[SOLUCIONADO] Has sido desconectado de los servicios de Blizzard

Recientemente, muchos jugadores se están topando con el Has sido desconectado de los servicios de Blizzard error mientras intentan jugar sus juegos favoritos en Battle.net.

Si te encuentras en el mismo barco, no te preocupes. No es difícil de arreglar en absoluto...

Aquí hay ocho arreglos que han ayudado a otros jugadores a arreglar el Has sido desconectado de los servicios de Blizzard asunto. Es posible que no tengas que probarlos todos, solo avanza en la lista hasta que encuentres el que te funcione.

Tabla de contenido

• Solución 1: verifique el estado del servidor
• Solución 2: Apague y encienda sus dispositivos de red
• Solución 3: restablecer la interfaz de usuario
• Solución 4: actualice sus controladores
• Solución 5: Vacíe el DNS y renueve su IP
• Solución 6: cerrar aplicaciones en segundo plano
• Solución 7: Permita que Blizzard pase a través de su firewall
• Corrección 8: Actualizar Windows

Solución 1: verifique el estado del servidor

Puede encontrar este error si el servidor de Blizzard o el servidor de juegos en su región está caído. Entonces, antes de sumergirse en algo más complicado, lo primero que debe verificar es el estado del servidor.

Para hacerlo, simplemente navegue hasta Twitter de Blizzard CS para ver si hay alguna actualización sobre la interrupción del servidor. Luego dirígete a la página de estado del servicio de tu juego (por ejemplo, la página de estado del servidor para WoW es Reino ) para verificar si el servidor del juego está caído.

Si el servidor de Blizzard o el servidor del juego están fuera de línea,entonces hay poco que puedas hacer, excepto esperar a que el personal de desarrollo restaure el juego.Si los servidores parecen disponibles o tu juego no tiene una página de estado del servicio, por favor continúa con Arreglo 2 , debajo.

Solución 2: Apague y encienda sus dispositivos de red

Una vez que haya identificado que el problema no está relacionado con los servidores, puede comenzar a solucionar el problema por su cuenta. Lo primero que debe verificar es si se trata de un problema de la red local: es probable que su enrutador o módem se haya sobrecargado con datos, y reiniciar su red puede solucionarlo.

Aquí está cómo hacerlo:

1. Desconecte su módem (y su enrutador inalámbrico, si es un dispositivo separado) de la toma de corriente.
   (Un enrutador inalámbrico)
   (Un módem)
   
2. Esperar 60 segundos para que su módem (y su enrutador inalámbrico) se enfríen.
3. Vuelva a enchufar los dispositivos de red y espere hasta que las luces indicadoras vuelvan a su estado normal.
4. Reinicie su computadora, inicie su juego en Battle,net y vea si está conectado correctamente. Si es así, entonces felicidades. ¡Has resuelto el problema! Si el error de desconexión persiste, continúe con Arreglo 3 , debajo.

Solución 3: restablecer la interfaz de usuario

Es posible que la configuración de la pantalla y la interfaz estén dañadas, lo que provoca un error de desconexión en su juego. Por lo tanto, debe restablecer la interfaz de usuario en su juego para ver si este es el caso.

1. Sal de tu juego por completo.
2. Si tiene administradores de complementos, desinstálelos para asegurarse de que no vuelvan a agregar los complementos eliminados.
3. En Battle.net, haz clic en Opciones y seleccione Mostrar en Explorador .
4. Salida Blizzard.net .
   
5. En la ventana emergente, haga doble clic en carpeta de tu juego .
   
6. Haga doble clic en la versión del juego que tiene el problema de conexión ( _venta minorista_ o _clásico_ ).
   
7. Cambie el nombre de estas tres carpetas: Cache , Interfaz , y carpetas wtf a CacheOld , InterfazViejo , y WTFViejo .
   
8. Enciende tu juego para ver si puedes jugar correctamente. Si es así, entonces genial. Si el problema persiste, debe intentar Arreglo 4 , debajo.

Solución 4: actualice sus controladores

Este problema puede ocurrir si está utilizando controladores de dispositivo incorrectos u obsoletos. Por lo tanto, debe actualizar sus controladores para ver si soluciona su problema. Si no tiene el tiempo, la paciencia o las habilidades para actualizar el controlador manualmente, puede hacerlo automáticamente con Conductor fácil .

Driver Easy reconocerá automáticamente su sistema y encontrará los controladores correctos para él. No necesita saber exactamente qué sistema está ejecutando su computadora, no necesita preocuparse por el controlador incorrecto que estaría descargando y no necesita preocuparse por cometer un error al instalar. Driver Easy se encarga de todo.

Puede actualizar sus controladores automáticamente con el GRATIS o la Versión Pro de conductor fácil. Pero con la versión Pro solo se necesitan 2 pasos (y obtiene soporte completo y una garantía de devolución de dinero de 30 días):

Descargare instale Driver Easy.
1. Ejecute Driver Easy y haga clic en el Escanear ahora botón. Driver Easy luego escaneará su computadora y detectará cualquier controlador problemático.
   
2. Hacer clic Actualizar todo para descargar e instalar automáticamente la versión correcta de todo los controladores que faltan o están desactualizados en su sistema (esto requiere la Versión Pro – se le pedirá que actualice cuando haga clic en Actualizar todo).
   
   Nota : Puedes hacerlo gratis si quieres, pero en parte es manual.
3. Reinicie su computadora para que los cambios surtan efecto.
4. Inicie su juego en Battle.net para ver si se resolvió el problema de desconexión. Si es así, ¡felicidades! ¡Has resuelto el problema! Si no ayudó, continúe con Arreglo 5 , debajo.

Solución 5: Vacíe el DNS y renueve su IP

Por lo general, su computadora almacena automáticamente los resultados del sistema de direcciones IP y nombres de dominio para acelerar las solicitudes posteriores a los mismos dominios. Pero con el tiempo, la información almacenada en caché puede haberse corrompido, obsoleto o incorrecto, lo que le impide conectarse al sitio web correcto y le arroja un error de desconexión.

En este caso, debe vaciar el DNS y renovar su IP para asegurarse de que su computadora se comunique con los hosts correctamente.

Para vaciar su DNS:

1. En su teclado, presione la tecla del logotipo de Windows y tipo cmd . Luego, haga clic con el botón derecho en Símbolo del sistema cuando aparezca como resultado y seleccione Ejecutar como administrador .
   
2. Cuando se le solicite permiso, haga clic en sí para ejecutar el símbolo del sistema.
3. Escribe ipconfig /flushdns y presiona Ingresar en tu teclado.
   

Para renovar tu IP:

1. En su teclado, presione la tecla del logotipo de Windows y tipo cmd . Luego, haga clic con el botón derecho en Símbolo del sistema cuando aparezca como resultado y seleccione Ejecutar como administrador .
   
2. Cuando se le solicite permiso, haga clic en sí para ejecutar el símbolo del sistema.
3. Escribe ipconfig /liberar y presiona Ingresar en tu teclado.
   
4. Escribe ipconfig/renovar y presiona Ingresar en tu teclado.
   
5. Inicie su juego en Battle.net y vea si se solucionó el problema de desconexión. Si todavía no es alegría, pase a Arreglo 6 , debajo.

Solución 6: cerrar aplicaciones en segundo plano

Muchos jugadores han informado que cerrar programas no utilizados les ha ayudado a recuperar la conectividad. Esto se debe a que algunas aplicaciones pueden interferir con el juego que estás jugando; o, aunque se ejecutan en segundo plano, están consumiendo los recursos de la red, deteniendo la velocidad de Internet (de ahí la desconexión).

Aquí se explica cómo cerrar aplicaciones en segundo plano:

1. En su teclado, presione la tecla logotipo de Windows llave , entonces presione control , Cambio y Esc teclas al mismo tiempo para abrir el Administrador de tareas.
2. Selecciona el Puesta en marcha pestaña, luego haga clic con el botón derecho en cada elemento y haga clic en Desactivar .
   
3. Reinicia tu computadora.
4. Inicie Battle.net y su juego para ver si el Has sido desconectado de los servicios de Blizzard se ha solucionado el error.

¿Sigue sin funcionar? No se preocupe, hay un par de soluciones más para que pruebe.

Solución 7: Permita que Blizzard pase a través de su firewall

Firewall de Windows es una función integrada de Windows que protege la seguridad de su red al evitar solicitudes externas de datos de su computadora local, a menos que las solicitudes sean de las aplicaciones en su lista de excepciones. Es probable que Blizzard actualmente no esté permitido a través del Firewall de Windows, lo que desencadena Ha sido desconectado de los servicios de Blizzard error.

Aquí sabrás como podrás hacerlo:

1. En su teclado, presione la tecla Tecla del logotipo de Windows y R al mismo tiempo para invocar el cuadro Ejecutar. Luego escribe controlar cortafuegos.cpl en la caja y presione Ingresar .
   
2. En la ventana que aparece, haga clic en Permitir una aplicación o función a través del Firewall de Windows Defender .
   
3. Explore la lista de aplicaciones y funciones permitidas para ver si Steam está incluido. Si no, haga clic en Cambiar ajustes , haga clic Permitir otra aplicación... , luego siga las instrucciones en pantalla para agregar la aplicación.
   
4. Una vez completado, haga clic en OK .
5. Ejecute el juego en el cliente y vea si el error sigue apareciendo. Si todavía está en curso, pase a Arreglo 8 .