuelve a aparecer, puede probar la última solución, a continuación.
Consejo profesional: ¿Quieres que solucionemos el problema por ti?
Si ninguna de las soluciones anteriores funcionó, o simplemente no tiene el tiempo o la confianza para solucionar el problema por sí mismo, consúltenos para que lo solucionemos. Todo lo que necesitas hacer es Versión Pro (solo $ 29.95) y obtiene soporte técnico gratuito como parte de su compra. Esto significa que puede ponerse en contacto directamente con nuestros técnicos informáticos y explicar su problema, y ellos investigarán para ver si pueden resolverlo de forma remota.
IMPORTANTE: Por favor adjunte la URL de este artículo cuando se comunique con nosotros, para que podamos ayudarlo a resolver el problema lo antes posible. Puede esperar que le respondamos en dos días hábiles.Puede contactarnos fácilmente a través del Herramienta Driver Easy Feedback . Para aprender a utilizar esta herramienta, visite este enlace:
https://www.drivereasy.com/help55/feedback/ .