Su computadora no ve el WiFi de 5GHz pero ve el de 2.4GHz (Windows)

Es posible que se haya encontrado con cosas tan extrañas: colocó su módem con dos anchos de banda, 2.4GHz y 5GHz. Su computadora solo ve el de 2.4GHz.

Elija su situación y compruebe las soluciones:

• Conexión a 5 GHz por primera vez
• Accesible antes, pero no reconoce ahora

Conexión a 5 GHz por primera vez

Si compró un nuevo enrutador de doble banda que tiene una radio de 5 GHz, o si es la primera vez que coloca su enrutador en 5 GHz, pero su computadora no ve el WiFi de 5 GHz, estas correcciones pueden funcionar para usted.
No es necesario que los pruebe todos, solo vaya bajando hasta encontrar el que mejor se adapte a sus necesidades.

1. Verifique la capacidad de su adaptador de red
2. Cambiar el modo del adaptador de red
3. Actualiza tu controlador

1. Verifique la capacidad de su adaptador de red

Una razón probable es que su tarjeta de red no tiene capacidad de ancho de banda de 5 GHz. Puede verificarlo siguiendo los pasos a continuación.

1. Haga clic en el comienzo menú.
2. presione el Logotipo de Windows clave y R clave al mismo tiempo.
3. En el cuadro Ejecutar, escriba cmd y haga clic en Okay .
   
4. En la ventana del símbolo del sistema, escriba drivers netsh wlan show y presione el Entrar llave.
   
5. Buscando la Tipos de radio compatibles sección.
   

Si dice que el adaptador de red admite 802.11g y 802.11n modos de red, significa que la computadora solo tiene capacidad de red de 2,4 GHz.

Si dice que el adaptador admite 802.11a y 802.11g , 802.11n y 802.11ac modos de red, significa que la computadora tiene capacidad de red de 2,4 GHz y 5 GHz.

Si dice 802.11n 802.11g y 802.11b modos de red, significa que la computadora solo tiene capacidad de red de 2.4GHz.

Si descubre que su tarjeta de red no es compatible con 5 GHz, debe comprar una tarjeta de red o compra un Adaptador wifi USB .

2. Cambiar el modo del adaptador de red

Si su tarjeta de red admite 5 GHz, verifique su adaptador de red, puede desactivar 5 GHz en el adaptador de red por accidente. La solución es fácil, cambiar el modo del adaptador de red solucionaría el problema.

1. presione el Logotipo de Windows clave y R clave al mismo tiempo.
2. En el cuadro Ejecutar, escriba devmgmt.msc y haga clic en Okay .
   
3. Ir Adaptadores de red y haga clic derecho en el adaptador de red. Hacer clic Propiedades .
   
4. Hacer clic Advanced > Modo inalámbrico > Auto > Okay .
   Nota : Modo inalámbrico solo disponible para tarjetas de red que admiten 5 GHz. Si no puede encontrarlo, significa que su tarjeta de red no es compatible con 5 GHz.
   
5. En el Advanced pestaña, mover a Banda preferida , establecer 5G primero , luego haga clic en Okay .
   
6. Entonces debería poder ver 5 GHz.

3. Actualice su controlador

Esto puede deberse a problemas con los controladores. Antes de continuar, se sugiere que primero actualice el controlador.
Puede descargar los controladores de red desde el sitio web oficial del fabricante. Busque el modelo que tiene y encuentre el controlador correcto que se adapte a su sistema operativo específico. Luego descargue el controlador manualmente.

Si no tiene el tiempo, la paciencia o las habilidades informáticas para actualizar el controlador manualmente, puede hacerlo automáticamente con Conductor fácil .

Driver Easy reconocerá automáticamente su sistema y encontrará los controladores correctos para él. No necesita saber exactamente qué sistema está ejecutando su computadora, no necesita correr el riesgo de descargar e instalar el controlador incorrecto, y no necesita preocuparse por cometer un error al instalar.

Puede actualizar sus controladores automáticamente con el GRATIS o la por versión de Driver Easy. Pero con la versión Pro solo necesitas 2 clics (y obtienes soporte completo y un 30 días de garantía de devolución de dinero ):

1. Descargar e instale Driver Easy.
2. Ejecute Driver Easy y haga clic en el Escanear ahora botón. Driver Easy luego escaneará su computadora y detectará cualquier problema con los controladores.
   
3. Haga clic en el Actualizar junto al controlador marcado para descargar automáticamente la versión correcta de ese controlador, luego puede instalarlo manualmente (puede hacer esto con la versión GRATUITA).
   O haga clic en Actualizar todo para descargar e instalar automáticamente la versión correcta de todas los controladores que faltan o están desactualizados en su sistema. (Esto requiere Versión Pro que viene con soporte completo y una garantía de devolución de dinero de 30 días. Se le pedirá que actualice cuando haga clic en Actualizar todo).
   

Accesible antes, pero no reconoce ahora

Si actualiza el sistema de su computadora, entonces su computadora no reconoce WiFi de 5 GHz mientras sus dispositivos siguen siendo los mismos, las siguientes correcciones pueden ayudar:

1. Actualiza tus controladores
2. Reinstale su controlador
3. Cambia el canal de tu enrutador

1. Actualice sus controladores

Este problema está muy relacionado con su controlador. Sugerimos actualizar primero el controlador de red. Windows 10 no siempre te ofrece la última versión. Pero con controladores desactualizados o incorrectos, puede encontrar este problema.

Hay dos formas de actualizar su controlador: manual y automáticamente.

Opción 1: manualmente - Necesitará algunas habilidades informáticas y paciencia para actualizar sus controladores de esta manera, porque necesita encontrar exactamente el controlador correcto en línea, descargarlo e instalarlo paso a paso.

O

Opción 2: automáticamente (recomendado) - Ésta es la opción más rápida y sencilla. Todo se hace con solo un par de clics del mouse, fácil incluso si eres un novato en computadoras.

Opción 1 - Descargue e instale el controlador manualmente

Puede descargar controladores de gráficos desde el sitio web oficial del fabricante. Busque el modelo que tiene y encuentre el controlador correcto que se adapte a su sistema operativo específico. Luego descargue el controlador manualmente.

Opción 2: actualizar controladores automáticamente

Si no tiene tiempo o paciencia para actualizar manualmente los controladores de gráficos, puede hacerlo automáticamente con Conductor fácil .

Driver Easy reconocerá automáticamente su sistema y encontrará los controladores correctos para él. No necesita saber exactamente qué sistema está ejecutando su computadora, no necesita correr el riesgo de descargar e instalar el controlador incorrecto, y no necesita preocuparse por cometer un error al instalar.

Puede actualizar sus controladores automáticamente con el GRATIS o la por versión de Driver Easy. Pero con la versión Pro solo necesitas 2 clics (y obtienes soporte completo y un 30 días de garantía de devolución de dinero ):

1. Descargar e instale Driver Easy.
2. Ejecute Driver Easy y haga clic en el Escanear ahora botón. Driver Easy luego escaneará su computadora y detectará cualquier problema con los controladores.
   
3. Haga clic en el Actualizar junto al controlador marcado para descargar automáticamente la versión correcta de ese controlador, luego puede instalarlo manualmente (puede hacer esto con la versión GRATUITA).
   O haga clic en Actualizar todo para descargar e instalar automáticamente la versión correcta de todas los controladores que faltan o están desactualizados en su sistema. (Esto requiere Versión Pro que viene con soporte completo y una garantía de devolución de dinero de 30 días. Se le pedirá que actualice cuando haga clic en Actualizar todo).
   

2. Reinstale su controlador

Si la actualización del controlador no funciona, reinstalar el controlador puede ayudar. Es bastante fácil reinstalar el controlador de su adaptador de red inalámbrica. Aquí es cómo:

1. presione el Logotipo de Windows clave y R clave al mismo tiempo.
2. En el cuadro Ejecutar, escriba devmgmt.msc y haga clic en Okay .
   
3. En el Administrador de dispositivos, haga clic derecho en su adaptador de red inalámbrica y seleccione Desinstalar dispositivo .
   
4. Cheque Elimina el software del controlador para este dispositivo y haga clic en Desinstalar .
   
5. Cuando haya terminado, su adaptador de red inalámbrica desaparecer de la lista de Adaptadores de red .
6. Hacer clic Acción > Buscar cambios de hardware . Luego, Windows detectará el controlador que falta para su adaptador de red inalámbrica y lo reinstalará automáticamente.
   
7. El controlador debería aparecer en la lista.
   

3. Cambia el canal de tu enrutador

Esta debería ser tu solución final. Por lo general, la configuración predeterminada de los enrutadores generalmente cumple con los requisitos locales y la configuración del canal del enrutador está en modo automático.
Pero cuando el número de canal cambia a otros países, su teléfono o su computadora no pueden detectar WiFi 5G. Por lo tanto, cambiar el canal del enrutador manualmente puede resolver el problema.
Si su teléfono no puede detectar 5G Wifi, esta solución sería de ayuda.
Tenga en cuenta que si lo estropea, debe restablecer su enrutador para restaurar la configuración predeterminada de fábrica.

Vaya a la configuración del enrutador WiFi e intente configurar manualmente la red de 5 GHz en un canal entre 36-48 o 149-165. Los canales intermedios (50-144) son Selección de frecuencia dinámica (DFS) que debe evitar. Porque cuando el equipo WiFi usa canales DFS, si detectan que se usa un radar meteorológico, el equipo tiene que cambiar automáticamente a un canal diferente.

¡Eso es! Espero que esta publicación pueda ayudarlo a solucionar el problema. Si tiene alguna pregunta o sugerencia, puede dejar comentarios a continuación.