Age of Empires IV está disponible en Microsoft Store y Steam. Es un gran juego PVP multijugador con críticas muy positivas de los clientes. Pero algunos jugadores tienen problemas para descargar e instalar desde Microsoft Store. No te preocupes, no estás solo. Esta publicación tiene correcciones de trabajo para ayudarlo a solucionarlo.
Hay 4 soluciones comunes que puede intentar solucionar el problema antes de soluciones complicadas:
- Reinicie la aplicación Microsoft Store
- Asegúrate de que tu zona horaria sea correcta
- Asegúrese de que su PC cumpla con los requisitos mínimos de AOE4
- Verifica que tienes suficiente espacio en el disco duro para instalar el juego
Requisitos mínimos del sistema de Age of Empires IV
UDS | Windows 10: 64 bits o Windows 11 |
Procesador | Intel Core i5-6300U o AMD Ryzen 5 2400G |
Memoria | 8GB |
Gráficos | Intel HD 520 o AMD Radeon RX Vega 11 |
DirectX | Versión 12 |
Almacenamiento | 50 GB |
Necesitarás al menos 20 GB para descargar e instalar el juego y todos sus parches. Verifique que tenga suficiente espacio de almacenamiento para guardar todos los archivos necesarios.
Si estas soluciones simples no ayudan, pase a las soluciones a continuación.
Pruebe estas correcciones:
No tienes que probarlos todos; simplemente avance por la lista hasta que encuentre el que funcione para usted.
- Descarga la aplicación Xbox
- Actualice el controlador de su adaptador de red
- Deshabilitar software antivirus
- Actualiza tu sistema Windows
- Restablecer o reinstalar Windows
Solución 1: descarga la aplicación Xbox
Algunos jugadores descubrieron que descargar Age of Empires VI a través de la aplicación Xbox es una solución para el problema de no descargar el juego.
1) Ir a la Pagina oficial de xbox .
2) Descargar e instalar aplicación xbox .
3) Inicie sesión con la misma cuenta en Microsoft Store y la aplicación Xbox.
4) En la Configuración, elija tiempo e idioma . Entonces revisa Establecer hora automáticamente y comprobar sincronizar ahora .
5) Pulse el botón Tecla del logotipo de Windows + R juntos. Escribe restablecer y presione la tecla Intro.
6) Asegúrate Proveedor de identidad de Xbox esta instalado.
7) En la barra de búsqueda de Windows, escriba potencia Shell y haga clic Ejecutar como administrador .
8) Copie y pegue el código en PowerShell para desinstalar los servicios de juegos. |_+_|
9) Cuando termine el proceso, copie y pegue el código en la misma ventana para instalar los servicios de juegos.
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10) Vuelva a iniciar la aplicación, luego descargue e instale Age of Empires VI.
Solución 2: actualice el controlador de su adaptador de red
Si el juego está atascado en 0 y nunca se recupera durante la descarga, es posible que haya algún problema con el controlador de tu adaptador inalámbrico. Un controlador perdido o dañado puede ser la raíz de este problema. Intente actualizar el controlador de su adaptador de red inalámbrica a ver si lo puedes solucionar.
Hay dos formas de actualizar el controlador de su adaptador de red inalámbrica: a mano y automáticamente .
Actualice manualmente el controlador de su adaptador de red inalámbrica – Puede actualizarlo manualmente yendo al sitio web del fabricante y buscando el controlador más reciente para su adaptador de red inalámbrica.
Actualice el controlador de su adaptador de red inalámbrica automáticamente – Si no tiene el tiempo, la paciencia o las habilidades informáticas para actualizar su controlador de red manualmente, puede hacerlo automáticamente con Conductor fácil . Driver Easy reconocerá automáticamente su sistema y encontrará los controladores correctos para su dispositivo, y los descargará e instalará correctamente:
1) Descargar e instale Driver Easy.
2) Ejecute Driver Easy y haga clic en el Escanear ahora botón. Driver Easy luego escaneará su computadora y detectará cualquier controlador problemático.
3) Haga clic Actualizar junto a su adaptador de red inalámbrica para descargar automáticamente la versión correcta de su controlador, luego puede instalarlo manualmente. O haga clic Actualizar todo para descargar e instalar automáticamente la versión correcta de todo los controladores que faltan o están desactualizados en su sistema (esto requiere la Versión Pro – se le pedirá que actualice cuando haga clic en Actualizar todo. Usted obtiene apoyo total y un 30 días de devolución de dinero garantía).
La versión Pro de Driver Easy viene con soporte técnico completo.Si necesita ayuda, póngase en contacto con El equipo de soporte de Driver Easy en support@drivereasy.com .
Después de actualizar el controlador de su adaptador inalámbrico, reinicie su PC e intente descargar nuevamente.
Si no puede instalar el juego, pase a la siguiente solución.
Corrección 3: deshabilite el software antivirus
Aunque la descarga parece estar completa, su programa antivirus o firewall puede bloquear los archivos del juego durante el proceso de instalación por motivos de seguridad. Deshabilitar su programa antivirus solucionaría el problema.
Los delincuentes más comunes son AVG y el antivirus Avast, le recomendamos que pruebe esta solución cuando encuentre este problema.
1) Deshabilite su software antivirus.
2) Desinstalar el juego.
3) Reinicie su PC.
4) Reinstalar el juego.
Si no funciona, puede pasar a la siguiente solución. Recuerda habilitar tu antivirus para proteger tu PC.
Solución 4: actualice su sistema Windows
Si no ha actualizado su sistema Windows a la última versión, puede intentarlo. Algunos jugadores han demostrado que instalar actualizaciones para el sistema Windows es una solución que funciona.
1) En su teclado, presione la tecla Tecla del logotipo de Windows y I al mismo tiempo para abrir el Configuración de Windows . Luego seleccione Actualización y seguridad .
2) En Windows Update, haga clic en Buscar actualizaciones . Luego, Windows descargará e instalará automáticamente las actualizaciones disponibles.
3) Una vez que haya instalado todas las actualizaciones, reinicie su computadora e intente iniciar el juego.
Si el problema persiste, eche un vistazo a la siguiente solución.
Solución 5: restablecer o reinstalar Windows
Si aún tiene problemas durante la descarga o la instalación, puede realizar un reinicio de Windows o incluso reinstalarlo juntos. Todos sabemos que la reinstalación eliminará todos los datos en su disco duro, debe hacer una copia de seguridad de todos sus archivos importantes antes de hacerlo.
Pero con Reimage, hay sin necesidad de copias de seguridad largas, llamadas telefónicas de soporte o riesgo para sus datos personales . Reimage puede restablecer Windows al estado exacto en el que se acaba de instalar sin afectar el software de terceros.
Así es como se usa:
1) Descargar e instala Reimage.
2) Abre Reimage y ejecuta un escaneo gratuito. Esto puede tomar unos pocos minutos.
3) Verá el resumen de los problemas detectados en su PC. Hacer clic INICIAR REPARACIÓN y todos los problemas se solucionarán automáticamente. (Tendrá que comprar la versión completa. Viene con una garantía de devolución de dinero de 60 días para que pueda reembolsar en cualquier momento si Reimage no soluciona su problema).
Nota: Si necesita ayuda, haga clic en el signo de interrogación en la esquina superior derecha del software.Pero trate estas opciones como último recurso, porque ambas toman bastante tiempo.
Espero que esta publicación ayude. Si lo has intentado todo pero aún no tienes suerte, obtener un reembolso podría ser una buena opción.
Y las versiones de Microsoft y Steam pueden jugar juntas, pero no puedes transferir tu progreso de la versión de Microsoft Store Game Pass a una versión de Steam, pero es siendo trabajado . Solo para tu información.