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Después de actualizar a Windows 10, si encuentra que su escáner Epson ya no funciona, no se preocupe. No estás solo. Muchos usuarios de Windows 10 han informado de este problema. Puede solucionar el problema siguiendo las instrucciones a continuación.
Primero, verifique que Epson Scan no esté configurado en Modo de compatibilidad
Es posible que Epson Scan esté configurado en Modo de compatibilidad después de actualizar su sistema a Windows 10. Por lo tanto, lo primero que puede hacer es verificar que Epson Scan no esté configurado en Modo de compatibilidad.
Sigue estos pasos:
1) Haga clic con el botón derecho en el icono de Epson Scan en el escritorio y luego haga clic en Propiedades .
2) Ir a Compatibilidad lengüeta. Si la casilla de verificación junto a Ejecuta este programa en modo compatibilidad para , desmárquelo. Luego haga clic en el Okay botón.
3) En su teclado, presione Logotipo de Windows llave y R al mismo tiempo para invocar el cuadro Ejecutar.
4) Tipo services.msc y haga clic en el Okay para abrir la ventana Servicios:
5) Clic derecho Adquisición de imágenes de Windows (WIA) , luego haga clic en Propiedades .
6) Asegúrate Tipo de inicio se establece en Automático y el Estado del servicio a Corriendo , el clic Aplicar > Okay .
7) Verifique si su escáner funciona
Actualizar los controladores del escáner
Es posible que el controlador del escáner se elimine después de actualizar a Windows 10. O los controladores instalados pueden no ser compatibles con Windows 10. Por lo tanto, para solucionar el problema, puede intentar actualizar los controladores del escáner.
Hay dos formas de obtener los controladores adecuados para su escáner Epson: manual o automáticamente.
Actualización manual del controlador - Puede actualizar el controlador del escáner Epson manualmente yendo a Sitio web oficial de Epson para descargar y buscar el controlador de Windows 10 más reciente. Asegúrese de elegir solo un controlador que sea compatible con su variante de Windows 10.
Actualización automática de controladores - Si no tiene tiempo, paciencia o conocimientos informáticos para actualizar los controladores manualmente, puede hacerlo automáticamente con Conductor fácil .
Driver Easy reconocerá automáticamente su sistema y encontrará los controladores correctos para él. No necesita saber exactamente qué sistema está ejecutando su computadora, no necesita arriesgarse a descargar e instalar el controlador incorrecto, y no necesita preocuparse por cometer un error al instalar.
Puede actualizar sus controladores automáticamente con la versión GRATUITA o Pro de Driver Easy. Pero con la versión Pro solo necesitas 2 clics (y obtienes soporte completo y una garantía de devolución de dinero de 30 días):
1) Descargar e instale Driver Easy.
2) Ejecute Driver Easy y haga clic en el Escanear ahora botón. Driver Easy luego escaneará su computadora y detectará cualquier problema con los controladores.
3) Haga clic en el Actualizar junto a un controlador de escáner Epson marcado para descargar e instalar automáticamente la versión correcta de este controlador (puede hacer esto con la versión GRATUITA).
O haga clic en Actualizar todo para descargar e instalar automáticamente la versión correcta de todas los controladores que faltan o están desactualizados en su sistema (esto requiere la versión Pro; se le pedirá que actualice cuando haga clic en Actualizar todo).
La versión Pro de Driver Easy viene con soporte técnico completo.Si necesita ayuda, comuníquese con El equipo de soporte de Driver Easy a support@drivereasy.com .
Espero que las instrucciones anteriores le ayuden a solucionar el problema de que su escáner Epson no funciona. Si tiene alguna idea o sugerencia, deje su comentario. Nos encantaría conocer cualquier idea.