Pruebe Nuestro Instrumento Para Eliminar Los Problemas


Cloud Alpha S sigue siendo uno de los productos más populares de HyperX. Pero algunos usuarios informaron que el micrófono de sus auriculares no funciona. Si estás en el mismo barco, no te preocupes. Es bastante fácil de arreglar, y hemos reunido algunas soluciones que funcionan para usted. Sigue leyendo y descubre cuáles son…





Pruebe estas correcciones...

No tienes que probarlos todos; ¡simplemente avanza en la lista hasta que encuentres el que hace el truco!

1: Asegúrese de que la conexión de su micrófono sea sólida



2: habilite el micrófono de sus auriculares para grabar





3: Configure sus auriculares como dispositivo de entrada de audio

4: Encienda el acceso al micrófono en su PC



5: Actualice su controlador de audio





Solución 1: asegúrese de que la conexión de su micrófono sea sólida

HyperX Cloud Alpha S continúa con el diseño del micrófono desmontable del Cloud Alpha normal. Si su micrófono no está conectado firmemente, aún puede escuchar sonidos de sus auriculares pero no puede usar el micrófono.

Si conectó el micrófono a sus auriculares correctamente pero su micrófono aún no capta su voz, intente la siguiente solución.

Solución 2: habilite el micrófono de su auricular para grabar

Cuando su micrófono no tiene acceso a su PC para grabar su audio, no funcionará. Aquí le mostramos cómo habilitar el micrófono de sus auriculares:

  1. Haga clic derecho en el ícono del altavoz en su barra de tareas y haga clic en Sonidos .
  2. Ve a la Grabación pestaña y debería ver sus auriculares. Si no puede encontrarlo, podría estar oculto o deshabilitado. Puede hacer clic con el botón derecho en un área vacía y luego seleccionar Mostrar Dispositivos deshabilitados .
  3. Haga clic derecho en su auricular, luego haga clic en Permitir .
  4. Hacer clic Solicitar entonces OK .

Si sus auriculares están habilitados para grabar pero el micrófono aún no funciona, continúe con la siguiente solución.

Solución 3: configure sus auriculares como dispositivo de entrada de audio

Usar Cloud Alpha S es bastante sencillo: solo necesita conectarlo a su PC y se configura automáticamente como el dispositivo de salida de audio de su PC. Pero es posible que también deba configurarlo manualmente como dispositivo de entrada de audio para que funcione el micrófono. Así es cómo:

  1. Escribe entrada de sonido en la barra de búsqueda en su barra de tareas, luego haga clic en Propiedades del dispositivo de entrada de sonido .
  2. Seleccione sus auriculares como dispositivo de entrada. Podría mostrarse como HyperX Cloud Alpha S o Auriculares.
  3. Prueba tu micrófono.

Si su auricular está configurado como dispositivo de entrada pero el micrófono aún no funciona, intente la siguiente solución.

Solución 4: active el acceso al micrófono en su PC

Si probó las correcciones anteriores pero nada funcionó, entonces el problema puede estar en su PC. Es posible que deba verificar si el acceso al micrófono en su PC está habilitado. Aquí está ahora:

  1. Escribe micrófono en la barra de búsqueda junto al botón Inicio y haga clic en Configuración de privacidad del micrófono .
  2. Hacer clic Cambio , entonces activar el acceso al micrófono para este dispositivo .

Si esto no soluciona su problema con el micrófono, intente con la siguiente solución.

Solución 5: actualice su controlador de audio

Un audio defectuoso o desactualizado podría provocar problemas con el micrófono en su PC. Si su micrófono no funciona, es posible que desee verificar su controlador de audio para asegurarse de que esté actualizado y funcione correctamente.

Hay dos formas de obtener el controlador de audio correcto: a mano o automáticamente .

Actualización manual del controlador – Puede actualizar su controlador de audio a través del Administrador de dispositivos. Tenga en cuenta que aunque Windows buscará automáticamente las actualizaciones disponibles de su controlador, es posible que no obtenga resultados ya que Windows no actualiza su base de datos con mucha frecuencia. Es posible que necesite una nueva versión del controlador de audio, pero el Administrador de dispositivos no detectará ninguno.

Actualización automática de controladores – Si no tiene el tiempo, la paciencia o las habilidades informáticas para actualizar su controlador manualmente, puede hacerlo automáticamente con Driver Easy. Driver Easy reconocerá automáticamente su sistema y encontrará el controlador más reciente para su tarjeta de audio exacta, así como para su versión de Windows. Luego descargará e instalará el controlador correctamente:

  1. Descargue e instale Driver Easy.
  2. Ejecute Driver Easy y haga clic en el Escanear ahora botón. Driver Easy luego escaneará su computadora y detectará cualquier controlador problemático.
  3. Haga clic en el Actualizar junto al controlador de audio marcado para descargar automáticamente la versión correcta del controlador, luego puede instalarlo manualmente (puede hacerlo con la versión GRATUITA).

    O haga clic Actualizar todo para descargar e instalar automáticamente la versión correcta de todo los controladores que faltan o están desactualizados en su sistema. (Esto requiere la versión Pro que viene con soporte completo y una garantía de devolución de dinero de 30 días. Se le pedirá que actualice cuando haga clic en Actualizar todo).

¡Esperemos que este artículo resuelva su problema y ahora pueda usar su HyperX Cloud Alpha S para chatear o grabar por voz! Por favor, siéntase libre de dejar un comentario si tiene alguna sugerencia o pregunta.

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