¿Te has encontrado con el Error de excepción no controlada en Civilization 6 (CIV 6), con el error código EXCEPTION_ACCESS_VIOLATION ? Aunque todavía no hay una solución oficial, probamos y reunimos algunas soluciones que funcionaron para la mayoría de los jugadores. Sigue leyendo y descubre cuáles son…
Pruebe estas correcciones...
1: Verifica tus archivos de juego
2: Actualice su controlador de gráficos
3: Use la versión 11 de DirectX en lugar de la versión 12
4: Reparar/Actualizar Microsoft visual C++ redistribuible
5: Deja de hacer overclocking en tu GPU
Antes de sumergirnos en algo avanzado, intente reiniciar el juego y su PC para ver si es solo un bloqueo aleatorio.
Solución 1: verifica los archivos de tu juego
Si los archivos de su juego faltan o están dañados, podría generar el error EXCEPTION_ACCESS_VIOLATION en Civilization VI. Lo primero que puede hacer para corregir el error es verificar los archivos de su juego. Así es cómo:
En vapor:
- Vaya a su biblioteca de Steam y busque Sid Meier's Civilization VI. Haz clic derecho en el juego, luego selecciona Propiedades .
- Bajo la ARCHIVOS LOCALES pestaña, haga clic Verificar la integridad de los archivos del juego .
- Steam escaneará y comparará automáticamente los archivos de su juego local con los del servidor y reparará cualquier archivo corrupto o faltante.
En juegos épicos:
- Encuentre Sid Meier's Civilization VI en su biblioteca y haga clic en el icono de tres puntos junto al título del juego.
- En el menú desplegable, haga clic en Verificar .
- Epic Games Launcher escaneará y reparará automáticamente los archivos de tu juego.
Si verificar los archivos del juego no resuelve su problema, intente la siguiente solución.
Solución 2: actualice su controlador de gráficos
Si su controlador de gráficos está desactualizado o es defectuoso, puede obtener este error de excepción no controlada: EXCEPTION_ACCESS_VIOLATION en Civilization 6. Por lo tanto, es posible que desee asegurarse de que el suyo esté actualizado y funcione correctamente.
Una forma de mantener actualizado el controlador de su tarjeta de video es actualizarlo manualmente a través del Administrador de dispositivos. Si Windows sugiere que su controlador está actualizado, aún puede verificar si hay una versión más nueva y actualizarla en el Administrador de dispositivos. Si este es el caso, vaya al sitio web del fabricante y busque el controlador correcto más reciente. Asegúrese de elegir solo un controlador que sea compatible con su versión de Windows.
Actualización automática de controladores – Si no tiene el tiempo, la paciencia o las habilidades informáticas para actualizar su controlador manualmente, puede hacerlo automáticamente con Driver Easy. Driver Easy reconocerá automáticamente su sistema y encontrará el controlador correcto para su tarjeta gráfica exacta y su versión de Windows, luego descargará e instalará el controlador correctamente:
- Descargue e instale Driver Easy.
- Ejecute Driver Easy y haga clic en el Escanear ahora botón. Driver Easy luego escaneará su computadora y detectará cualquier controlador problemático.
- Haga clic en el Actualizar junto al controlador de la tarjeta gráfica marcado para descargar automáticamente la versión correcta del controlador, luego puede instalarlo manualmente (puede hacerlo con la versión GRATUITA).
O haga clic Actualizar todo para descargar e instalar automáticamente la versión correcta de todo los controladores que faltan o están desactualizados en su sistema. (Esto requiere la versión Pro que viene con soporte completo y una garantía de devolución de dinero de 30 días. Se le pedirá que actualice cuando haga clic en Actualizar todo).
Si necesita ayuda, póngase en contacto con El equipo de soporte de Driver Easy en support@drivereasy.com .
Asegúrese de reiniciar su PC para que el nuevo controlador surta efecto. Si aún recibe el error EXCEPTION_ACCESS_VIOLATION, continúe con la siguiente solución.
Solución 3: use la versión 11 de DirectX en lugar de la versión 12
DirectX 12 generalmente funciona mejor para la mayoría de los juegos, pero parece que no funciona tan bien en Civilization VI. Debido a problemas de compatibilidad, los desarrolladores mantuvieron la opción de usar DirectX 11 para el juego, pero resultó ser una solución rápida y resolvió el error de excepción no controlada para muchos jugadores.
Al iniciar Civilization VI desde el cliente Steam o Epic Games Launcher, se ejecutará automáticamente DirectX 12 para el juego. Pero si quieres jugar CIV 6 con DirectX 11, deberías poder seleccionarlo en la interfaz del juego al inicio.
Otra forma de ejecutar Civilization 6 en DirectX 11 es ejecutar directamente el ejecutable del juego (archivo .exe). Navegue hasta la carpeta de instalación o su juego y verá 2 archivos ejecutables: CivilizationVI.exe y Civilization_DX12.exe. Asegúrate de ejecutar el juego directamente desde CivilizationVI.exe .
Si ejecutar CIV 6 en DirectX 11 no resuelve su problema, intente la siguiente solución.
Corrección 4: Reparar/Actualizar Microsoft Visual C++ redistribuible
Los archivos redistribuibles de Microsoft Visual C++ dañados también pueden causar un error de excepción no controlada: EXCEPTION_ACCESS_VIOLATION en Civilization VI. Deberá comprobar si sus archivos redistribuibles de Microsoft Visual C++ están intactos y actualizados.
Para reparar Microsoft Visual C++ redistribuible
- En la barra de búsqueda junto al botón Inicio, escriba programas , luego haga clic Añadir o eliminar programas .
- Desplácese hacia abajo y es posible que vea algunos redistribuibles de Microsoft Visual C++. Seleccione el último archivo y haga clic en Modificar . Si se le solicita permiso, seleccione OK .
- Hacer clic Reparar .
- Después de la reparación, haga clic en Reiniciar para que haga efecto.
Para actualizar Microsoft Visual C++ redistribuible
Ir Página de soporte de Microsoft para descargar el último redistribuible de Microsoft Visual C++. Siga las instrucciones en pantalla cuando descargue y ejecute el instalador.
Si reparar e instalar el último redistribuible de Microsoft Visual C++ no resuelve su problema, pruebe la siguiente solución.
Solución 5: deja de hacer overclocking en tu GPU
Hacer overclocking en tu GPU siguiendo un procedimiento seguro puede mejorar el rendimiento y los FPS. Pero si ya te has encontrado con fallas en el juego, deberías considerar restaurar tu GPU overclockeada.
Si esto no resuelve su problema, pruebe la última solución.
Solución 6: reinstalar Civilization 6
Si probó las correcciones anteriores pero nada funcionó, es hora de considerar una reinstalación. El error de excepción no controlada: EXCEPTION_ACCESS_VIOLATION podría ser el resultado de una instalación previamente interrumpida, por lo que vale la pena intentar reinstalar el juego. Asegúrate de eliminar todos los archivos del juego local antes de volver a descargarlo e instalarlo.
¡Ojalá este artículo ayude! Por favor, siéntase libre de dejar un comentario si tiene alguna sugerencia o pregunta.
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