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Todos tenemos la experiencia cuando queremos tirar nuestra computadora, y este sentimiento se vuelve mucho más fuerte cuando perdemos el sonido: no podemos escuchar música, no podemos ver videos, no podemos jugar con nuestros amigos. con el micrófono encendido, no podemos Skype con nuestras familias ... es una lista larga.
Y la molestia sigue llegando. En la esquina inferior derecha del escritorio de la PC, vemos una X roja junto al ícono de volumen. Cuando cambiamos el mouse, dice ' El dispositivo de salida de audio no está instalado “.
Al hacer clic con el botón derecho en el icono de volumen y hacer clic en Dispositivos de reproducción, vemos un mensaje que dice No hay dispositivos de audio instalados . Y no hay ningún dispositivo de reproducción aquí.
Si esto es lo que te molesta, firma un relevo, porque no es un problema difícil de solucionar. En muchos casos, el problema del sonido suele ser causado por controladores defectuosos. De hecho, puede solucionarlo fácilmente siguiendo las soluciones a continuación.
A continuación, presentamos tres de las soluciones más eficaces que puede probar. Puede que no tenga que probarlos todos; solo trabaje hacia abajo hasta que encuentre el que funcione para usted.
Método 1: Reinstale el controlador de audio
Método 2: Reinicie los servicios de audio de Windows
Método 3: Actualizar controlador de audio
Nota : Las siguientes capturas de pantalla se muestran en Windows 10, pero las correcciones también funcionan para Windows 7 y Windows 8.
Método 1: reinstalar el controlador de audio
En algunos casos, la actualización automática de Windows puede estropear la configuración original del controlador de la tarjeta de audio, por ejemplo, la actualización puede cambiar su tarjeta de audio a la genérica, deshabilitando así su sonido. Así es como puede solucionarlo:
Nota : Esta causa es más común en equipos nuevos o en los que recientemente han realizado algunos cambios.
1) En su teclado, presione la tecla del logotipo de Windows y R al mismo tiempo, luego escriba devmgmt.msc adentro y presione Entrar .
2) Expandir Controladores de sonido, video y juegos . Luego haga clic derecho en el controlador de su dispositivo de audio y haga clic en Actualizar controlador . los Realtek Audio aquí es solo un ejemplo en nuestra computadora, el tuyo podría ser tímido.
Nota: Si no puede ver esta categoría, es posible que deba verificar si puede ver la Otros dispositivos categoría. Es posible que su controlador de audio aparezca en la categoría Otros dispositivos.
3) Haga clic en Buscar software de controlador en mi computadora .
4) Haga clic en Permítame elegir de una lista de controladores disponibles en mi computadora .
5) Asegúrese de que la caja Mostrar hardware compatible está marcado. Luego haga clic en el que sea diferente al que ve en este momento. En la captura de pantalla a continuación, iremos con Realtek High Definition Audio . Luego haga clic en próximo .
Nota : Los dispositivos enumerados aquí pueden ser diferentes de los que ve en su computadora. Debe elegir en consecuencia el dispositivo que tiene.
6) Debería ver que Windows lo ayudará con la actualización automáticamente desde aquí.
7) Espere a que finalice la actualización. Luego reinicie su PC y vea si su sonido está de vuelta.
Si aún no puede escuchar el sonido que sale de su PC, vaya al siguiente método.
Método 2: reinicie los servicios de audio de Windows
No podrá escuchar nada desde su computadora si los servicios de audio de Windows están apagados. Son los servicios muy básicos para que su sonido funcione. Debe verificar su estado y reiniciarlos cuando sea necesario:
1) En su teclado, presione el Tecla del logotipo de Windows y R al mismo tiempo, escriba services.msc y presione Entrar .
2) En su teclado, presione el EN clave para localizar más rápidamente el Windows Audio servicio y el Generador de terminales de audio de Windows Servicio. Vea si su estado está configurado como Corriendo .
3) Si la columna Estado del Windows Audio el servicio está en blanco, eso significa que este servicio está desactivado. Debe hacer clic derecho y hacer clic comienzo .
4) Debería ver el Generador de terminales de audio de Windows se está ejecutando una vez que inicie el Windows Audio Servicio.
5) Si estos dos servicios ya se están ejecutando, haga clic con el botón derecho Windows Audio y haga clic en Reiniciar .
6) Compruebe si puede escuchar algún sonido ahora. Si el problema persiste, vaya al siguiente método a continuación.
Método 3: actualizar el controlador de audio
Si ha estado usando el mismo controlador de audio durante bastante tiempo y el problema de sonido no funciona de repente, debe considerar actualizar su controlador de audio.
Puede ir al sitio web del fabricante y buscar el controlador para su PC, pero debe tener claro qué sistema operativo y qué modelo es su tarjeta de audio. A veces, también necesita averiguar qué ID de hardware tiene su tarjeta de audio.
Si no tiene el tiempo, la paciencia o las habilidades informáticas para actualizar sus controladores manualmente, puede hacerlo automáticamente con Conductor fácil .
Driver Easy reconocerá automáticamente su sistema y encontrará los controladores correctos para él. No necesita saber exactamente qué sistema está ejecutando su computadora, y no necesita arriesgarse a descargar e instalar el controlador incorrecto.
La versión GRATUITA o Pro de Driver Easy son igualmente capaces de ayudarlo a actualizar los controladores. Pero con la versión Pro solo se necesitan 2 clics (y obtienes soporte completo y una garantía de devolución de dinero de 30 días):
1) Descarga e instala Conductor fácil .
2) Ejecute Driver Easy y haga clic en el Escanear ahora botón.
3) Haga clic en el Actualizar junto al dispositivo de audio marcado para descargar e instalar automáticamente la versión correcta de su controlador (puede hacer esto con la versión GRATUITA).
Si desea actualizar todos los controladores disponibles para todos sus dispositivos, simplemente haga clic en el Actualizar todo botón (esto requiere Versión Pro - se le pedirá que actualice cuando haga clic en Actualizar todo). No se preocupe por probarlo, ya que viene con una garantía de devolución de dinero de 30 días sin preguntas y soporte técnico profesional 24/7.
No dude en hacernos saber qué método lo ayuda a resolver el problema, o si su problema persiste después de los métodos anteriores dejándonos comentarios, veremos qué más podemos hacer para ayudar.