(Resuelto) La computadora portátil HP no se conecta a WiFi en Windows 10

Si está en Windows 10 y su Wi-Fi es lento o se enciende y apaga de vez en cuando, no está solo. Muchos usuarios de portátiles HP también informan de este problema. Pero no se preocupe, no es un problema difícil de solucionar.

Aquí hay 4 soluciones para que pruebes. Es posible que no necesite probarlos todos; simplemente avance en la lista hasta que encuentre el que mejor se adapte a sus necesidades.

Paso 1: Reinstale el controlador del adaptador inalámbrico
Paso 2: Actualizar el controlador del adaptador inalámbrico
Paso 3: Verificar y restablecer la configuración del hardware
Opción final: Actualizar o restablecer Windows 10

Para empezar, si aún no ha realizado la resolución automática de problemas para investigar el problema, debe hacerlo de inmediato.

Ejecute el solucionador de problemas de red automática

Hay dos formas de iniciar el solucionador de problemas de red automática:

Forma 1: ejecute el solucionador de problemas de red automática desde la aplicación Configuración

Forma 2: ejecute el solucionador de problemas de red automática desde el símbolo del sistema elevado

Forma 1: ejecute el solucionador de problemas de red automática desde la aplicación Configuración

1) En su teclado, presione el Tecla del logotipo de Windows y X al mismo tiempo, luego elige Configuraciones .

2) En el cuadro de búsqueda, escriba Solucionar problemas y elige Solucionar problemas de red .

3) En el lado derecho del panel, haga clic en Ejecute el solucionador de problemas debajo Conexiones de Internet .

4) Seleccionar Solucionar problemas de mi conexión a Internet .

5) Cuando el solucionador de problemas automático termine de ejecutar el procedimiento, podrá ver cierta notificación de error. Por ejemplo:

Puede escribir la notificación de error que ve aquí en nuestro Base de conocimientos y vea si puede localizar las correcciones exactas aquí:

Si no ve la notificación exacta que se muestra en su pantalla, no dude en dejarnos un comentario y haremos todo lo posible para ayudar 🙂

Forma 2: ejecute el solucionador de problemas de red automática desde el símbolo del sistema elevado

1) Tipo cmd en el cuadro de búsqueda de la barra de tareas y seleccione Ejecutar como administrador .

2) Copie y pegue la siguiente línea de comando en la ventana del símbolo del sistema y presione Entrar .

 msdt.exe -id DeviceDiagnostic  

3) Haga clic en próximo en la ventana emergente y el solucionador de problemas comenzará a detectar problemas de hardware automáticamente.

4) Espere a que se complete el proceso de resolución de problemas. Luego, siga las instrucciones en pantalla para solucionar el problema, si es posible.

Paso 1: reinstale el controlador del adaptador inalámbrico

1) En su teclado, presione el Clave de Windows y X al mismo tiempo, luego elige Administrador de dispositivos .

2) Localizar y expandir Adaptadores de red opción.

3) Luego haga clic derecho en el adaptador de red inalámbrica que tiene y elija Desinstalar dispositivo .

4) Cuando aparezca la ventana de confirmación, presione el Desinstalar botón para continuar.

5) Ahora, navegue hasta la barra superior y haga clic en el icono de Buscar cambios de hardware .

6) Su computadora portátil HP comenzará a reinstalar el controlador del adaptador de red inalámbrica por usted. Cuando finalice el proceso, cierre el Administrador de dispositivos y reiniciar tu computadora portatil.

7) Después del reinicio, vuelva a intentar la conexión Wi-Fi. Si el problema persiste, vaya al paso 2.

Paso 2: actualice el controlador del adaptador inalámbrico

Las siguientes instrucciones requieren una conexión a Internet que funcione. Le recomendamos que utilice Conductor fácil Escaneo sin conexión función para localizar primero el controlador correcto para su adaptador inalámbrico.

1) En su teclado, presione Clave de Windows y X al mismo tiempo, luego elige Administrador de dispositivos .

2) Localizar y expandir Adaptadores de red opción.

3) Luego haga clic derecho en el adaptador de red inalámbrica que tiene y elija Actualizar controlador .

4) Seleccionar Busque automáticamente el software del controlador actualizado .

5) Su PC comenzará la búsqueda por usted. El proceso puede llevar algún tiempo.

Si el controlador más nuevo no se puede encontrar de esta manera, se sugiere que vaya al sitio web de HP o al fabricante de su adaptador inalámbrico (en nuestro caso, Realtek) y localice el controlador usted mismo.

Si es un novato en informática y no tiene idea de cómo actualizar el controlador de su adaptador Wi-Fi, le recomendamos Conductor fácil para ti. Es una herramienta que detecta, descarga y (si ir profesional ) instala los controladores que necesita su computadora portátil.

También le ayuda a encontrar el controlador de adaptador de red correcto con su Escaneo sin conexión característica.

Con Driver Easy, el proceso de actualización del controlador se reduce a solo dos clics: primero en el Escanear ahora botón, segundo en el Actualizar botón. Se descargará el controlador correcto y podrá instalarlo como desee, ya sea manualmente a través de Windows o automáticamente con Driver Easy Pro .

Paso 3: comprobar y restaurar la configuración del hardware

1) Primero apague su computadora portátil. Desconecte todos los dispositivos periféricos, como impresoras, teclados, ratones y un segundo monitor. Desenchufe el adaptador de CA. Luego, retire la batería.

2) Presione el botón de encendido de su computadora portátil durante al menos 15 segundos.

3) Desenchufe el cable de alimentación de su módem o enrutador inalámbrico. Si su red incluye un módem de banda ancha separado, desenchufe también su cable de alimentación.

4) Espere 5 segundos, luego vuelva a enchufar el (los) cable (s). La luz debería estar encendida. Si solo está encendida la luz de encendido y la luz de Internet parpadea, es posible que haya algún problema con el ISP (proveedor de servicios de Internet) y es posible que deba comunicarse con él para obtener más detalles.

5) Inserte la batería en su computadora portátil y enchufe el adaptador de CA. No conecte los dispositivos externos todavía.

6) Encienda su computadora portátil. Use la tecla de flecha para elegir Iniciar Windows normalmente y golpea Entrar llave.

7) Cuando inicie sesión en el escritorio normalmente, haga clic con el botón derecho en el icono de red en la sección de la bandeja y seleccione Red abierta y centro de intercambio de .

8) Entonces elige Cambiar la configuración del adaptador .

9) Verifique el estado de su conexión de red. Si ve el estado de la misma es Inhabilitar , haga clic con el botón derecho en su conexión inalámbrica y elija Habilitar .

Opción final: actualizar o restablecer Windows 10

Si su computadora portátil pudo conectarse a su red inalámbrica sin problemas, pero no ahora, es posible que deba considerar restaurar su Windows 10, hasta la fecha en que la red inalámbrica funcionaba bien.

Para obtener instrucciones más detalladas, puede consultar la publicación a continuación:

¿Cómo restablecer y actualizar Windows 10?

Con suerte, esta publicación te ayudó a resolver el problema. Si tiene más preguntas o ideas, no dude en dejar un comentario a continuación. ¡Gracias por leer!

• WiFi