Cómo solucionar 'un dispositivo de audio conexante no se puede encontrar'

Su computadora portátil de repente se niega a reproducir cualquier sonido, y ahora estás mirando este mensaje:

“ No se pudo encontrar un dispositivo de audio conexante. La aplicación ahora saldrá. ”

Molesto, ¿verdad? Especialmente cuando todo funcionaba bien ayer. Este error es común en las computadoras portátiles HP, Lenovo y Dell, y generalmente aparece después de una actualización de Windows o un conflicto de controladores. ¿Pero las buenas noticias? No estás atascado con eso.

Después de clasificar a través de foros de soporte, hilos tecnológicos e informes de usuarios, hemos reunido 5 correcciones que han ayudado a muchos usuarios a resolver el problema. Simplemente trabaje en la lista hasta que encuentre la que funcione para usted. Sigue leyendo ...

• 1. Actualice el controlador de audio conexante
• 2. Cambiar al controlador de audio de alta definición genérico
• 3. Habilite el dispositivo de audio en el BIOS
• 4. Asegúrese de que el servicio 'CXUTILSVC' se esté ejecutando
• 5. Deshabilitar mejoras de audio
• 6. Conéctese a través de HDMI

1. Actualice el controlador de audio conexante

El error de 'un dispositivo de audio conexante no se puede encontrar' a menudo se basa en problemas con el controlador de audio, ya sea corrupción, versiones obsoletas o problemas de compatibilidad. Sin el controlador adecuado, su sistema puede no reconocer el dispositivo de audio conexante, lo que hace que el SmartAudio conexante no sea un problema de sonido. En este caso, debe actualizar su controlador conexante para asegurarse de que su dispositivo de audio funcione como debería.

Si bien puede actualizar el controlador de audio conexante manualmente a través del sitio web de soporte HP, Dell o Lenovo, este proceso puede ser tedioso, especialmente si necesita rastrear la versión del controlador correcta. Si prefiere evitar la molestia de las actualizaciones manuales, puede hacerlo automáticamente con Conductor fácil .

El controlador Easy es una herramienta conveniente que escanea automáticamente su sistema para controladores desactualizados o faltantes. Busca su sistema a fondo, identifica las actualizaciones necesarias y las instala con solo unos pocos clics. Con el controlador fácil, no tendrá que preocuparse por buscar manualmente a los conductores o tratar con procesos de instalación complicados. Asegura que el controlador correcto esté instalado, por lo que puede poner en funcionamiento su dispositivo de audio conexante sin ninguna molestia.

Todo lo que se necesita son solo unos pocos clics:

1. Descargar y instalar Conductor fácil.
2. Ejecutar el controlador fácil y haga clic en el Escanear ahora botón. El controlador Easy luego escaneará su computadora y detectará los controladores de problemas.
   
3. Compruebe si su controlador SmartAudio conexante está marcado en los resultados del escaneo. Si es así, haga clic Activar y actualizar a Comience una prueba gratuita de 7 días o actualizar a Conductor Easy Pro . Cualquiera de las opciones descargará e instalará automáticamente el último controlador para usted.
   
   
4. Reinicie su computadora para que los cambios entren en vigencia.
5. Verifique si ahora se reconoce su dispositivo SmartAudio conexante. Si es así, ¡felicidades! ¡Has resuelto el problema! Si el mensaje de error persiste, intente Arreglar 2 , abajo.

2. Cambiar al controlador de audio de alta definición genérico

Si su dispositivo de audio de conexante no está siendo reconocido, puede intentar cambiar a la Controlador de audio de alta definición genérico . Este controlador de Windows incorporado puede restaurar rápidamente la funcionalidad de sonido básica, incluso si el controlador conexante no se está cargando correctamente. Si bien no ofrecerá todas las características de su controlador de audio conexante, es una solución simple y efectiva que puede hacer que su audio vuelva a funcionar.

Aquí le mostramos cómo cambiar al controlador genérico:

1. En su teclado, presione el Tecla del logotipo de Windows y incógnita Al mismo tiempo, para abrir el Administrador de dispositivos.
   
2. Expandir el Controladores de sonido, video y juego sección, haga clic con el botón derecho en el dispositivo de audio conexante y seleccione Desinstalar dispositivo .
   
3. Ir al Acción menú y seleccionar Escanear para cambios de hardware .
   
4. Windows detectará automáticamente el controlador faltante e instalará un dispositivo de audio de alta definición.
5. Reinicie su computadora para aplicar el nuevo controlador.
6. Verifique si el sonido se restaura y el error de 'un dispositivo de audio conexante no se puede encontrar'. Si es así, ¡entonces genial! Si todavía aparece, proceda a Arreglo 3 , abajo.

3. Habilite el dispositivo de audio en el BIOS

Si su dispositivo de audio conexante falta por completo en el administrador de dispositivos, es posible que el controlador de audio esté deshabilitado en su BIOS. Esto puede suceder después de una actualización del sistema, reiniciar o incluso accidentalmente. Volver a habilitarlo en el BIOS puede devolver el hardware de audio para que Windows pueda detectarlo nuevamente.

Aquí le mostramos cómo habilitar el dispositivo de audio en el BIOS:

1. Reinicie su computadora y presione la tecla BIOS repetidamente mientras se arranca.
   Las claves comunes incluyen 0030a531e022579a539dc7bf946df235feb355555, 5b5a531eaeb59014d4fdfe3a84881346026bba80, F10, o Esc, dependiendo de su PC o la marca de la placa base. Si no está seguro, consulte la pantalla de inicio de su PC o el sitio web del fabricante.
2. Una vez en la configuración del BIOS, use las teclas de flecha para navegar a la pestaña PERIPERALES AVANZADO, integrado o dispositivos a bordo (varía con BIOS).
3. Busque una opción como 'Audio a bordo', 'Controlador de audio' o 'HD Audio', y asegúrese de que esté configurado para habilitarse.
4. Guardar y salir del BIOS. Esto generalmente se hace presionando F10, pero el aviso aparecerá en su pantalla.
5. Deje que su sistema inicie en Windows normalmente. Luego, abra el administrador de dispositivos y verifique si el dispositivo SmartAudio conexante ahora aparece en controladores de sonido, video y juego. En caso afirmativo, ¡el problema se resuelve! Si no, no se preocupe, hay más soluciones para probar.

4. Asegúrese de que el servicio 'CXUTILSVC' se esté ejecutando

El Cxutilsvc El servicio es parte del software de audio conexante y es necesario para que el dispositivo SmartAudio conexante funcione correctamente. Si este servicio está deshabilitado o no se ejecuta, su sistema puede no reconocer el dispositivo de audio, incluso si el controlador está instalado correctamente.

Aquí le mostramos cómo verificar y iniciar el servicio CXUTILLSVC:

1. En su teclado, presione Clave del logotipo de Windows + R Simultáneamente, luego escriba services.msc y presione Ingresar .
   
2. En el Servicios Ventana, desplácese hacia abajo y localice Cxutilsvc .
   • Si el servicio se enumera como Interrumpido , haga clic con el botón derecho y seleccione Comenzar .
   • Si no está configurado para ejecutarse automáticamente, haga clic con el botón derecho, elija, elija Propiedades y establecer Tipo de inicio a Automático .
     
3. Hacer clic Aplicar , entonces DE ACUERDO Para guardar los cambios.
4. Volver a Administrador de dispositivos y vea si su dispositivo SmartAudio conexante aparece en Controladores de sonido, video y juego y prueba tu audio. Si el sonido vuelve a funcionar, ¡una gran! Si no, dirígete a Arreglo 5 Para más ayuda.

5. Deshabilitar mejoras de audio

Las mejoras de audio están destinadas a mejorar la calidad del sonido, pero a veces pueden entrar en conflicto con los impulsores conexantes y causar problemas como ningún sonido o dispositivo no reconocido. Deshabilitar estas mejoras es un ajuste simple que podría ayudar a restaurar su audio.

Aquí le mostramos cómo apagarlos:

1. En su teclado, presione el Clave del logotipo de Windows + R Al mismo tiempo, luego escriba 7921E65B28412EF7753A7484799ad696033938ed y presione Ingresar Para abrir el panel de control.
   
2. Hacer clic Sonido .
   
3. Bajo el Reproducción pestaña, haga clic con el botón derecho en su Dispositivo de audio conexante y seleccionar Propiedades .
   
4. Ir al Mejoras pestaña y marque la casilla que diga Deshabilitar todas las mejoras . Luego haga clic Aplicar , entonces DE ACUERDO Para guardar los cambios.
   
5. Pon a prueba tu sonido. Si todo funciona bien y el error conexante ya no aparece, ¡eso es arreglado! Si no, continúa con Arreglo 6 .

6. Conéctese a través de HDMI

Algunos usuarios han informado que conectar su computadora portátil a una pantalla externa a través de HDMI, donde el sonido funciona correctamente y luego reiniciar el sistema con el cable HDMI aún conectado, puede resolver el error de dispositivo de audio conexante. Este proceso puede incitar al sistema a reinicializar los controladores de audio, restaurando la funcionalidad.

Aquí está cómo hacerlo:

1. Conecte su computadora portátil a una pantalla externa utilizando un cable HDMI.
2. Asegúrese de que la pantalla externa esté encendida y establezca en la entrada HDMI correcta.
3. Verifique que el audio esté funcionando en la pantalla externa.
4. Deje el cable HDMI conectado y apague su computadora portátil.
5. Reinicie su computadora portátil mientras mantiene el cable HDMI conectado.
6. Una vez que el sistema se haya reiniciado, verifique si el dispositivo de audio interno funciona correctamente.

El error de 'un dispositivo de audio conexante no se pudo encontrar' es frustrante, pero generalmente es reparable con las correcciones establecidas en este artículo. Con suerte, te ha ayudado a recuperar tu sonido. Si tiene alguna pregunta, ideas o sugerencias, déjenos un comentario a continuación.