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Mucha gente ha experimentado esto: un YouTube el video se congela pero el audio continúa . Si también está experimentando este problema, puede probar las soluciones a continuación para resolver el problema de forma rápida y sencilla.
Pruebe estas correcciones:
No tiene que probarlos todos; simplemente avance en la lista hasta que encuentre el que mejor se adapte a sus necesidades.
- Borrar caché y cookies
- Deshabilitar los complementos del navegador
- Deshabilitar la aceleración de hardware
- Actualice su controlador de video
- Actualizar Adobe Flash Player
- Usa un navegador diferente
Solución 1: borrar caché y cookies
Es posible que algunas cookies y archivos en caché estén causando que YouTube se congele. Puede borrar los datos de navegación de su navegador y comprobar si esto funciona para usted.
En Chrome
- En la parte superior derecha de Chrome, haz clic en el tres puntos > Más herramientas > Eliminar datos de navegación .
- Desde el Advanced pestaña, establezca el Rango de tiempo en Todo el tiempo . Seleccione los tipos de información que desea eliminar. Asegurarse Cookies y otros datos del sitio , Caché de imágenes y archivos están seleccionados.
- Hacer clic Borrar datos .
- Cuando se borren los datos, escriba chrome: // reiniciar en la barra de URL y luego presione Entrar para reiniciar Chrome y verificar si el problema está resuelto. Si no, intente Arreglar 2 .
En Firefox
- Haga clic en el botón de menú en la parte superior derecha.
- Seleccione Biblioteca > Historia > Limpiar el historial reciente .
- Aparecerá una pequeña ventana que le pedirá detalles sobre qué eliminar. Seleccione todas las casillas de verificación y establezca el intervalo de tiempo en Todo .
- Hacer clic Despejado ahora .
- Una vez que todo esté claro, reinicie Firefox y verifique si YouTube ahora funciona correctamente. Si no es así, pruebe Fix 2, a continuación.
Solución 2: deshabilitar los complementos del navegador
Si tiene muchos complementos instalados en su navegador, pueden entrar en conflicto entre sí y hacer que YouTube deje de funcionar. Para ver si esto está causando su problema, intente deshabilitarlos:
En Chrome:
- Tipo chrome: // extensiones en la barra de URL y presione Entrar para abrir el administrador de extensiones de Chrome.
- Desactivar todas las extensiones para desactivarlas.
- Reinicie Chrome y pruebe si se solucionó el problema de YouTube. Si no, pasa a Arreglar 3 .
En Firefox:
- Haga clic en el tres líneas en el extremo derecho, luego seleccione Complementos.
- En la pestaña Administrador de complementos,
- Para deshabilitar una extensión o tema, haga clic en Extensiones o Temas, seleccione el complemento que desea deshabilitar y haga clic en el Inhabilitar botón junto a él.
- Para deshabilitar un complemento , haga clic en Complementos , seleccione el complemento que desea deshabilitar y seleccione Nunca activar en el menú desplegable.
- Reinicie Firefox para verificar si el problema está resuelto. Si no es así, pruebe Fix 3, a continuación.
Solución 3: deshabilite la aceleración de hardware
Con la aceleración de hardware habilitada, los programas pueden usar otros componentes de hardware en su sistema para realizar tareas de manera más eficiente. Pero a veces, esto puede traer algunos problemas, incluido el problema 'El video de YouTube congela el audio continúa'. Debe deshabilitar la aceleración de hardware en su navegador y ver si se resuelve el problema:
En Chrome
- Haga clic en el tres puntos en el extremo derecho, luego seleccione Configuraciones .
- Desplácese hacia abajo y haga clic en Advanced .
- Debajo Sistema , apaga el Usar aceleración de hardware cuando este disponible opción.
- Reinicia Chrome y prueba. Si YouTube aún se congela, intente Arreglar 4 .
En Firefox
- Haga clic en el tres lineas en la esquina superior derecha y seleccione Opciones .
- Hacer clic General a la izquierda.
- Debajo Actuación , de-select Utilice la configuración de rendimiento recomendada , luego deselecciona Usar aceleración de hardware cuando este disponible .
- Cierre Firefox, luego reinícielo y verifique. Si YouTube aún se congela, pruebe Fix 4, a continuación.
Solución 4: actualice su controlador de video
Si las correcciones anteriores no le funcionaron, la causa más probable es un problema con el controlador de video. Afortunadamente, este también es uno de los problemas más fáciles de solucionar.
Hay dos formas de actualizar su controlador de video: a mano y automáticamente .
Actualice su controlador de video manualmente - Puede actualizar su controlador manualmente yendo al sitio web del fabricante del hardware y buscando el controlador más reciente para su tarjeta de video. Pero si adopta este enfoque, asegúrese de elegir el controlador que sea compatible con el número de modelo exacto de su hardware y su versión de Windows.
O
Actualice su controlador de video automáticamente - Si no tiene el tiempo, la paciencia o las habilidades informáticas para actualizar su controlador de video manualmente, puede hacerlo automáticamente con Conductor fácil . No necesita saber exactamente qué sistema está ejecutando su computadora, no necesita correr el riesgo de descargar e instalar el controlador incorrecto, y no necesita preocuparse por cometer un error al instalar. Driver Easy lo maneja todo.
- Descargar e instale Driver Easy.
- Ejecute Driver Easy y haga clic en Escanear ahora . Driver Easy luego escaneará su computadora y detectará cualquier problema con los controladores.
- Hacer clic Actualizar junto a los dispositivos marcados para descargar automáticamente la versión correcta de sus controladores, luego puede instalarlos manualmente. O haga clic en Actualizar todo para descargarlos e instalarlos todos automáticamente. (Esto requiere Versión Pro - Se le pedirá que actualice cuando haga clic en Actualizar todo. Obtiene soporte completo y una garantía de devolución de dinero de 30 días).
- Reinicie su computadora y verifique si YouTube ahora funciona correctamente. Si no es así, comuníquese con el equipo de asistencia de Driver Easy al support@drivereasy.com para obtener más ayuda. Estarán encantados de ayudarte. O puede pasar a Fix 5, a continuación.
Solución 5: actualice Adobe Flash Player
La mayoría de los portales de transmisión de video utilizan Adobe Flash Player para transmitir videos. Si Adobe Flash Player es antiguo, o de alguna manera está dañado, falta, puede hacer que YouTube se congele. Puede actualizar Adobe Flash Player y ver si resuelve su problema.
A continuación, se explica cómo actualizar Adobe Flash Player.
- Visita el Sitio web de Adobe Flash Player .
- Hacer clic Instalar ahora para descargar la última versión de Adobe Flash Player.
- Haga doble clic en el archivo descargado y siga las instrucciones en pantalla para instalar el programa.
- Compruebe si el problema de YouTube está resuelto.
Solución 6: use un navegador diferente
A veces es posible que necesite un navegador diferente. Quizás el navegador web que está utilizando no sea compatible con el reproductor web de YouTube. Tal vez su configuración, extensiones o complementos (como Adobe Flash Player mencionado anteriormente) impiden que los videos se reproduzcan en YouTube.
Puede descargar un navegador diferente de su sitio web oficial e instalarlo en su computadora. Luego, reproduzca un video de YouTube en ese navegador y vea si esto soluciona su problema 'El video de YouTube congela el audio continúa'. Si esto ayuda, es posible que deba consultar el soporte de su navegador y pedirles consejo.
Espero que esto pueda ayudarte.
Si desea obtener más información sobre los problemas de YouTube, puede encontrar soluciones aquí:
- Cómo arreglar la congelación de YouTube (resuelto)
- (Solucionado) Error del renderizador de audio de Youtube en Windows 10
- Corrige el audio y el video de YouTube fuera de sincronización. ¡Fácilmente!
- Desbloquee libremente YouTube en su escuela
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