(Resuelto) Error de corrupción de montón en modo kernel

Conseguir el KERNEL_MODE_HEAP_CORRUPTION error de pantalla azul? Que no cunda el pánico, no estás solo. Este es un error bastante común y, por lo general, no es muy difícil de resolver.

Cómo resolver el error de corrupción de montón en modo kernel

Aquí hay 6 soluciones que han resultado útiles para muchos usuarios de Windows. Entonces, antes de llamar a un técnico en computación, ¿por qué no probar los siguientes métodos y solucionar el problema usted mismo? No es necesario que los pruebe todos; simplemente avance en la lista hasta que encuentre el que mejor se adapte a sus necesidades.

Solución 1: revertir los controladores de la tarjeta gráfica

Solución 2: actualice los controladores de su dispositivo

Solución 3: reparar archivos de sistema dañados

Solución 4: resuelva cualquier conflicto de software

Solución 5: resuelva cualquier problema de hardware

Solución 6: reinstale su sistema Windows

Solución 1: revertir los controladores de la tarjeta gráfica

Algunos usuarios de Windows han informado que experimentaron este error de 'pantalla azul de la muerte (BSOD)' justo después de una actualización de los controladores de su tarjeta gráfica (o una actualización de Windows). Si fue entonces cuando recibió el error, debe restaurar su controlador de video a una versión anterior para asegurar la estabilidad de su dispositivo de hardware. A continuación, le indicamos cómo hacerlo:

1) En su teclado, presione el Tecla del logotipo de Windows y R al mismo tiempo para invocar el cuadro de diálogo Ejecutar. Luego escribe devmgmt.msc en el cuadro y haga clic en Okay .

2) En el Administrador de dispositivos ventana, haga doble clic en el Adaptadores de pantalla nodo para expandir su lista desplegable.

3) Haga clic derecho en su tarjeta de video y seleccione Propiedades desde el menú contextual.

4) Vaya al Conductor pestaña y seleccione Controlador de retroceso .

5) Elija una de las razones según su propia situación y haga clic en si .

6) Reinicie su computadora para que los cambios surtan efecto.

Después de restaurar su controlador de video a una versión anterior, verifique si el error 'Corrupción del montón en modo kernel' aún persiste. Si es así, pruebe la siguiente solución, a continuación.

Solución 2: actualice los controladores de su dispositivo

El error de corrupción del montón del modo kernel puede deberse a un controlador de dispositivo obsoleto o dañado. Si no está seguro de si todos los controladores de su dispositivo (especialmente los controladores de la tarjeta gráfica) están actualizados, debe verificar.

Puede hacer esto en el Administrador de dispositivos de Windows, un dispositivo a la vez. Pero esto requiere mucho tiempo y paciencia, y si alguno de sus controladores está desactualizado, deberá actualizarlo manualmente, lo cual es difícil y arriesgado. Si no tiene el tiempo, la paciencia o las habilidades informáticas para actualizar los controladores de su dispositivo manualmente, puedes hacerlo automáticamente con Conductor fácil .

Driver Easy reconocerá automáticamente su sistema y encontrará los controladores correctos para él. No necesita saber exactamente qué sistema está ejecutando su computadora, no necesita correr el riesgo de descargar e instalar el controlador incorrecto, y no necesita preocuparse por cometer un error al instalar. Driver Easy se encarga de todo.

Puede actualizar sus controladores automáticamente con la versión GRATUITA o Pro de Driver Easy. Pero con la versión Pro solo se necesitan 2 clics:

1) Descargar e instale Driver Easy.

2) Ejecute Driver Easy y haga clic en el Escanear ahora botón. Driver Easy luego escaneará su computadora y detectará cualquier problema con los controladores.

3) Haga clic en el Actualizar junto a un controlador marcado para descargar automáticamente la versión correcta de ese controlador, luego puede instalarlo manualmente (puede hacer esto con la versión GRATUITA).

O haga clic en Actualizar todo para descargar e instalar automáticamente la versión correcta de todas los controladores que faltan o están desactualizados en su sistema. (Esto requiere Versión Pro que viene con soporte completo y una garantía de devolución de dinero de 30 días. Se le pedirá que actualice cuando haga clic en Actualizar todo).

Solución 3: reparar archivos de sistema dañados

A veces, este error de pantalla azul es causado por archivos de sistema corruptos. Para repararlos, hay dos cosas que debe hacer:

1. Escanear con el Comprobador de archivos del sistema
2. Escanee con dism. exe

1. Escanee con el Comprobador de archivos del sistema

El Comprobador de archivos de sistema (sfc) es una utilidad de Windows que identifica y repara archivos de sistema dañados:

1) En su teclado, presione el Tecla del logotipo de Windows y R al mismo tiempo para abrir el cuadro de diálogo Ejecutar. Tipo cmd y presione Ctrl + Mayús + Entrar para ejecutar el símbolo del sistema como administrador.

2) Cuando Windows solicite permiso para realizar cambios en su dispositivo, haga clic en si .

3) En el símbolo del sistema, escriba el siguiente comando ( Nota que hay un espacio entre sfc y /):

sfc / scannow

Después de terminar de ingresar el comando, presione Entrar en tu teclado. Luego, la herramienta sfc comenzará a escanear todos los archivos del sistema y reparar los dañados o faltantes.

4) Espere hasta que se complete el proceso de verificación. Luego reiniciar su computadora para que los cambios surtan efecto.

Si continúa experimentando el error de corrupción de montón en modo kernel, intente ejecutar dism.exe como se describe a continuación.

2. Escanee con dism.exe

Deployment Image Servicing and Management (DISM) es una herramienta incorporada de Windows que puede identificar si la instalación de Windows está dañada y repararla si lo está:

1) En su teclado, presione el Tecla del logotipo de Windows y R al mismo tiempo para abrir el cuadro de diálogo Ejecutar. Tipo cmd y presione Ctrl + Mayús + Entrar para ejecutar el símbolo del sistema como administrador.

Si se le solicita su consentimiento, haga clic en si .

2) En el símbolo del sistema, escriba el siguiente comando ( Nota que hay un espacio a la izquierda de cada barra '/'):

dism.exe / online / imagen de limpieza / restorehealth

Después de eso, golpea Entrar en tu teclado. Luego, la herramienta DISM comenzará a buscar cualquier problema e intentará solucionarlo.

Espere a que se complete el proceso. Luego, reinicie su computadora y vea si se repite el error de corrupción del montón en modo kernel. Si es así, pruebe Fix 4 a continuación.

Solución 4: resuelva cualquier conflicto de software

Otro posible culpable del error de corrupción del montón del modo Kernel es un conflicto de software. Esto es particularmente probable si recibe el error después de instalar una nueva aplicación o cuando intenta iniciar un programa determinado, como un videojuego.

No existe una forma rápida de identificar qué aplicaciones están en conflicto. Debe cerrar por completo todos los programas innecesarios (incluidos los procesos en segundo plano asociados) y esperar a ver si el error vuelve a ocurrir.

Vaya a la sección que le interesa:

1. Verifique si tiene algún conflicto de software
2. Descubra qué programas los están causando
3. Des-priorice, deshabilite y desinstale esos programas

1. Verifique si tiene algún conflicto de software

1) Cierre todos los programas. Para hacer esto, cambie al programa y ciérrelo como lo haría normalmente (por ejemplo, haciendo clic en la × en la parte superior derecha del programa).

2) Finalice todos los procesos en segundo plano innecesarios mediante el siguiente procedimiento:

I. En su teclado, presione el Tecla del logotipo de Windows y X al mismo tiempo, luego haga clic en Administrador de tareas .

II. Sobre el Procesos pestaña, seleccione el programa que desea cerrar de la lista en el Administrador de tareas y haga clic en Tarea final para forzar un cierre. (Si está utilizando un programa, por ejemplo, Microsoft Word, asegúrese de guardar primero el trabajo que no haya guardado).

3) Espere a ver si el error vuelve a ocurrir:

• Si el error vuelve a ocurrir - Probablemente no sea causado por un conflicto de software, y debería pasar a Arreglar 5 .
• Si el error NO vuelve a ocurrir - Uno o más de los programas que cerró probablemente estén causando el error. Ahora debe identificar qué programa (s) causaron el error, como se describe en el Paso 2 a continuación.

2. Descubra qué programas están causando sus conflictos

Si cerrar todos los programas innecesarios evitó que se repitiera el error, sabrá que uno de esos programas estaba causando el error. Ahora solo tienes que averiguar cuál.

Para hacer esto, reinicie uno de sus programas y espere a ver si el error vuelve. Si no es así, reinicie el siguiente programa y espere el error nuevamente. Luego el siguiente, y el siguiente, y así sucesivamente.

Cuando el error vuelva a ocurrir, sabrá que el programa que reinició más recientemente es un problema.

Pero tenga en cuenta que puede que no sea el solamente problema. En realidad, puede estar en conflicto con otro programa, uno que reinició antes, y que conflicto es lo que está causando el error.

Si realmente no necesita el programa infractor, puede simplemente deshabilitarlo o desinstalarlo inmediatamente, como se describe a continuación. Pero si tu hacer necesita el programa ofensivo, debe verificar si está en conflicto con otra cosa (porque entonces es posible que pueda deshabilitar / desinstalar el otro programa).

Para hacer esto, deje abierto el programa infractor, pero cierre todos los demás programas nuevamente. Si el error vuelve a ocurrir, sabrá que el programa es la única causa. Si el error no vuelve a ocurrir, sabrá que el programa está en conflicto con otro programa. Para averiguar cuál, reinicie cada programa nuevamente, uno a la vez, y espere a que vuelva el error.

Cuando encuentre qué programas están en conflicto entre sí, puede deshabilitar o desinstalar el que menos necesite.

3. Des-priorizar, deshabilitar o desinstalar programas en conflicto

Una vez que identifica los programas que causan el conflicto, tiene tres opciones:

Vaya a la sección que le interesa:

• Establezca la prioridad del programa en baja
• Deshabilitar permanentemente el programa
• Desinstalar el programa

A establecer la prioridad del programa en baja

Si no desea deshabilitar o desinstalar el programa infractor, puede intentar quitarle prioridad primero. Esto ha resuelto el error para algunos usuarios. Para quitarle prioridad al programa:

1) En su teclado, presione el Tecla del logotipo de Windows y R al mismo tiempo para invocar el cuadro de diálogo Ejecutar. Escribir taskmgr y golpea Entrar .

2) Vaya al Detalles lengüeta. Desplácese por la lista hasta que encuentre el proceso para el que desea cambiar la prioridad. Haga clic derecho en ese elemento y seleccione Establecer prioridad> Baja .

3) Haga clic en Cambiar prioridad si se le solicita permiso.

Para deshabilitar permanentemente el programa:

1) En su teclado, presione el Tecla del logotipo de Windows y X al mismo tiempo, luego haga clic en Administrador de tareas .

2) En el Procesos pestaña, seleccione el programa que desea cerrar de la lista en el Administrador de tareas y haga clic en Tarea final para forzar un cierre.

3) Si el programa también se encuentra entre los elementos de inicio, debe detener su ejecución al inicio. Así es cómo:

En su teclado, presione el Tecla del logotipo de Windows y R al mismo tiempo para invocar el cuadro de diálogo Ejecutar. Escribir msconfig y golpea Entrar .

4) Vaya al Puesta en marcha pestaña y haga clic en Abrir el Administrador de tareas .

5) Seleccione los programas que no desea iniciar cuando se inicia Windows, luego haga clic en Inhabilitar .

Para desinstalar el programa:

1) En su teclado, presione el Tecla del logotipo de Windows y R al mismo tiempo. Tipo appwiz.cpl y presione Entrar .

2) En Programas y características, haga clic con el botón derecho en el programa que desea desinstalar y haga clic en Desinstalar .

Si, después de eliminar la prioridad, deshabilitar o desinstalar programas en conflicto, el error vuelve a ocurrir, intente la corrección 5 a continuación.

Solución 5: resuelva cualquier problema de hardware

Algunos usuarios obtienen el error Corrupción de montón en modo Kernel porque su computadora tiene problemas de hardware. A continuación, le indicamos cómo verificar si tiene un problema de hardware:

Vaya a la sección que le interesa:

1. Ejecute la herramienta de diagnóstico de memoria de Windows
2. Verifique otros problemas como sobrecalentamiento

1. Ejecute la herramienta de diagnóstico de memoria de Windows

La herramienta de diagnóstico de memoria de Windows verificará si hay un problema con su memoria de acceso aleatorio (RAM):

1) En su teclado, presione el Tecla del logotipo de Windows y R al mismo tiempo para invocar el cuadro de diálogo Ejecutar. Tipo mdsched.exe y golpea Entrar .

2) Seleccione ya sea Reinicie ahora y compruebe si hay problemas (recomendado) para comprobar su memoria de inmediato, o Verifique si hay problemas la próxima vez que inicie mi computadora si quieres seguir trabajando y hacer la verificación de memoria más tarde.

3) Cuando el Herramienta de diagnóstico de memoria de Windows realmente se ejecuta, verá la siguiente pantalla que indica el número de pases que está haciendo, junto con cuánto ha progresado.

Si no ve ningún error aquí, significa que la memoria de su computadora está bien. De lo contrario, debe reemplazar su RAM o simplemente comunicarse con el fabricante del hardware para obtener ayuda.

2. Compruebe si hay otros problemas, como sobrecalentamiento.

No es tan fácil jugar con el hardware si eres un novato en informática. Debe desmontar el chasis de la computadora, buscar problemas en cada componente por separado y encontrar formas de solucionarlos, todo usted mismo. El mero hecho de pensar en ello es bastante horrible, por no hablar de ponerlo en práctica. De todos modos, si no tiene mucho interés en aprender las habilidades, debe comunicarse con un técnico local para obtener más ayuda.

Si ha comprobado si hay problemas de hardware y sigue apareciendo el error, todavía tiene una solución más que probar: reinstale el sistema Windows.

Solución 6: reinstale su sistema Windows

Si ninguna de las correcciones anteriores le funciona, es posible que deba restablecer o reinstalar su sistema operativo Windows.

Restablecimiento de Windows revertirá su sistema a su estado inicial como si fuera la primera vez que enciende la computadora. Elimina todas las aplicaciones que no vinieron con su PC, pero puede decidir si conservar sus datos personales o no. Además, no necesita ningún dispositivo de almacenamiento externo para realizar el restablecimiento, porque Windows completará todo el proceso por sí mismo.

Una instalación limpia de Windows borrará todo (incluidas todas las aplicaciones que instaló y sus datos personales) de la unidad donde está instalado su sistema. Necesita un dispositivo de almacenamiento externo, p. Ej. una unidad USB, para realizar la instalación limpia. En comparación con la opción anterior, la instalación limpia parece más compleja, pero más impactante.

A continuación se enumeran algunos artículos útiles que le enseñan cómo restablecer o reinstalar Windows 10 paso a paso:

• A Reiniciar su PC, consulte:
  https://www.drivereasy.com/knowledge/how-to-reinstall-reset-windows-10-the-easy-way/
• Para realizar un instalación limpia de Windows 10, consulte:
  https://www.drivereasy.com/knowledge/how-to-do-a-clean-install-of-windows-10-quickly-and-easily/

Para ver más detalles sobre cómo restablecer / limpiar la instalación de Windows 10, puede echar un vistazo a esta publicación del soporte de Microsoft.

Esperamos que este artículo te haya ayudado a resolver el error de corrupción de montón en modo kernel. Si tiene alguna pregunta o idea de seguimiento, no dude en dejar un comentario a continuación. Estaremos encantados de ayudarte. ¡Gracias por leer!

Información adicional: ¿Qué es ¿Corrupción en el montón del modo kernel?

Corrupción de montón en modo kernel es uno de los códigos de detención presentados por Windows cuando se encuentra con un error BSOD de 'pantalla azul de la muerte'. Como es el caso con otros códigos, la 'Corrupción del montón en modo kernel' se crea exclusivamente para ayudar a los usuarios a identificar los problemas que provocan fallas del sistema. Por lo general, el error es causado por problemas de controladores (especialmente controladores de tarjetas gráficas) o conflictos de software, pero también puede ser causado por un mal funcionamiento del hardware.

Las personas se han encontrado con el error de corrupción de montón en modo kernel en diferentes situaciones. Algunos dijeron que el error ocurrió en el inicio de Windows 10, mientras que otros en el momento de lanzar programas específicos como un videojuego.

• Pantalla azul