Fácil de arreglar el video de Skype no funciona en Windows 10

Probablemente, tienes el problema así:

Puede disfrutar de la videollamada de Skype para charlar con su familia o amigos, tener clases o para conferencias. Por lo tanto, si su video de Skype deja de funcionar, como si su video estuviera negro o congelado, sería problemático. Sin embargo, no hay ningún problema que no se pueda resolver. No se preocupe si se enfrenta a problemas. Vaya con esta pequeña guía, le mostraremos cómo solucionarlo. El video de Skype no funciona en Windows 10.

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Nota: Antes de irnos, asegúrese de que el video en su ventana de chat esté habilitado. Si hay una línea a través del botón de video, significa que el video está apagado. Haga clic en el botón para encenderlo.

Si tu video está encendido y aún no funciona, comencemos a arreglarlo. Si no puede ver a la otra persona, el problema suele estar en el otro lado, no en el suyo. Si no puede ser visto, el problema probablemente sea de su Skype. Si el video se congela, es posible que haya un problema con la conexión de red. Pruebe los siguientes métodos para corregir el error:

1. Comprueba tu cámara web en Skype

2. Actualice el controlador de su cámara web

3. Verifique su conexión de red

4. Instale la última versión de Skype.

Método 1. Comprueba tu cámara web en Skype

Si su cámara web no está configurada para Skype, su video no puede funcionar. Ya sea una cámara web incorporada o un USB externo que esté usando, compruébelo en Skype:

1)
Inicie sesión en Skype con su cuenta.
Hacer clic Herramientas en la barra de menú de la ventana de Skype.
Entonces escoge Opciones ...

2)
Hacer clic Ajustes de video en la ventana abierta.
Luego, elija su cámara web en el menú desplegable.

Después de elegir su cámara web, debería verse en la ventana pequeña.
a) Si no es así y usa la cámara incorporada, continúe con el siguiente método.
b) Si no es así y usa una cámara web USB, intente volver a conectarla con un puerto USB diferente en su computadora. Si el error persiste, continúe con el siguiente método.

Método 2. Actualice el controlador de su cámara web

Un controlador de cámara web obsoleto o dañado también puede hacer que su video de Skype deje de funcionar. Actualizarlo a la última versión puede ayudarlo a corregir el error en la mayor parte del tiempo. El controlador actualizado puede hacer que su video de Skype sea estable y fluido.

Para actualizar el controlador de su cámara web, puede hacerlo con Actualizar controlador opción en el Administrador de dispositivos.

O puede descargar el controlador más reciente desde el sitio web del fabricante de su cámara web. Si no está seguro de jugar con los conductores manualmente,o si quieres ahorrar mucho más tiempo, puedes usar Conductor fácil para hacerlo automáticamente.

1)
  Descargar  e instale Driver Easy.

2)
Ejecute Driver Easy y haga clic en  Escanear ahora  botón. Driver Easy luego escaneará su computadora y detectará cualquier problema con los controladores. El controlador de su cámara web no es una excepción.

3)
Con la versión gratuita: haga clic en el Actualizar junto a un controlador de cámara web marcado para descargar e instalar automáticamente la versión correcta de este controlador.

Con la versión Pro: haga clic en Actualizar todo para descargar e instalar automáticamente la versión correcta de todas los controladores que faltan o están desactualizados en su sistema. (y obtiene soporte completo y una garantía de devolución de dinero de 30 días)

Método 3. Verifique su conexión de red

Una mala conexión de red puede hacer que su video de Skype deje de funcionar o se congele repentinamente. En otras palabras, se requiere una conexión de red estable y buena para las videollamadas de Skype. Siga los pasos aquí para solucionar sus problemas de conexión de red.

Paso 1. Reinicie su red

1)
Apaga tu computadora.

2)
Desenchufe el módem y el enrutador Wi-Fi si tiene uno.

3)
Espere unos 30 segundos y vuelva a conectar el módem y el enrutador.

4)
Encienda su computadora e inicie sesión en Skype para intentar la videollamada nuevamente.

Si el error persiste, vaya al Paso 2, por favor.

Paso 2. Actualice el controlador de su tarjeta de red

Si el controlador de su tarjeta de red está desactualizado o dañado, podría causar problemas de conexión de red en su Windows. Siga la guía aquí para actualizar el software de su adaptador de red.

Para actualizar el software de su dispositivo, puede descargar directamente el último correcto del sitio web del fabricante. O puedes usar Conductor fácil  te mostramos en Método 2 . Si intenta usar su versión Pro, puede actualizar el controlador de su cámara web y el controlador de la tarjeta de red al mismo tiempo. Realmente le ahorra mucho tiempo y lo ayuda a resolver el problema lo antes posible.

Método 4. Instale la última versión de Skype

Si después de probar todas las soluciones anteriores, aún no puede usar el video de Skype, intente instalar la última versión de Skype desde Microsoft website directamente.

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