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El problema del dispositivo desconocido es el problema común después de la actualización de Windows, especialmente cuando se actualiza a Windows 10. También es común en Windows 7.Puede solucionar este problema actualizando los controladores.
Hay tres formas de actualizar los controladores. Simplemente elija una forma más fácil para usted.
Forma 1: actualice el controlador a través del Administrador de dispositivos
Forma 2: descargue e instale el controlador manualmente
Método 3 (recomendado): actualice el controlador con Driver Easy
Forma 1: actualice el controlador a través del Administrador de dispositivos
No necesita saber que el dispositivo desconocido es si actualiza el controlador a través del Administrador de dispositivos. De esta forma, Windows identificará e instalará el controlador automáticamente. Sigue estos pasos:
1. Abrir Administrador de dispositivos .
2. Haga clic con el botón derecho en el Dispositivo desconocido y haga clic en Actualizar el software del controlador .
3. Seleccione Busque automáticamente el software del controlador actualizado luego Windows instalará el nuevo controlador automáticamente.
Forma 2: descargue e instale el controlador manualmente
Si descarga el controlador del fabricante de la PC o del fabricante del dispositivo, al menos debe identificar el nombre del dispositivo. Pero para el dispositivo Desconocido, es imposible obtener el nombre de su dispositivo directamente. En este caso, es difícil o imposible encontrar el controlador adecuado. Afortunadamente, cada dispositivo tiene su propia identificación de hardware. Puede usar la identificación de hardware para identificar el dispositivo desconocido y luego encontrar el controlador correcto.
Siga los pasos a continuación para obtener la identificación de hardware del dispositivo desconocido.
1. Ir a Administrador de dispositivos .
2. Haga clic con el botón derecho en el Dispositivo desconocido y haga clic en Propiedades .
3. Haga clic en Detalles pestaña y haga clic en el menú desplegable de Propiedad .
Seleccione Identificadores de hardware en el menú desplegable y el campo de valor aparecerá con una lista de valores.
Haga clic derecho en el valor superior y elija Copiar del menú.
Después de eso, pega el valor en el motor de búsqueda que te guste e identificarás el dispositivo desconocido. Luego, puede ir al sitio web del fabricante de la PC o al sitio web del fabricante del dispositivo para descargar el controlador que necesita. Tenga en cuenta que debe conocer la versión de Windows para descargar el controlador correcto.
Método 3 (recomendado): actualice el controlador con Driver Easy
Si no tiene el tiempo, la paciencia o las habilidades informáticas para actualizar el controlador manualmente,puedes hacerlo automáticamente con Conductor fácil .
Driver Easy reconocerá automáticamente su sistema y encontrará los controladores correctos para él. No necesita saber exactamente qué sistema está ejecutando su computadora, no necesita arriesgarse a descargar e instalar el controlador incorrecto, y no necesita preocuparse por cometer un error al instalar.
Puede actualizar sus controladores automáticamente con la versión GRATUITA o Pro de Driver Easy. Pero con la versión Pro solo necesitas 2 clics (y obtienes soporte completo y una garantía de devolución de dinero de 30 días):
1. Descargar e instale Driver Easy.
2. Ejecute Driver Easy y haga clic en Escanear ahora . Driver Easy luego escaneará su computadora y detectará cualquier problema con los controladores.
3. Haga clic en el Actualizar junto a los dispositivos para descargar automáticamente la versión correcta de su controlador, luego puede instalar manualmente el controlador (puede hacer esto con la versión GRATUITA).
O haga clic en Actualizar todo para descargar e instalar automáticamente la versión correcta de todas los controladores que faltan o están desactualizados en su sistema (esto requiere Versión Pro - se le pedirá que actualice cuando haga clic en Actualizar todo).
Si tiene alguna pregunta, deje sus comentarios a continuación. Estaré encantado de responder a sus preguntas.
