Si tiene inconvenientes porque su cámara no funciona en su computadora, no se preocupe. Es posible que sepa cómo solucionar esto volviendo a instalar el controlador de la cámara, pero encuentra que falta la cámara en el Administrador de dispositivos. No estás solo aquí. En esta publicación, aprenderá cómo solucionar este problema de manera fácil y rápida.
¿Dónde está tu cámara web en el Administrador de dispositivos?
Si no puede encontrar su cámara web en el Administrador de dispositivos, puede consultar los siguientes grupos para ver si aparece en otro lugar:
- Cámaras
- Dispositivos de imagen
- Dispositivos USB / concentrador de dispositivos USB
¿Ha encontrado su cámara en estos grupos de dispositivos? De lo contrario, puede probar las siguientes soluciones para solucionar este problema.
Prueba estas correcciones
- Permita que su dispositivo acceda a su cámara
- Buscar cambios de hardware
- Actualice los controladores de su dispositivo
- Agregar un controlador de cámara heredado
- Ejecute el solucionador de problemas de hardware
- Ejecute el Comprobador de archivos del sistema
Solución 1. Permita que su dispositivo acceda a su cámara
- En su teclado, presione la tecla del logotipo de Windows y escriba cámara .
- Seleccione Configuración de privacidad de la cámara .
- Asegúrate de que la opción Acceso a la cámara para este dispositivo está prendido. Si no ve que está encendido, puede hacer clic en el Cambiar para encenderlo. Luego, es posible que desee volver al Administrador de dispositivos y verificar si la cámara está allí.
- Pero si la cámara está encendida pero aún no puede encontrarla en el Administrador de dispositivos, puede pasar a la siguiente solución a continuación para resolver su problema.
Arreglo 2. Escanee en busca de cambios de hardware
Es posible que su computadora ya tenga el controlador instalado, pero el sistema Windows no detecta el controlador. Por lo tanto, puede buscar cambios de hardware en el Administrador de dispositivos:
- Abra el Administrador de dispositivos.
- Seleccione Cámaras (o dispositivos de imagen / dispositivos USB) y haga clic en Acción > Buscar cambios de hardware .
- Si aparece su cámara web, significa que el controlador se ha detectado correctamente. Reinicie su computadora para que los cambios surtan efecto.
Si la búsqueda de cambios de hardware no le funcionó, puede probar la siguiente solución a continuación.
Arreglar 3. Actualice los controladores de su dispositivo
Lo primero es asegurarse de que todos los controladores de su dispositivo estén actualizados. Dado que no puede actualizar el controlador directamente desde el Administrador de dispositivos (descubra por qué no puede confiar en Windows ...), deberá visitar el sitio web del fabricante e instalar los controladores de cámara web más recientes (junto con otros controladores de dispositivo).
Opción 1 - Manualmente
Tomemos las computadoras Dell como ejemplo:
- Ve a la Soporte de Dell página. Luego ingrese el modelo de su producto para obtener todos los controladores relacionados en Controladores y descargas .
- Descargue el controlador que necesita y siga las instrucciones en pantalla para completar la instalación.
Centro de descargas de controladores para otras marcas: Asus | teléfono móvil | Lenovo | Acer
Opción 2: automáticamente (recomendado)
Si no tiene el tiempo, la paciencia o las habilidades informáticas para actualizar los controladores manualmente, puede hacerlo automáticamente con Conductor fácil .
Driver Easy reconocerá automáticamente su sistema y encontrará los controladores correctos para él. No necesita saber exactamente qué sistema está ejecutando su computadora, no necesita arriesgarse a descargar e instalar el controlador incorrecto, y no necesita preocuparse por cometer un error durante la instalación.
Puede actualizar sus controladores automáticamente con la versión GRATUITA o Pro de Driver Easy. Pero con la versión Pro solo se necesitan 2 clics (y obtienes soporte técnico completo y una garantía de devolución de dinero de 30 días ):
- Descargar e instale Driver Easy.
- Ejecute Driver Easy y haga clic en el Escanear ahora botón. Driver Easy luego escaneará su computadora y detectará cualquier problema con los controladores.
- Si solo desea actualizar el controlador de su cámara web de forma gratuita, simplemente haga clic en el Actualizar junto a él (es en parte manual).
O haga clic en Actualizar todo para descargar e instalar automáticamente la versión correcta de todos los controladores que faltan o están desactualizados en su sistema (esto requiere el Versión Pro - se le pedirá que actualice cuando haga clic en Actualizar todo).
- Reinicie su computadora para que surta efecto.
Si necesita ayuda, comuníquese con El equipo de soporte de Driver Easy a support@letmeknow.ch .
Arreglar 4. Agregar un controlador de cámara heredado
Si todos los controladores están actualizados pero aún falta la cámara en el Administrador de dispositivos, puede intentar agregar una cámara manualmente:
- Abra el Administrador de dispositivos.
- Hacer clic Acción > Agregar hardware heredado .
- Hacer clic Próximo cuando aparezca la ventana Bienvenido al Asistente para agregar hardware.
- Seleccione Instalar el hardware que selecciono manualmente de una lista (avanzado) . Luego haga clic en Próximo .
- Escoger Cámaras y haga clic en Próximo .
- Si un controlador de cámara web aparece aquí, puede seleccionar el dispositivo y hacer clic en Próximo . (Puedes elegir Tiene un disco si ha descargado un controlador para su cámara web).
- Si no hay ningún dispositivo seleccionado, puede volver a la última ventana y seleccionar Dispositivos de imagen > Próximo .
- Seleccione un dispositivo de la lista y haga clic en Próximo .
Una vez que haya agregado correctamente un dispositivo, puede reiniciar su computadora para que esto surta efecto.
Solución 5. Ejecute el solucionador de problemas de hardware
La herramienta de diagnóstico de Windows a veces puede ayudar con sus problemas de hardware. Para ejecutar este solucionador de problemas, haga lo siguiente:
- En la barra de búsqueda de Windows, escriba cmd y abrir Símbolo del sistema .
2. Escriba y copie este comando a continuación y presione Ingresar .
|_+_|3. Una vez que aparezca el solucionador de problemas, puede hacer clic en Próximo para ejecutar esta herramienta.
4. Haga clic en Aplicar esta revisión cuando el solucionador de problemas encuentre una solución para usted.
5. Es posible que deba reiniciar su PC para que los cambios surtan efecto.
¿El solucionador de problemas de hardware y dispositivos resolvió el problema? Si aún falta la cámara en el Administrador de dispositivos, no se preocupe. Tenemos algunas correcciones más a continuación.
Solución 6. Ejecute el Comprobador de archivos del sistema
En caso de que algunos archivos del sistema relacionados con su cámara se dañen, puede ejecutar la herramienta Comprobador de archivos del sistema:
1. Tipo cmd en la barra de búsqueda de Windows y seleccione Ejecutar como administrador .
2. Haga clic en sí cuando se le solicite su consentimiento.
3. Escriba o pegue el comando a continuación y presione Ingresar .
|_+_|4. Espere a que se complete el proceso.
Si la Comprobación de archivos del sistema encuentra archivos dañados, siga las instrucciones en pantalla para repararlos y luego reinicie su computadora para que los cambios surtan efecto.
¿Las correcciones anteriores solucionaron la falta de su cámara en el problema del Administrador de dispositivos? Si no es así, puede contactar Conductor fácil (por Usuarios profesionales ) para que técnicos profesionales resuelvan el problema por usted, o puede intentar reiniciar esta PC para ver si esto funciona para usted. Pero reiniciar su PC borrará todos sus programas instalados y sus configuraciones. Para conservar todos los datos y aplicaciones, cree una copia de seguridad antes de hacerlo.