Si falta el controlador USB del dispositivo móvil de Apple o está dañado en Windows 10, no se puede reconocer su iPhone como el iPhone 7. En ese caso, no puede importar fotos, música o videos desde iPhone. Para resolver este problema del controlador, pruebe las soluciones aquí.
Cuando conecta su iPhone a su computadora, elEl controlador USB del dispositivo móvil de Apple debería haberse instalado automáticamente. Así que intente desconectar el dispositivo y volver a conectarlo. Esto funcionaría en la mayoría de los casos.
Si el problema persiste, pruebe las siguientes 2 soluciones.
Solución 1: desinstale el controlador
Sigue estos pasos:
1. Abierto Administrador de dispositivos .
2. Expanda la categoría Controlador de bus serie universal .).
3. Haga clic derecho en el dispositivo y seleccione Desinstalar del menú emergente.
Se le pedirá que confirme la desinstalación. Marque la casilla de verificación junto a Eliminar el software del controlador para este dispositivo si lo ve. Hacer clic OK botón, el controlador se desinstalará.
4. Haga clic en Acción en la barra de menú superior y haga clic en Buscar cambios de hardware .
Solución 2: actualice el controlador
El problema probablemente se deba a problemas con los controladores. Los pasos anteriores pueden resolver el problema, pero si no lo hacen, intente actualizar elDispositivo móvil Apple USBconductor. Si no tiene paciencia, tiempo o computadora para actualizar el controlador manualmente, puede hacerlo automáticamente con Conductor fácil .
Driver Easy escaneará su computadora para detectar cualquier controlador problemático y luego le proporcionará nuevos controladores. Puede actualizar el controlador USB de Apple con la versión gratuita o Pro de Driver Easy. Pero con la versión Pro solo se necesitan 2 clics (y obtiene soporte completo y garantía de devolución de dinero de 30 días).
1. Haga clic en aquí para descargar Driver Easy. Luego haga doble clic en el archivo descargado y siga las instrucciones en pantalla para instalar el controlador.
2. Haga clic en Escanear ahora botón. Driver Easy escaneará su computadora y detectará todos los controladores problemáticos al instante.
3. Haga clic en el botón Actualizar junto al controlador USB del dispositivo móvil de Apple para descargar e instalar la versión correcta de este controlador (actualice el controlador paso a paso con la versión gratuita). O haga clic Actualizar todo para actualizar todos los controladores automáticamente (necesita actualizar a la versión Pro).