'> Puede ser molesto si recibe un mensaje de error ' Comunicación no disponible ”Mientras intenta imprimir. Este error le ocurriría a muchas marcas de impresoras como Dell, HP, Lexmark, etc. Si está buscando una solución a este problema, este es el lugar adecuado para usted. Después de probar soluciones aquí, el problema debería resolverse.
El mensaje de error debería aparecer así.
Solución 1: apague su impresora y reinicie su computadora. Encienda la impresora nuevamente.
Esta solución puede ser un truco para resolver el problema de su impresora.
Solución 2: Detenga e inicie la cola de impresión de Windows
Sigue estos pasos:
1. Presione Win + R (Tecla de Windows y tecla R) al mismo tiempo. Aparecerá un cuadro de diálogo Ejecutar.
2. Copiar y pegar services.msc en el cuadro de ejecución y haga clic en Okay botón.
3. Encuentra Sprint Spooler de la lista Nombre. Haga doble clic en él para abrir el cuadro de diálogo Propiedades.
4. En la pestaña 'General', haga clic en Detener botón y Okay botón para deshabilitar el servicio.
5. OVuelva a escribir el cuadro de diálogo Propiedades. Hacer clic comienzo botón y Okay para habilitar el servicio.
Solución 3: desinstale la impresora y actualice el controlador nuevamente
El controlador dañado puede ser la causa del problema. Para resolver el problema, intente actualizar el controlador de la impresora. Antes de eso, desinstale la impresora primero.
Siga estos pasos para desinstalar la impresora.
1. Desconecte su impresora.
2. Presione Win + R (Tecla de Windows y tecla R) al mismo tiempo. Aparecerá un cuadro de diálogo Ejecutar.
3. Copiar y pegar devmgmt.msc en el cuadro de ejecución y haga clic en Okay botón.
4. Ubique su impresora en la lista de dispositivos. Por lo general, se incluye en la categoría Colas de impresión . Haga clic derecho en el nombre del dispositivo y seleccione Desinstalar en el menú contextual. （Nota: si la impresora tiene un fax, desinstálelo antes de desinstalar la impresora.）
La siguiente captura de pantalla es solo para su referencia. Una impresora diferente mostrará un nombre diferente aquí.
5. Reinicie su PC para que el cambio surta efecto.
Conecte la impresora y vaya al sitio web del fabricante de la impresora para descargar el controlador más reciente. Antes de comenzar, asegúrese de conocer el modelo de impresora y el sistema operativo específico.
Si tiene dificultades para descargar controladores manualmente, puede utilizar Conductor fácil para ayudarte. Driver Easy puede detectar todos los controladores con problemas en su computadora y brindarle una lista de controladores nuevos. Con Driver Easy, puede actualizar el controlador de la impresora en varios minutos.
Si conecta su impresora a la PC a través del puerto USB, también puede realizar los pasos a continuación.
1. Abrir Administrador de dispositivos .
2. Expanda la rama Controladoras de bus serie universal.
3. Haga doble clic en el dispositivo Concentrador raíz USB y haga clic en el Gestión de energía lengüeta. (Si hay más de un dispositivo concentrador raíz USB, repita estos pasos para cada uno).
4. Apague el Permita que la computadora apague este dispositivo para ahorrar energía opción y haga clic en Okay botón.
5. Reinicie la computadora.
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